No se recibe el trato que por parte del cliente se dispensa.
Se toman decisiones sin contar con la aprobación del cliente y que luego después le repercute económicamente al ...(Más ↓)mismo.
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Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles
La atención prestada por el concesionario y en especial por Sergio, pese a tratarse de una solicitud nada corriente, fue excelente. Llegamos a un acuerdo rápidamente. 100% ...(Más ↓)recomendado (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Sergio
Ayuda a otros clientes a encontrar las opiniones más útiles
"No me llamaron para decirme cual era el problema que tenía el coche"
Informar al cliente previamente del arreglo y del costo
Explicarle cual fue la solución al problema
Que el cliente no se sienta estafado,cobrar lo justo
Si necesita dejar el ...(Más ↓)coche después de haber pedido cita que se le dejé un coche de sustitución estando en garantía el suyo
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De forma global, servicio correcto en tiempo y atención al cliente.
El resultado de los trabajos se entiende que están de acuerdo a los procedimientos de revisiones anuales del ...(Más ↓)correspondiente vehículo. No se tiene contacto con el personal del taller. (Menos ↑)
Somos concesionario oficial Mercedes-Benz para la provincia de Lugo.
Prestamos servicios de venta y postventa en todos nuestros concesionarios, donde además de poder atenderte con los mejores especialistas en nuestro servicio de postventa, disponemos de una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión.
Si estás pensando comprar un coche nuevo, un coche de segunda mano al mejor precio, no dudes en visitarnos en uno de nuestros concesionarios, o visitar nuestro sitio web.
En Ditram Automoción Mercedes-Benz nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.