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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

Concesionario de vehículos

Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

Edificio Seat, Av. de Logroño, 32
50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1286 Opiniones encontradas

J
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6 / 10

"Servivicio de reparacion del coche"

Otro caso que me paso con SEAT fue que en Marzo de este añ*** llamaron de SEAT% Barcelona, diciendo que mi coche cumplía los 7 años y si quería hacerle la revisión y yo por ...(Más ↓) supuesto le dije que si. El caso que me dan cita voy a vuestro concesionario y el jefe de taller, dice que el no tenia información de esa cita. A mi me costo perder 3 horas de mi trabajo, por una falta de coordinación de SEAT Barcelona y vosotros. O el otro supuesto es que igual fue un fraude, pero no fue así , porque estos días atrás me llamaron de Automóviles sSnchez comentandome que tenia una cita para hacer la revisión al coche y debía ser la cita ya pasada que concerté con SEAT Barcelona. Tambien deberia de mejorar los horarios de entrega de los coches a reparar. Son malos horarios para los trabajadores que estamos todo el dia fuera. Se deberia abrir el horario de recepcion y entrega de coches. Hasta 18:00 o 19:00 Saludos (Menos ↑)

A mejorar: El caso es que se deberia de haber limpiado el interior del coche bien de cristales despues de un intento de robo con rotura de cristal trasero . Mi sorpresa es cuando llegue a casa aun quedaba algun cristal en los asiento. Siempre sale el coche lavado de carroceria, eso tampoco se hizo. OJO No lo tomo como una obligacion que conste, porque todo tiene un coste. Igual es que la maquina no es eficiente.

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J
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6 / 10

"Mejorable, poca preocupación por el cliente y muy caro."

Debería informar de manera más continua cuando la reparación es tan cara, la información la recibía porque era yo el que contactaba para saber cómo iba la reparación. ...(Más ↓) Además la parte de la climatización de los asientos traseros estaba desmontada al entregar el coche. (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar en tiempo de reparación de la avería, estar más en contacto con el cliente e informar de una manera más continua. Precio demasiado elevado para el servicio dado.

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M
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4 / 10

"Mala experiencia en pintura"

Con Fernando no tengo queja, ha sido un trato correcto. Mi mala reseña es en cuanto a carrocería, donde después de llevar mi coche 1 semana allí me informan de que el perito ...(Más ↓) no había pasado, y pasó el mes anterior y autorizó la reparación. Se escudaron en un fallo de matrículas primero, luego en el seguro . Cuando lleve el coche Fernando me confirmó que estaba peritado y autorizado . Llevo 8 años llevando coches allí, este es mi segundo coche y tengo claro que no volveré al servicio de taller. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Bastante regular"

Que después de 25 años conduciendo y siendo el 6° coche que me compro me digan las cosas como si no fuera a tener ni idea me fastidia. Que el indicador de temperatura no marque ...(Más ↓) bien y que el funcionamiento de reproductor tenga fallos, me digan que es algo normal si no marca error o si no actualizo yo el sistema en un coche de *** euros no es de recibo. Que me digan que tengo que leer el libro de mantenimiento como pareciendo tonto para resolver cuestiones técnicas, es la primera vez que me lo dicen en todo estos años. Que pregunte cómo se actualiza el navegador y me contesten que no merece la pena y que me ponga el Google Maps me parece de risa, la verdad. En resumen, la atención me ha parecido bastante lamentable. Así que muy posiblemente no vuelva por allí. (Menos ↑)

A mejorar: Atención y comunicación. Resolución de cuestiones técnicas

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A
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2 / 10

"Mal servicio de SEAT"

Problemas en la caja de DSG, problemas con los retrovisores, problemas con los sensores, problemas a la hora de recibir un coche de sustitución estando en garantia, muy mal en ...(Más ↓) verdad. (Menos ↑)

A mejorar: Vehiculo nuevo defectuoso, sin coche de sustitución un cero les pondría

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J
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2 / 10

"Rotura pieza de la luz de la matrícula "

Al arreglarme la luz de la matrícula, me han entregado el coche con el embellecedor de ducha luz roto....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los arreglos del coche

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R
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2 / 10

"Reparación de chapa lentísima "

3 semanas tuve el coche en el taller por un leve roce que me dijeron que estaría en una semana. La próxima vez buscaré otro taller ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Muy lentos en las reparaciones

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M
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2 / 10

"Falta de información sobre la reparación y tardanza en conseguir piez"

Habeis sido incapaces de dejarme un coche de sustitución ya que el vehículo ha estado casi un mes en el taller y probablemente no vuelva a venir más a reparar más el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."

Maika Cabello contestó el 01-06-2026 a este comentario:

Nos alegra escuchar que percibe buena coordinación y profesionalidad, Severo. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o futura necesidad. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Resultado final impecable, se percibe el profesionalismo."

Maika Cabello contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Irina, nos alegra mucho que el resultado te parezca impecable y que percibas profesionalidad en nuestro equipo. Si en el futuro necesitaras ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil, atención muy resolutiva."

Maika Cabello contestó el 29-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Jose Manuel. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y la atención resolutiva. Trabajamos para que ...(Más ↓) todo sea sencillo y eficaz, y es muy gratificante recibir este tipo de comentarios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue clara y agradable, excelente."

Maika Cabello contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y agradable, Joaquin. Agradecemos que compartas tu buena experiencia con Automóviles ...(Más ↓) Sánchez - Seat Zaragoza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final excelente, cuidado al detalle en cada paso."

Maika Cabello contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra saber que la calidad final fue excelente y que el cuidado al detalle se percibe en cada paso. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y la confianza depositada en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

Maika Cabello contestó el 28-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo estuvo atento en todo momento y que tu experiencia fue excelente, Jose. Gracias por compartirla y por tu ...(Más ↓) confianza. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."

Maika Cabello contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita, Carlos. Gracias por compartir esa experiencia positiva. En Automóviles ...(Más ↓) Sánchez nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."

Maika Cabello contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha sido excepcional, Enrique. Gracias por compartir tu experiencia en Automóviles ...(Más ↓) Sánchez - Seat Zaragoza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas ampliar algún detalle o pedirnos asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Maika Cabello contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana María. Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que percibes la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

Maika Cabello contestó el 27-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cordial, Manuel. Gracias por confiar en Automóviles Sánchez y por ...(Más ↓) compartir tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."

Maika Cabello contestó el 26-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Efren. Nos alegra saber que percibes un servicio al cliente excepcional. Seguiremos cuidando cada ...(Más ↓) detalle para mantener esa satisfacción y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."

Maika Cabello contestó el 20-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que ha encontrado un trato humano impecable y que se sienta seguro, Joaquin. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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