Excesiva remisión a métodos electrónicos para recibir la información. Debería mejorar la comunicación si se dice que se va a llamar un día, se debería de hacer . No solo ...(Más ↓)no recibí información cuando se me dijo sino que al intentar contactar con la persona de referencia, el sístema preestablecido por el concesionario no me daba como opción el asesor asignado. Confusa información previa respecto al montante global que generaba la reparación al ir planteando los parciales y no el global hasta la presentación final de la factura. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar el sistema de comunicación y la claridad de la información emitida.
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"Gran impresión por las instalaciones, todo muy cuidado"
M
Marcelino Gago contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra mucho saber que las instalaciones le dejaron una gran impresión y que todo se percibió muy cuidado. Gracias por ...(Más ↓)compartir su experiencia en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Manuel, nos alegra mucho saber que las instalaciones le dejaron una gran impresión y que todo se percibió muy cuidado. Gracias por ...(Más ↓)compartir su experiencia en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
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Marcelino Gago pertenece a la dirección de la empresa
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Marcelino Gago contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con el coche y la atención recibida en ...(Más ↓)Audi Hercos Parayas Santander. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Gracias, Ivan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con el coche y la atención recibida en ...(Más ↓)Audi Hercos Parayas Santander. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si en algún momento necesitas cualquier cosa, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Marcelino Gago contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Agustín, gracias por compartir tu experiencia. En Audi Hercos Parayas Santander nos alegra saber que percibes claridad en cada paso. Si ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 03-03-2026 a este comentario:
Agustín, gracias por compartir tu experiencia. En Audi Hercos Parayas Santander nos alegra saber que percibes claridad en cada paso. Si ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Los recomiendo, servicio impecable y coche en perfecto estado."
M
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Jimena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu recomendación y la confianza en Audi Hercos Parayas Santander. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Jimena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable y que el coche está en perfecto estado. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu recomendación y la confianza en Audi Hercos Parayas Santander. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La experiencia se centró en la claridad y el seguimiento."
M
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron destacados. Tu comentario nos motiva ...(Más ↓)a mantener ese nivel de atención y servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron destacados. Tu comentario nos motiva ...(Más ↓)a mantener ese nivel de atención y servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
M
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Hola Maria Pilar, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. En Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander trabajamos para que todo sea ágil y claro. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Hola Maria Pilar, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. En Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander trabajamos para que todo sea ágil y claro. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y resolutivo. Si necesitas cualquier cosa, ...(Más ↓)estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 02-03-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y resolutivo. Si necesitas cualquier cosa, ...(Más ↓)estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."
M
Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Jose Maria, nos alegra saber que la gestión fue expedita y clara y que estás contento con el servicio. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Jose Maria, nos alegra saber que la gestión fue expedita y clara y que estás contento con el servicio. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que nuestro equipo profesional inspira confianza. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓)confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra mucho saber que nuestro equipo profesional inspira confianza. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓)confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."
M
Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Sergio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y bien organizado y que quedó satisfecho. En Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Sergio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y bien organizado y que quedó satisfecho. En Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Era una simple revisión y añadía un problema en el asiento delantero resultando el problema que era una simple chapa de publicidad de la empresa en el carril del asiento ...(Más ↓)culpabilizándome de esta situación. Lamentable. Me hicieron pasar un mal momento imperdonable. Al final en 15 min lo resolvieron. (Menos ↑)
A mejorar: Información y trato al cliente
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"La zona de exposición está bien iluminada y cuidada"
M
Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la zona de exposición te resultó bien iluminada y cuidada. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la zona de exposición te resultó bien iluminada y cuidada. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Gabriela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal estuvo muy capacitado y atento. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio y la satisfacción de quienes nos recomiendan. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Gabriela, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal estuvo muy capacitado y atento. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓)mantener ese nivel de servicio y la satisfacción de quienes nos recomiendan. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
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Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Gracias, Eutimio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la empatía y la transparencia han generado confianza en ti. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu valoración y que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:
Gracias, Eutimio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la empatía y la transparencia han generado confianza en ti. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu valoración y que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Explicaciones claras y precisas, muy profesional."
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Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra saber que las explicaciones ...(Más ↓)fueron claras y profesionales. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra saber que las explicaciones ...(Más ↓)fueron claras y profesionales. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."
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Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación se percibieron con profesionalidad. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación se percibieron con profesionalidad. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."
M
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Fernando, nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y un seguimiento constante. Gracias por compartir tu experiencia con Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Fernando, nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida y un seguimiento constante. Gracias por compartir tu experiencia con Audi ...(Más ↓)Hercos Parayas Santander. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Marcelino Gago pertenece a la dirección de la empresa
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"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."
M
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y que tu experiencia fue buena. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y que tu experiencia fue buena. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
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Concesionario Oficial AUDI Hercos Parayas en Santander - Cantabria
Tu destino premium para descubrir la exclusiva gama de vehículos AUDI. Desde el elegante AUDI A3 hasta el potente AUDI Q5, ofrecemos una selección diversa que combina tecnología avanzada y diseño sofisticado. Nuestro equipo de expertos está comprometido a brindarte un servicio excepcional, asegurando que encuentres el coche que se adapte perfectamente a tus necesidades.
En Hercos Parayas, no solo nos especializamos en la venta de coches nuevos, sino que también contamos con una cuidada selección de vehículos de ocasión, todos revisados y certificados para garantizar su calidad. Además, ofrecemos un servicio de taller especializado, donde nuestros técnicos altamente cualificados se encargan del mantenimiento y reparación de tu AUDI.
Nuestra misión es tu satisfacción total, por lo que ofrecemos opciones de financiación flexibles y un asesoramiento personalizado durante todo el proceso de compra. Visítanos en Santander y descubre por qué somos el concesionario oficial AUDI de confianza en Cantabria. ¡Te esperamos para ayudarte a encontrar tu próximo vehículo!
En Audi Hercos Parayas Santander nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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