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Autodisa - Citroën Valencia

Concesionario de vehículos

Autodisa - Citroën Valencia

C/ del Pare Tomàs de Montañana, 14
46023 - Valencia (València, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

134 Opiniones encontradas

M
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6 / 10

"Buena atención, pero en el taller no dieron el servicio esperado."

La atención fue buena, pero solicité que revisasen el funcionamiento anómalo del ralentí del coche ya que variaba aleatoriamente y esto no fue resuelto. Al volver a casa ...(Más ↓) seguía haciendo lo mismo. Mi principal razón de llevar a la revisión el coche a una taller oficial fue que pudiesen detectar resolver fallo y no fue así. Adicionalmente, solicite una cambio del limpia parabrisas del coche y el precio cobrado sólo por la pieza es un 50% mayor que en otros lugares. Probablemente no vuelva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo bien y rapido

Norma Sanchís contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Angel, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato de nuestro personal durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Buena. No sé el nombre de quien me atendió"

La atención fue normal. No tuve contacto con personal del taller. Entiendo que, además de los trabajos de revisión, mirarían el estado general del coche pero no lo sé....(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmelina, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Lamentamos que no hayas tenido ...(Más ↓) contacto con el personal del taller y que la atención no haya sido tan personalizada como esperabas. Te aseguramos que siempre revisamos el estado general de los vehículos durante las revisiones. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Autodisa - Citroën Valencia y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo profesional que me dejó completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 20-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, destacando la calidad del equipo y su compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 19-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención que recibiste superó tus expectativas. En Autodisa - Citroën Valencia, nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un compromiso real con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo es realmente competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas cualquier cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
valoracion_5.png

10 / 10

"Tuve una experiencia excepcional, el trato fue cordial y cada detalle se manejó a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que cada detalle se manejó a ...(Más ↓) la perfección. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Recibí un trato excepcional y la calidad del servicio fue inmejorable. Muy satisfecho con mi visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Más rapidez

Norma Sanchís contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Clara, Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato excepcional y la calidad del servicio, ya que es lo que buscamos ofrecer a cada cliente. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Taller muy bien comunicación con el cliente muy mal"

Profesionales. Muy satisfecha con el taller y la solución. Mala comunicación con el cliente. Caso omiso del teléfono de contacto. Se dirigen directamente al titular y no al ...(Más ↓) cliente que ha dejado su teléfono de contacto. Hubo que llamar repetidas veces y la información no era correcta: De lunes a jueves nos dwcian que aún no tenían noticias y las había desde el lunes con presupuesto incluido. (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación entre departamentos y con el cliente

Norma Sanchís contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la solución ...(Más ↓) proporcionada por nuestro taller y la profesionalidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la comunicación. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de contacto, asegurándonos de que la información sea clara y oportuna en el futuro. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente trato y atención del personal, realmente se sienten comprometidos con la satisfacción del cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato y atención que ofrecemos, ya que es fundamental para nosotros garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tomamos en cuenta cualquier aspecto que pueda mejorar aún más tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, superaron mis expectativas en el servicio del taller de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos por hacer que cada cliente se sienta especial. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, repararon mi vehículo rápidamente y con gran calidad."

Atención correcta en recepción, la reparación ha sido rápida aunque Hera poca cosa. Sólo cambio del módulo airbag....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No se.

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la reparación de tu vehículo ...(Más ↓) fue rápida y de calidad. Agradecemos tu reconocimiento hacia la atención en recepción. Siempre estamos aquí para ayudar, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Me parece caro"

Me parece caro...(Más ↓) (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio de taller excepcional, resolvieron todos mis problemas con rapidez y amabilidad. Altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) cada día por ofrecer un servicio rápido y amable, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido en el taller, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del concesionario resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo resolver todas tus dudas con amabilidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato impecable y atención al cliente excepcional. Muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato impecable. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestra atención al cliente y nos motiva saber que estás satisfecho con el servicio. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional y el trato fue amable y profesional sin duda volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El servicio es correcto, el problema es el coste monetario el cual es elevado para lo que se ofrece así como también la financiera que ponen a disposición de los clientes que es Stellantis.

Norma Sanchís contestó el 13-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lindsey, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un trato amable y profesional. Agradecemos también tu confianza y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo en Autodisa - Citroën Valencia. (Menos ↑)

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