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Hyundai Hercos Motor Santander

Concesionario de vehículos

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

539 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable que resolvió todas mis dudas."

Marcelino Gago contestó el 14-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Valentín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y que tu experiencia fue tan positiva. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente se nota el compromiso con la satisfacción del cliente en este concesionario."

Marcelino Gago contestó el 14-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, por tus amables palabras y por destacar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Nos alegra saber que ...(Más ↓) has tenido una buena experiencia con nosotros. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, superaron mis expectativas en cuanto a calidad y trato."

Muy profesional y amable, puntuales en la atencion y eficientes en el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 14-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que tanto la ...(Más ↓) calidad como el trato fueron de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y eficiencia. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Trato excepcional y rápida gestión de mi vehículo, me siento muy satisfecho con la experiencia."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva y que te sentiste bien atendida. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un trato excepcional y una gestión rápida. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller me siento muy satisfecho con el resultado final."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un equipo de profesionales muy capacitados que me brindaron un trato amable y eficaz durante mi visita al taller."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Florentina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y eficaz. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y equipo profesional, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Leonor, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo ...(Más ↓) y atención en el taller. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No se respeta la reserva online."

El trato del personal lo mejor, pero como el año pasado, no me respetaron la fecha que había sacado online....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Respetar la reserva online es

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J
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10 / 10

"Un taller que supera las expectativas, personal capacitado y una atención al cliente impecable. Sin duda volveré a confiarles mi coche."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, por tus amables palabras y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio han superado tus expectativas. Estamos aquí para cuidar de tu coche siempre que nos necesites y agradecemos muchísimo tu recomendación. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional por parte del personal, muy satisfecho con la experiencia en el taller."

Marcelino Gago contestó el 13-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que el trato recibido fue excepcional. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración perfecta. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y efectividad en la reparación de mi coche. Sin duda, recomiendo este concesionario."

Marcelino Gago contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Monica, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) rapidez y efectividad en la reparación de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y atención. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de nuestra familia Hyundai! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y la calidad del servicio fue excepcional en todo momento."

Marcelino Gago contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra mucho saber que la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro servicio hayan cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos por ofrecer la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo cada detalle fue cuidado con esmero."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raimundo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos en cuidar cada detalle para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato amable y profesional del equipo del taller superó mis expectativas, definitivamente volveré."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lamberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas ...(Más ↓) y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu problema con ...(Más ↓) rapidez y calidad. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Final exitoso, proceso de reparación insatisfecho"

En esta ocasión, debo decir sintiéndolo mucho que no ha sido la mejor experiencia pero al final he salido satisfecho con la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia. Lamentamos que el proceso de reparación no haya sido completamente satisfactorio, ...(Más ↓) pero nos alegra saber que al final quedaste satisfecho con el resultado. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Trabajaremos para mejorar cada día y ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Bien gracias a Dani"

No entiendo que no tengan un kona para probar es la primera vez que me pasa...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Marcelino Gago contestó el 09-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho su recomendación y confianza en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible y superar sus expectativas en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Experiencia pésima"

Le di un golpe al coche y necesitaba cambiar la defensa. Es cierto que el día de la cita no pude acudir por la mañana, llamé para informar y me dijeron que no pasaba nada, que ...(Más ↓) lo llevase por la tarde. Cuando llegamos por la tarde, hicieron como que no habían recibido llamada alguna y nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros lo antes posible. Dos semanas después, como nadie contactaba, llamamos de nuevo. Nos decían que no sabían de qué hablábamos a pesar de tener la pieza a reparar en el taller y todo registrado con el seguro . Cada vez que íbamos, nos hacían dar vueltas de un lado a otro sin resolvernos nada. Así durante dos meses, cuando decidimos empezar a poner malas reseñas que les hacíamos llegar, que entonces se resolvió todo. Con el coche estamos encantados, pero el servicio del taller nos tiene muy descontentos. (Menos ↑)

A mejorar: Hemos estado esperando casi 2 meses a que se aclarasen con la reparación del coche

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