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Ditram Automoción Mercedes-Benz

Concesionario de vehículos

Ditram Automoción Mercedes-Benz

Ctra. N640 KM 89 s/n
27192 - Lugo (Lugo, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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4361 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento."

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O
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

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M
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8 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, trato cercano y gran conocimiento por parte de los profesionales. Sin duda volveré."

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A
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4 / 10

"Muchas espera y poca información"

Llegué a las 15:00 puntual a mi cita y salí cerca de las 20:00. No me facilitaron información de lo realizado en la revisión. Dicen que ahora es todo digital y que iba ...(Más ↓) especificado en la factura. No sé dónde puedo consultar lo que le hicieron al coche. (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de espera para la revisión. Al estar lejos de la ciudad tener que estar 5 horas esperando se hace mucho. No te dicen lo que le hicieron al coche en la 1a revisión

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M
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10 / 10

"La atención al cliente en el concesionario es inmejorable me sentí valorizado y bien atendido durante toda mi visita."

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré a confiar en sus servicios para futuros arreglos."

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio del taller, su equipo demostró gran calidad y conocimiento en su trabajo."

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M
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10 / 10

"Extrema satisfacción con el servicio recibido, un equipo profesional y atento en todo momento."

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B
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue impecable."

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M
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10 / 10

"Cuidando al cliente"

Para empezar, me dieron la cita muy rápido. El trato es educado y personalizado. Las instalaciones son muy cómodas, de hecho estuve teletrabajando. El que devuelvan el coche ...(Más ↓) limpio es un plus. Fue una revisión rutinaria . Se esfuerzan en ser y parecer profesionales. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, recibí un trato amable y soluciones efectivas para mis necesidades."

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F
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8 / 10

"Mantenimiento anual"

En general bien, pero esta vez no fue excelente, fuera de papeleo les comenté un problema con una tapa del interior del vehículo que se olvidaron de mirar y esta vez no han ...(Más ↓) podido lavar el vehículo, ni poner los contadores parciales a cero. Las indicaciones hacia la oficina de recepción de vehículos es un tanto confusa. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado es sobresaliente, definitivamente regresaré por su impecable trato y seriedad."

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el trabajo en mi vehículo superó todas mis expectativas."

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J
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller fue excelente, un servicio impecable y personal muy amable."

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy amable y profesional en todo momento."

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A
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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

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R
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10 / 10

"Un equipo altamente profesional que resolvió mis problemas rápidamente sin duda volveré a confiar en ellos."

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P
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4 / 10

"Trato correcto pero se retrasó la reparación por trámites burocráticos"

En conjunto muchos puntos mejorables...(Más ↓) (Menos ↑)

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