Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

"Seguimiento y comunicación muy eficientes, 5/5."

"Buenos profesionales, buen trato"

"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."

"Excellent overall impression; would recommend to friends."

"Falta de información"

No me informaron del coste del servicio ni lo que harían con el coche, supuestamente el coche estaba en garantía pero no lo aplicaron, me remitieron a garantía Alemania. No me ...(Más ↓) gustó nada. No soy de Valencia y lo llevé por cercanía, con esta experiencia está claro que no volveré (Menos ↑)

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

"Casi perfecto: gran atención salvo un detalle con la presión."

La atención recibida fue muy buena, aunque hubo un pequeño inconveniente. Al sacar el vehículo del taller, saltó el aviso de fallo en la presión de los neumáticos. Habían ...(Más ↓) hinchado las ruedas delanteras con la presión de las traseras y viceversa. Por lo demás, todo perfecto (Menos ↑)

"Rápido en la gestión y entrega perfecta."

"La información fue clara y accesible para todos."

"Profesionales atentos y organizados, mejor que mis visitas anteriores."

"Decepcionante el servicio"

El trato por los asesores fue el adecuado, sin embargo, me parece lamentable como se han desarrollado los servicios de mantenimiento y chapa pintura. Mecánica: - Es decepcionante ...(Más ↓) que lleve el vehículo a la revisión y tras recogerlo observe que gotea aceite, y como consecuencia se detecta que esta dañado el reten del cigüeñal. No entiendo que tipo de revisión se hace. Chapa Pintura: - Poco cuidado en los detalles. No puede se entregue el vehículo con pintura blanca en los detalles negros. Molduras y boca de combustible. Ya no entro en el mes que el coche ha estado en sus instalación. En conclusión, si deseo un servicio mediocre no encomiendo los trabajos a Mercedes. Estoy recabando la información para elevar una queja formal a Mercedes Benz España. Espero les sirva de ayuda mis comentarios. (Menos ↑)

"Clara y abierta comunicación, 5 estrellas."

"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

"Las cifras fueron claras y justificadas."