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Audi Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

205 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención al cliente excepcional y gran variedad de vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención al cliente ...(Más ↓) excepcional. Trabajamos para ofrecer la mejor variedad de vehículos y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo superó tus expectativas. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, con un trato excepcional del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo profesional con un servicio al cliente sobresaliente, definitivamente volveré para futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 12-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en futuras compras y esperamos verte pronto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi compra los detalles y la calidad del vehículo superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: El servicio fue estupendo, inmejorable.

Jesús Gallego contestó el 12-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con tu compra y que ...(Más ↓) los detalles y la calidad del vehículo han superado tus expectativas. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el personal fue muy amable y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte el trato amable y ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Clara, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Audi. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"No estoy contenta"

Tengo la sensación de que el coche que me han vendido no es el que he pagado,tiene arañazos, las gomas de los cristales dañadas por el sol,una pieza rota del asiento y la falta ...(Más ↓) de limpieza interior (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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4 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Enseñaría el producto antes de comprarlo

Jesús Gallego contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el estado de tu coche no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas encontrado esos inconvenientes. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en serio tus comentarios sobre la limpieza y las condiciones del vehículo. Vamos a investigar lo sucedido para poder ofrecerte una solución satisfactoria.Nos gustaría poder hablar contigo directamente y resolver cualquier problema que tengas. No dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio al cliente fue impecable, estoy absolutamente satisfecho con mi vehículo de ocasión adquirido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente ha sido ...(Más ↓) impecable y que estás completamente satisfecha con tu vehículo de ocasión. Es un placer servir a clientes como tú y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, con un trato excepcional y un equipo muy profesional que me asesoró perfectamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo asesorarte de manera ...(Más ↓) profesional. Agradecemos tu valoración tan positiva y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestra atención. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La calidad del servicio y el trato amable fueron excepcionales, superaron mis expectativas al comprar un vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 31-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Maria Encarnacion. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y el trato recibido superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer una experiencia excepcional al comprar un vehículo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Fantástico vehículo, mejorable atención"

Antes de pagar el vehículo, todo muy bonito, muy buenas maneras, todo perfecto, una vez pagado el vehículo y preguntando cuando me lo iban a enviar, empiezan las malas formas de ...(Más ↓) hablar, dejar de contestar a mis llamadas y mensajes. Cuando recibo el vehículo, vieje con un fallo en pre sense en el cual me dicen que el vehículo está chequeado y comprobado por mas de 100puntos que el vehículo está todo correcto. Lo llevo a la Audi de Badajoz y me dicen que el fallo del vehículo salta en el km43, cuando a mi me entregan el vehículo con 47km. Hablo con el comercial para reclamar dicho informe a lo cual me dice que está de formación y que luego me llama, aun sigo esperando el informe del estado de mi vehículo ya que desde Badajoz me lo pidieron para saber que comprobaciones habian hecho antes de entregar el vehículo . Como digo muy bonito todo antes de vender, post venta, mucho margen de mejora. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Que una vez vendido el vehículo, se debe dar el mismo trato antes que después de recibir el dinero.

Jesús Gallego contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención postventa no haya estado a la ...(Más ↓) altura de lo que esperabas. Valoramos tu feedback y trabajaremos para mejorar en esta área. Respecto al fallo en el vehículo, entendemos lo frustrante que debe ser. Te pedimos disculpas por la falta de respuesta y nos aseguraremos de que tu solicitud sea atendida con la mayor rapidez posible. Agradecemos tu comprensión y seguiremos esforzándonos para ofrecerte un mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Eugenia, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que comprar un vehículo de ocasión fuera un placer absoluto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. La calidad del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad son valores que valoramos mucho, y es gratificante saber que nuestro equipo logró hacerte sentir bien atendida. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con mi compra la calidad del servicio ofrecido superó mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lidia, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con tu compra. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un servicio que supere tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, estoy encantado con mi nuevo vehículo de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 22-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emiliano. Nos alegra enormemente saber que estás encantado con tu nuevo vehículo y que la calidad de nuestro servicio ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Proceso de financiación
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10 sobre 10

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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Irene. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que te sentiste bien tratada durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y profesionalidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 16-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros en la compra ...(Más ↓) de tu vehículo de ocasión. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Inmejorable servicio en la venta de coches usados, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Tanya, Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro servicio en la venta de coches usados. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros poder ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. Tu recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 15-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Estamos encantados de saber que has recibido una atención y trato personalizado en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra que te hayas sentido valorado como cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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