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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

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Automóviles Sánchez - Seat Zaragoza

Edificio Seat, Av. de Logroño, 32
50011 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

764 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable realmente se preocupan por ofrecer un servicio de calidad."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro esfuerzo por ofrecer ...(Más ↓) un servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos que nos recomiendes. Siempre estaremos aquí para atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro taller. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato y la atención recibidos en el taller fueron excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio proporcionado."

Maika Cabello contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paola, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro trato ...(Más ↓) y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Maika Cabello contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eliana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que la atención del equipo fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena reparación y trato, pero falta de feedback y demoras"

Estoy satisfecho con la reparación realizada y con el trato recibido por parte del agente: agradezco la paciencia en atender nuestras llamadas, las explicaciones ofrecidas y la ...(Más ↓) claridad con la que nos mostraron los problemas detectados. Sin embargo, la experiencia general se ha visto empañada por la gestión de los tiempos y, sobre todo, por la falta de feedback durante todo el proceso. Llevé el coche el 31 de julio para una revisión rápida de un ruido, con la advertencia de que no era 100% recomendable circular con él. Mencioné que lo pensaríamos, que probablemente alquilaríamos un coche y no se me informó de que existía un convenio con una plataforma de alquiler algo que descubrimos días después , por lo que tuve que buscar por mi cuenta un coche de sustitución, con el coste extra que ello supuso. Finalmente dejé el vehículo el 8 de agosto. A partir de ahí, el principal problema fue la comunicación: no recibía información de manera proactiva y, tras una semana sin noticias, tuve que llamar prácticamente a diario para enterarme de la situación. En varias ocasiones me prometieron devolver la llamada tras consultar con el taller, cosa que nunca ocurrió. Como no lograban reproducir el ruido pese a haberlo probado en múltiples ocasiones, se me recomendó llevarme el coche y volverlo a dejar cuando reapareciera. No dudo de la sinceridad de los operarios, pero esto quedó en entredicho, ya que nada más salir del taller el coche volvió a hacer ruido: no pasaron ni dos minutos. Lo peor de todo el proceso ha sido precisamente esa falta de información. Me quedo con la sensación de que, si no hubiese insistido tanto por teléfono, el coche probablemente seguiría parado en el taller sin avances. En resumen: la reparación y el trato directo han sido correctos, pero la comunicación y la gestión de los plazos deben mejorar mucho. Mi impresión —que puede ser equivocada— es que en periodo vacacional no cuentan con la plantilla suficientemente preparada para resolver casos algo más complejos de lo habitual. (Menos ↑)

A mejorar: El feedback al cliente.

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trato profesional de todo el equipo."

Maika Cabello contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha ...(Más ↓) sido excelente y que nuestro equipo te ha brindado un trato profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Maika Cabello contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y resultaron ser muy profesionales."

Maika Cabello contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo del concesionario es muy amable y resolutivo, una experiencia de 10 en el taller."

Maika Cabello contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ruth, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ...(Más ↓) ha sido positiva y que te has sentido bien atendida. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio posible y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Maika Cabello contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando día a día. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte de todo el equipo."

Maika Cabello contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Aranzazu, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, ¡recomendaré este concesionario sin dudarlo"

Maika Cabello contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mercedes Jose, por compartir tu satisfacción con nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que has quedado contenta con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomendarás sin dudarlo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención por parte del personal, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Maika Cabello contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."

Maika Cabello contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Patricio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales sin duda, una experiencia muy satisfactoria."

Maika Cabello contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este concesionario."

Maika Cabello contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y su ...(Más ↓) atención. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el equipo de profesionales mostró gran dedicación y atención al cliente."

Maika Cabello contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención del equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención al cliente inigualable y todo mi vehículo está en perfectas condiciones."

Maika Cabello contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue excepcional y que el vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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6 / 10

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