Audi Vilamòbil Tarragona

"Instalaciones limpias y modernas, satisfacción total"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Demasiados interlocutores. Se ha perdido cercanía y eficacia."

Se ha perdido la cercanía y claridad en la atención al cliente. Ya no hay que tratar con un único gestor, como antes. Hay un gestor, una centralita para dar cita, otra para ...(Más ↓) repuestos . Se ha perdido eficacia. Por otra parte, tengo que volver al taller pq no completaron cambio de escobillas, desobstruccion de un difusor de agua para el limpiaparabrisas y recoger kit antipinchazos pq estaba caducado. He tenido que posponer mi cita de ITV pq no llegaba a tiempo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

6 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"Recomiendo este equipo, experiencia de compra sin complicaciones."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

8 sobre 10

"La explicaron de forma clara y amigable."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Tracte humà i criteri, molt a gust."

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Transparencia y profesionalidad en el trato."

Todo muy bien i rápido i genial si todo fuera así en todos los lados iríamos más a los talleres oficiales...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Seguiment i comunicació que fan lleuger tot el procés."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

8 sobre 10

Cumplimiento de fechas

6 sobre 10

"Trámite rápido y correcto, recomiendo al 100%."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"La calidad final fue excelente, entrega rápida y cuidadosa."

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Asesoramiento y ayuda

8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Assistència ràpida i resolutiva."

Tot va anar com esperava: recepció a l hora, educació a l arribada i acompliment del termini d entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"5/5 per la qualitat final i servei"

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Las instalaciones están a la altura de la marca"

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"La atención fue rápida y profesional, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"La experiencia mejora gracias al equipo, 5/5."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Recomendaría este equipo por su eficiencia y confianza."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

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Asesoramiento y ayuda

10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

10 sobre 10

Cumplimiento de fechas

10 sobre 10

"Se está alargando un error de audi"

Llevo ya dos mes de hacer dos reparaciones , q por causes la primera vez no funciona y me dicen que no era lo mismo, de romper el freno de mano un empleado pero ahora dicen que es ...(Más ↓) normal en audi que haga ruido, con la explicación de todos lo hacen, es mentira i si lo hacen algunos que lo solucionen, no deja bien la marca, me cambian los días cada dos por tres y yo pierdo el tiempo dinero por un fallo suyo de audi ! También me dijeron al salir de la reparación q solo habría que cambiar las pastillas de freno de un a rueda y la última vez ya me dices de cambiar todos los discos de freno, y ayer no que solo era aconsejable, no para de mentir y si lo dicen convencidos, pero aquí la fuerza la tiene Audi, me gustaría que hicieran una auditoría de todo lo que me está pasando. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido

4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado

2 sobre 10

Cumplimiento de fechas

2 sobre 10