Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
446 Opiniones encontradas
Francisca T. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-10-2024 a las 11:30

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente el trato fue excepcional y la calidad del coche supera mis expectativas."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que te sentiste valorada y que el trato fue excepcional. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) tus expectativas con la calidad del coche. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victoria E. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-10-2024 a las 20:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy dispuesto a ayudarme en todo momento."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Pedro S. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-10-2024 a las 00:39

10 / 10
"Gran servicio al cliente y gran calidad del equipo me sentí valorado como comprador durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos profundamente tu ...(Más ↓) reconocimiento al servicio al cliente y la calidad de nuestro equipo. Es un placer poder hacerte sentir valorado durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Roxana A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-10-2024 a las 23:03

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato y la atención fueron excepcionales."
Estoy súper contenta con mi nuevo coche! Desde el principio el trato y profesionalidad de Curro de 10! Siempre pendientes, resolutivo y muy atento! Estoy encantada!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roxana Antoanela, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que el trato ...(Más ↓) de Curro te dejó tan satisfecha. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y atención. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y deseamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Salvador E. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-10-2024 a las 07:51

10 / 10
"Compré mi vehículo nuevo aquí y la atención fue excepcional. Altamente recomendados por su enfoque amable y profesional."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro enfoque ...(Más ↓) amable y profesional cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jose O. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-10-2024 a las 09:24

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi nuevo vehículo, realmente satisfecho con el servicio."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado en la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Felix P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-10-2024 a las 20:35

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención personalizada."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ofrecerte la ...(Más ↓) profesionalidad y atención personalizada que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Schneider M. M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-10-2024 a las 09:54

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron que el proceso de compra fuera muy ágil y agradable."
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Michel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que el proceso de compra fue ...(Más ↓) ágil y agradable para ti. Tu experiencia es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Daniela Z.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2024 a las 23:49

10 / 10
"Excelentes vehículos y un trato excepcional, me siento muy satisfecho con mi compra en el concesionario."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniela, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con tu compra y que has recibido un trato excepcional. En MG Grupo ...(Más ↓) Nieto nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose A. B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2024 a las 22:01

10 / 10
"Una grata experencia"
Excelente trato de José Antonio Maya. En todo momento nos ha explicado todo y cada uno de los pasos de la compra del vehículo con gran claridad. La experiencia ha sido excelente ...(Más ↓) y muy profesional. (Menos ↑)
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que tu experiencia ha sido grata y que José Antonio Maya te brindó un trato excelente. ...(Más ↓) Es muy importante para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y acompañados durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Inmaculada R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2024 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, ¡me llevo mi coche nuevo encantado"
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que ...(Más ↓) estás encantada con tu coche nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
M A. D. L. T. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2024 a las 21:31

10 / 10
"Estuve muy satisfecho con la experiencia de compra me sentí valorado y bien informado durante todo el tiempo."
El profesional que me atendió no está en esta lista pero su nombre es José Antonio Maya Dionisio. Súper agradable. Totalmente recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Pedro Narváez contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, M Aranzazu De La Torre Abad, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió valorada y bien informada ...(Más ↓) durante su compra. Transmitiremos sus amables palabras a José Antonio Maya Dionisio, quien seguramente estará encantado de saberlo. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz Q. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-10-2024 a las 22:03

10 / 10
"Atención excepcional y trato amigable, me sentí valorado como cliente en cada momento de la compra."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y trato amigable, ya que nuestro objetivo es que cada cliente se sienta valorado. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Carlos B. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-10-2024 a las 00:30

10 / 10
"La atención excepcional y el conocimiento del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera perfecta."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que la compra de tu vehículo nuevo ...(Más ↓) resultó perfecta. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención y el conocimiento de nuestro personal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria T. E. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2024 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi vehículo, definitivamente volveré por más."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos tu confianza en ...(Más ↓) nuestro equipo y estamos encantados de haber podido ayudarte en la venta de tu vehículo. Te esperamos con los brazos abiertos para futuras ocasiones. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Sebastian J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-09-2024 a las 11:15

