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Audi Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1867 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"El conjunto de empleados notable. La atención es extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Felipe, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"La experiencia es satisfactoria, pero..."

Hay demasiada carga de trabajo en la Recepción por lo que tendría que hacerse una actualización de la plantilla y por otro lado no cerrar al medio día como en antaño se ...(Más ↓) hacía. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Lamentamos las molestias ocasionadas por la carga de trabajo en Recepción. Tomamos ...(Más ↓) nota de tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido excelente. Muy buenos profesionales. El resultado fue estupendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy bueno. Asesoramiento profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria-isabel! Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento profesional por parte de nuestro equipo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio genial. Plantilla muy competente y muy buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Salome! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nosotros. Trabajamos duro para ofrecer un servicio ...(Más ↓) competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Buena experiencia de principio a fin. Miguel Ángel Angulo me atendió estupendamente bien."

Pero me preocupa que una empresa como Audi me venda un coche y solo me den una llave. La segunda llave no saben decirme cuando me la darán. Espero que no se me pierda la llave , ...(Más ↓) me encuentre fuera por trabajo y tengan que mandar una grúa a por el vehículo y un taxi a por mí....... (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sebastian. Nos alegra saber que Miguel Ángel te brindó un excelente servicio. Lamentamos la ...(Más ↓) situación con la llave adicional y comprendemos tus preocupaciones. Trabajaremos para resolver esto lo antes posible. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención insuperable."

fui atendido por julian y me ayudó en todo momento trato inmediato e inmejorable ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Julian te brindó una atención insuperable y un trato ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Asesoramiento excelente y recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios al 100%. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que has experimentado una excelente profesionalidad con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de saber que tu experiencia fue satisfactoria. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente. Buen servicio. La experiencia fue estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) competente y estupendo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado ha sido impecable. Excelentes profesionales."

Nos atendió un señor que se llama Julián Macanas. Trato absolutamente maravilloso. Si existe la perfección, este señor la personaliza perfectamente. Muchísimas gracias, ...(Más ↓) Julián. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Hola Maria Isabel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Julián fue impecable y que el trato fue absolutamente maravilloso. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Estaremos encantados de transmitir tus elogios a Julián y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes. El resultado ha sido incomparable. Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(Más ↓) personalizado. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Cumplimiento de las horas de las citas."

A las 17h11 del 16 de noviembre de 2022, Francisco me llama indicándome que podía ir a recoger mi vehículo. Llego a las 17h32 pero no me pueden atender porque hay 3 personas ...(Más ↓) delante de mi. Me espero. A las 17h58 me van a hacer entrega del vehículo reparado sin revisar previamente. Se detecta que la reparación del faldón trasero no se ha llevado a cabo correctamente. A las 18h21 me indica el personal de Recepción que Francisco salió a las 18h00 y no podían atenderme. Finalmente, me voy sin el vehículo y sin aclararme cómo van a proceder. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: Respetar las citas con los clientes.

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores eficientes e incomparable profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Atención excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar un ...(Más ↓) servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy recomendable y un grupo de profesionales inmejorable. Muy buen asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente labor desde el primer momento. Atención al cliente cordial."

El vendedor que me vendió el coche, se llama Pablo y es una gran persona y muy buen vendedor. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de Pablo y ...(Más ↓) que te ha ayudado a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tus comentarios y valoraciones, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Labor satisfactoria. El grupo de profesionales competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio satisfactorio y ...(Más ↓) competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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