Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
154 Opiniones encontradas
Merche P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2024 a las 20:38

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Merche, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio de nuestro taller y que te sentiste valorada ...(Más ↓) desde el primer momento. En Autodisa - Citroën Valencia, trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Leticia P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2024 a las 12:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante toda mi visita al taller."
Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Leticia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita al taller. En Autodisa - ...(Más ↓) Citroën Valencia, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Pilar D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2024 a las 09:26

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2024 a las 20:44

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas con la calidad de su trabajo en el taller."
Norma Sanchís contestó el 16-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Arcangel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la calidad de nuestro trabajo en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose M. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2024 a las 01:10

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien informado durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 14-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros hacerte sentir valorado y bien informado en cada paso del proceso. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria I. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2024 a las 20:18

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que superó mis expectativas."
Pablo es el alma de esa Empresa, cuidenlo. Excelente profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 14-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Inmaculada. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre Pablo; sin duda, su dedicación y profesionalismo son un gran activo para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2024 a las 21:19

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Raquel F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 21:42

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, cada detalle fue cuidado con gran profesionalidad durante mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Vicente D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 15:50

8 / 10
"Tuve una experiencia muy satisfactoria con el taller, su calidad de servicio es excepcional y me sentí valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue muy satisfactoria y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad de nuestro servicio, ya que trabajamos continuamente para ofrecer lo mejor. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Pilar C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2024 a las 11:44

10 / 10
"Excelente atención en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez del servicio recibido."
Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Ana M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 23:15

8 / 10
"buena atención pero pierdes mucho tiempo"
demasiado tiempo en espera al recoger el vehículo, Juan Pablo muy amable pero entre que va a por el coche etc se demora...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una buena atención de parte de Juan ...(Más ↓) Pablo. Sin embargo, lamento que la espera al recoger tu vehículo no haya sido la ideal. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro servicio. Trabajaremos para reducir los tiempos de espera y ofrecerte una experiencia aún más eficiente en tu próxima visita. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. C. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 08:16

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que solucionó mi problema rápidamente. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que consideres volver a contar con nuestros servicios. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Dosinda G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 12:16

8 / 10
"Puedo decir que estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiarles mi coche."
Norma Sanchís contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dosinda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio ...(Más ↓) recibido. Tu confianza en Autodisa - Citroën Valencia es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Mariacandelaria P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 21:32

8 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."
Norma Sanchís contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariacandelaria, por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus recomendaciones. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2024 a las 20:30

2 / 10
"Regular, mucha tardanza"
Llevé el coche a la revisión y me llamaron para decirme que tenía una rótula para cambiar, di mí autorización para cambiarla y después de unos días llamó y me dicen que ...(Más ↓) no tienen la herramienta, que están esperándola para cambiarla, total una semana, mientras tanto yo en coche de alquiler. Aparte el coche marca falta de urea y sale igual, llamo y me dicen que no es de la revisión, aunque lo había avisado (Menos ↑)
A mejorar: El tiempo
Maria J. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 18:49

10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda volveré para futuras necesidades en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio superó tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y tu confianza en nosotros nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras visitas al taller. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 18:09

2 / 10
"Poca profesionalidad y servicio caro"
No hay una escucha activa al problema que se plantean, tampoco hay trato directo con el mecánico al cual no le llega el mensaje delboroblema planteado y éste a su vez lo ...(Más ↓) resuelve de manera rápida pero ineficaz con un resultado malo y peligroso aparte de las molestias ocasionadas, teniendo que volver al taller. El problema sigue sin resolverse porque ante la queja la respuesta es el silencio. (Menos ↑)
A mejorar: Trato directo co el mecánico para mejor comprensión del problema, pre itv muy cara y no se ha llevadi a cabo completamente dejando sin inspeccionar algo tan sencillo como una bombillo
Felice D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 09:01

10 / 10
"Un equipo profesional y muy amable que se encargó de mi vehículo con mucho cuidado y eficiencia."
Norma Sanchís contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felice, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable pudo atender tu vehículo con ...(Más ↓) el cuidado y la eficiencia que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 13:45

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, se notó un alto nivel de compromiso por parte de los profesionales."
A mejorar: La atención telefónica debería ser mejor, para contactar he estado toda la mañana y sin conseguirlo
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestros profesionales fue de tu agrado ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendida en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Beatriz B. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 12:09

2 / 10
"Pésimo servicio y facilidades la cliente"
Pésimo servicio. No dan coche de sustitución. Malísima franja horaria para recepcionar los coches para revisión. Cada año que pasa ponen más complicado recepcionar los ...(Más ↓) coches. El año que viene no haré la revisión en ese taller. (Menos ↑)
A mejorar: Franjas horarias recepción de coches
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