Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
915 Opiniones encontradas
Yolanda F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 10:02
2 / 10
Patricia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 09:07
10 / 10
"Experiencia excelente: profesionales muy atentos y rápidos los recomiendo al 100 ."
Marcelino Gago contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Patricia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la atención y la rapidez de nuestro equipo en Hyundai ...(Más ↓) Hercos Motor Santander. Valoramos tus palabras y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Marcos P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 23:50
10 / 10
"Calidad impecable del servicio, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle."
Marcelino Gago contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Marcos, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención al detalle de nuestro equipo ...(Más ↓) Hyundai Hercos Motor Santander hayan cumplido tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de profesionalidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Coral F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 21:21
6 / 10
"Ante una incidencia nunca es cosa de ellos, te quedas igual"
Al principi de comprar el coche detecté problemas con la radio agravados cuando se conectaba algo en el enchufe bajo la radio. En taller dijeron que todo estaba bien, tras ...(Más ↓) insistir no buscaron la causa y solo ofrecieron cambiar la radio bajo advertencia de que no aceptarían una queja nuevamente por ese motivo. El problema disminuyó pero no desapareció. Hace unos años le dejé por un yrabajo de chapa y pintura y tras varios intentos de entregarme el coche con notables marcas de desperfectos que se suponía iban a solucionar la pintura tenía residuos solidos y burbujas. A los 2 años observé grietas en la pintura justo donde estaban los golpes anteriores. Cuando he ido al mantenimiento he insistido cada año que lo miraran pprque no era normal y no ha sido hasta este año que el jefe de taller lo vio y aceptó repintarlo porque era raro. Cunado lo recogí parecia estar bien pero a la luz del sol, cuando se ve el metalizado de la pintura, se ve una zona donde la pintura está derretida , no ha agarrado, y es la misma zona. Cuando le he llevado ahora al mantenimiento les he pedido que lo vean y no han hecho mucho caso, de hecho uno de ellos me ha dicho el capó no se va a volver a tocar . No creo que sena ls formas pero a prte de las formas, el trabajo de chapa y pintura deja mucho que desear. El chico de taller me dijo que hacía una foto para que al día siguiente lo viera otro y me contestaba a pesar que le dijera que en la foto es difícil verlo y menos con la luz que tienen allí. Tras 3 días sigo sin haber recibido respuesta aunque ya sé cual será. Del trabajo mecánico no tengo nada que decir. (Menos ↑)
A mejorar: Llevo varios años que no lavan el coche cuando hacen el mantenimiento
Obdulia M. P. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 21:01
6 / 10
Marcos M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 20:09
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio, la atención fue cercana y eficaz."
Marcelino Gago contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Alexander A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 20:35
10 / 10
"Estoy encantado con los resultados de mi vehículo, sin duda recomiendo este concesionario por su calidad y compromiso."
Marcelino Gago contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Alexander, nos alegra mucho saber que los resultados de tu vehículo y nuestro equipo en Hyundai Hercos Motor Santander cumplen tus ...(Más ↓) expectativas. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche con la misma dedicación. (Menos ↑)
Pablo A. Z. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 20:25
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marcelino Gago contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Pablo, Nos alegra mucho saber que recibió una atención satisfactoria y se llevó una experiencia profesional en nuestro taller. ...(Más ↓) Apreciamos su valoración y tranquilidad de saber que countamos con un equipo dedicado. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar y atenderle de nuevo cuando lo necesite. (Menos ↑)
David O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 18:23
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Marcelino Gago contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que todos nuestros clientes se sientan acompañados y seguros. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarte desde Hyundai Hercos Motor Santander. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 16:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, sin duda volveré a confiar en ellos."
Marcelino Gago contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Lorenzo P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 08:59
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional la atención al cliente superó mis expectativas y resolvieron todas mis dudas con gran amabilidad."
Marcelino Gago contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Lorenzo, gracias por compartir tu experiencia en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la atención al cliente fue ...(Más ↓) excepcional y que resolvimos tus dudas con amabilidad. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alicia M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 20:02
10 / 10
"Trato muy amable y eficiente sin duda regresaré al taller por su gran nivel de atención."
Marcelino Gago contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato muy amable y un servicio eficiente, y que tienes ...(Más ↓) intención de volver a Hyundai Hercos Motor Santander. Seguiremos manteniendo ese alto nivel de atención para ayudarte en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para asistirte. (Menos ↑)
Roberto N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2026 a las 21:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales mostró una gran experiencia en sus recomendaciones."
Marcelino Gago contestó el 10-02-2026 a este comentario:
Alicia P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 20:21
10 / 10
"Un taller altamente recomendable, recibí un trato amable y eficiente en todo momento."
Marcelino Gago contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Alicia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un servicio eficiente en todo momento. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Veronica P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 21:45
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Marcelino Gago contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Veronica, nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo fue profesional y atento a tus ...(Más ↓) necesidades. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros; es muy valiosa para seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Teresa M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 20:42
6 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Israel G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 20:23
10 / 10
"Excelente atención y servicio, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Marcelino Gago contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Maria T. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 13:08
8 / 10
"Taller eficaz y amable el técnico que me atendio"
Desconformidad que el taller no funcione por las tardes. He tenido que dejar el coche a las 15:00 y recogerlo al día siguiente, con un desembolso de un coche de alquiler. Me ...(Más ↓) parece que una empresa privada no tenga horario de tarde en taller (Menos ↑)
Marcelino Gago contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Maria Teresa, gracias por reconocer la amabilidad y profesionalidad del técnico. Lamentamos la incomodidad por el horario y el gasto del ...(Más ↓) alquiler. Entendemos lo molestoso que resulta depender de un taller sin atención vespertina. Tomamos tu comentario como oportunidad para evaluar mejoras en horarios y organización. Si en próximas visitas podemos coordinar recogida y entrega fuera de horarios, estaremos encantados de ayudarte y darte la mejor solución posible. (Menos ↑)
Maria D. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 01:21
10 / 10
"Me sentí bien tratado y confiado en la calidad del servicio, sin duda volveré."
Marcelino Gago contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Maria Dolores, nos alegra saber que te has sentido bien tratada y confiada en la calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y tu ...(Más ↓) intención de volver; trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Consuelo B. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 21:27
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Marcelino Gago contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Consuelo, Gracias por tus palabras sobre la atención y el trato personalizado. Es un placer saber que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es acompañarte con profesionalidad y cercanía. Si en algún momento necesitas algo más o tienes comentarios, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
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