Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
222 Opiniones encontradas
Maria T. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 07:31

6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)
A mejorar: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Antonio B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 13:15

6 / 10
Llorenc S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2025 a las 22:29

2 / 10
"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"
Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)
A mejorar: Deben coordinar mejor al personal. Hacer el favor de aceptar efectivo y poner mas plantilla en recepción
Carlos C. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 17:53

2 / 10
"Al cliente hay que tratarlo mejor"
Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente pésimo por falta de comunicación
Yolanda G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 21:24

4 / 10
"Falta de orden y limpieza"
Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)
A mejorar: Falta de detalles y desorden
Carlos S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-03-2025 a las 16:46

10 / 10
"Experiencia excepcional en el concesionario. El servicio en el taller fue rápido y muy eficiente."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la rapidez y eficiencia de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
Alicia B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 21:37

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré por su trato amable y eficiente."
Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y eficiente de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
Jose M. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 11:03

10 / 10
"Excelente atención al cliente y trato muy profesional durante toda mi visita al taller."
Norma Sanchís contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia la atención al cliente y el trato profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando día a día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Josefina P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 07:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Norma Sanchís contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Luis I. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 20:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Norma Sanchís contestó el 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor cuidado a los vehículos de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alberto F. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 07:38

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio de calidad en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza en nuestra profesionalidad es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Jose F. A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:49

10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, destacando la calidad y dedicación del personal."
Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue excepcional y que valoras la calidad y dedicación de ...(Más ↓) nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que puedas compartir tu experiencia con más personas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan J. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 20:35

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado por el equipo, definitivamente recomendaré este concesionario."
Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. (Menos ↑)
Yaquelin C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2025 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Norma Sanchís contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yaquelin, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Augusto F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2025 a las 08:00

8 / 10
"Un servicio profesional y de primera calidad, definitivamente regresaré para futuros servicios en este concesionario."
Norma Sanchís contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Augusto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Te agradecemos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futuro servicio que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o atender, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Sergio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 12:29

10 / 10
Norma Sanchís contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Sergio, Ens alegra saber que estàs molt satisfet amb l'atenció i la rapidesa del servei. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir la millor experiència als nostres clients, i el teu comentari ens motiva a continuar millorant. Si necessites qualsevol cosa més, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Maria P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 21:35

4 / 10
Marcelino F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 21:31

10 / 10
"Quedé realmente impresionado con la atención recibida en el taller. Sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelino, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la atención en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)
Antonio V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2025 a las 12:35

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, fueron rápidos y efectivos en la reparación."
A mejorar: Ser más económica la reparación para los pocos kms que tiene el coche
Norma Sanchís contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Victoria E. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 19:40

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un trato impecable y resultados óptimos."
Norma Sanchís contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victoria Eugenia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller y que has recibido un trato impecable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírmelo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
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