Renault Gandía Ginestar

"Una mañana Desesperante"

Si tienes la revisión a las 10:30 no puedes salir con el coche a las 12:30 y encima sin limpiar, tuve que decirlo y claro esperar otros 20 minutos a que lo limpiaran deprisa. Lo ...(Más ↓) único bueno de ese día fue la chica que me atendió que fue muy amable (Menos ↑)

"Atención al cliente pésima"

Llamé 10 veces y solo 1 se me atendió correctamente. Solo me atendió bien una chica joven un día a la hora de comer, no recuerdo su nombre....(Más ↓) (Menos ↑)

"Defraudado y sumamente insatisfecho. No recuerdo quien me atendió."

Detecté en mi Captur que a veces marcaba - 37 grados de temperatura en el exterior, lo cual provocaba que se conectará automáticamente la calefacción súper alta, y no se ...(Más ↓) podía estar en el coche esto fue en invierno . Lo llevé al Taller de Gandía el 02/03/2.026, y me dijeron que la sonda de temperatura exterior estaba averiada, que la pedirían y me llamarían para cambiármela. Llamé a los 30 días, y me dijeron que lo tenían en cuenta. Hoy día 20/04/2.026 todavía estoy esperando, y el problema subsiste. Me siento totalmente defraudado y sumamente insatisfecho. No se me ha solucionado el problema, han pedido la pieza defectuosa según dicen, y no ha llegado todavía desde el 02 23 2.026. Ya hace 41 días de ello, y todavía sigo igual, esperando… Me encuentro defraudado y sumamente insatisfecho. (Menos ↑)

"regular no se preocupan demasiado, tenía el coche arreglado y ni me av"

me cansé de llamar y ni me contestaron en fin tres días para cambiar una batería...(Más ↓) (Menos ↑)

"Fatal, no volveré más"

Acudo con cita previa y a la hora estimada que me remiten del taller que estará realizada la revisión aún no habían empezado a realizarla. Nefasto es el segundo año ...(Más ↓) consecutivo que me ocurre 4h de espera a pesar de tener cita previa y únicamente mirar los niveles de limpia, líquido de frenos y aceite. No volveré más no lo recomiendo (Menos ↑)

"Para no volver, ni a preguntar."

Poco profesionalidad, basado en muchas visitas. Precios abusivos. Plazos de piezas de repuestos muy largos....(Más ↓) (Menos ↑)

"Tenia citra pre itv y no se atendio"

Tenía una cita pre ITV y desde el primer momento se me intentó vender una revisión con cambio de aceite cosa que no quería tenía una cita o no en concreto y pasado hora y ...(Más ↓) media haría preguntar motor me indican que tiene mucho trabajo y que no podían coger el vehículo cuando se había indicado expresamente que tenía que dejarlo a las 11:30 y recogerlo antes de la una. Y se me confirmó por Chat que sería así. En definitiva me fui sin que hicieran la pre ITV (Menos ↑)

"Presupuesto irreal."

Raúl y Natalia me atendieron muy bien y les estoy agradecido. Sin embargo la política del taller ha sido poco profesional al emitir un presupuesto que se basa en una hipótesis ...(Más ↓) y no en un trabajo de prospección. El vehículo ya está en otro taller y espero que reparen la avería real. (Menos ↑)

"2 meses de espera para pieza de recambio"

Después de esperar más de 2 meses la pieza, cuando se recibió nos dieron cita para 15 días más tarde...(Más ↓) (Menos ↑)

"Ich hatte einen Termin um 10:30...."

Ich hatte einen Termin um 10:30. der Service sollte 1 Stunde dauern. Als ich um 11:45 mein Auto abholen wollte waren die Arbeiten an meinem Auto noch nicht mal begonnen. Es hat ...(Más ↓) mich auch niemand angerufen dass es eine Verzögerung gibt. Ich werde diese Werkstatt nicht mehr besuchen. Ich bin anderes gewöhnt von Ginestar Benissa. Das ist eine super Werkstatt (Menos ↑)

"Me siento engañada desde hace casi un año y defraudada"

Mala gestion en el taller ginestar gandia, y desde el minuto cero pasandome con razone mi coche en nada ara un año en el taller por no darlo siniestro, entre Vicente y el perito, ...(Más ↓) i jo pagando letras sin disfrutarlo i solo tenia 6 meses, muy mal de parte de los dos,He comprado 3 coches ahi i este sera el ultimo. (Menos ↑)

"Falta de resolucion y empatia"

Por segunda vez y por la misma averia este verano: 30-6-25 21 dias **** eur . Vuelve el coche al taller 22-09-25 despues de 30 dias 22-9-29 a 22-10-25 he decidido retirar mi ...(Más ↓) coche del taller previo pago de *** eur sin reperar, ya que no me dan fecha para su reparacion. Cero profesionalidad, cero empatia. Nada recomendables. Un sadulo. (Menos ↑)