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato recibido superó mis expectativas y me sentí bien atendido en todo momento."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sebastián, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que el trato recibido superó tus expectativas. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si en algún momento tienes alguna consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. G. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2024 a las 22:46

8 / 10
"Buen trato en la negociación y tramitación de los documentos."
Ana es increíblemente amable, me ayudó en todos los problemas que fueron surgiendo durante el proceso de compra. Fue buscando la mejor opción para mí, fue muy flexible y ...(Más ↓) realizó varios trámites para lograr que yo consiguiera adquirir el coche con buenas condiciones. Al estar ella de vacaciones, no conseguí poder verla en persona, pero me atendió en todo momento que yo necesitaba comunicarme con ella por dudas o mandando la documentación. La mala experiencia fue al recoger el coche en el concesionario, ella aún seguía de vacaciones, y al llegar pregunté a su compañero José Francisco para que me orientase qué debía hacer, si esperar a ser atendido o debía ir a otra mesa u oficina, yo estaba perdido porque es la primera vez que compro un coche nuevo. Me acerqué a él y le dije: Hola buenas tardes, vengo a recoger un coche, tengo que esperar o algo? La respuesta que me dio delante de otros clientes me dejó atónito y me hizo sentir mal por la situación. Fue muy seco, burlón, con una cara poco amable y un tono crispado, algo así como: claro que tendrás que esperar, no ves a todos los que hay delante tuya? si vienes sin cita es lo que pasa . Vaya corte me dio escuchar eso mientras los otros clientes me miraban como si me quisiera colar. Me sentí tan mal con su actitud que durante el tiempo que estuve esperando no paraba de pensar en lo sucedido y avergonzado, en vez de seguir feliz pensando en recoger mi primer coche nuevo. Me hubiese gustado que me atendiese él porque estaba deseando decirle que lo que hizo estaba fuera de lugar. Pero me tocó con otro compañero, Curro, que me entregó las llaves y me explicó todo el funcionamiento del coche de forma muy adecuada y muy atento. Obviamente le comenté lo que había pasado y Curro me comprendió y se comportó muy bien conmigo, pidiéndome disculpas y censurando ese tipo de respuestas a un cliente. Curro me trató genial, se lo agradezco. En definitiva, todo ha ido muy bien con vosotros, especialmente Ana y Curro, no así Kike. Mi experiencia es de 8,5 sobre 10 (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 30-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Ana y Curro te brindaron un excelente ...(Más ↓) servicio y te ayudaron en el proceso de compra. Sin embargo, lamento mucho la situación incómoda que viviste con José Francisco al recoger el coche. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y asegurar que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Tomaremos nota de tu comentario para abordar esta situación y garantizar que no se repita. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Yolanda P. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-09-2024 a las 19:26

2 / 10
"Pedi un coche y despues de 3 meses de espera me venden otro"
Pedi un coche con unas características y un paquete luxury, y después de 3 meses sin ninguna información al respecto sobre el coche, me llego al concesionario y me atiende otro ...(Más ↓) compañero del que me vendió el coche y me dice que el coche pedido no existe porque no hay. Simplemente no quedan y ya no se fabrican. Total que al final mi vendedor después de 3 meses me ofrece otro coche de otro color, sin techo de cristal y en lugar de manual seria automático. Y con la señal entregada y después de todo el verano sin coche que en un principio me dijeron que había en stock, me he tenido que adaptar al que me han vendido. Lo pedí el 7 de junio y he recogido el coche el 10 de septiembre, y me lo ha entregado otro vendedor que no fue el que me lo vendió. (Menos ↑)
A mejorar: En la atencion al cliente
Francisco J. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-09-2024 a las 20:38

10 / 10
"Trato excepcional a lo largo del proceso de compra, sin duda volvería para futuras adquisiciones."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, \n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional durante tu compra. \n\nTu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y saber que volverías para futuras adquisiciones nos motiva a seguir mejorando. \n\nAgradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Alonso M. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-09-2024 a las 21:38

10 / 10
"El equipo profesional del concesionario me brindó una experiencia inigualable al adquirir mi coche. Totalmente recomendado."
Profesionales tratados:
Pedro Narváez contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional e ...(Más ↓) inigualable al adquirir tu coche. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
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