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Skoda Hercos Bahía Santander

Concesionario de vehículos

Skoda Hercos Bahía Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

422 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato humano siempre."

Marcelino Gago contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Jose Manuel, nos alegra mucho saber que la experiencia fue buena y que el trato fue humano. Seguiremos esforzándonos para mantener ese ...(Más ↓) nivel. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muy buena experiencia"

Trato amable y muy buena atención. Víctor siempre bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 25-05-2026 a este comentario:

Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue muy buena y que el trato fue amable, con una atención destacada por parte de Víctor. ...(Más ↓) En Skoda Hercos Bahía Santander agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Asesoría clara y respetuosa, top."

Xiomara Quiñonez contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Apreciado Ricardo, Nos alegra saber que la asesoría fue clara y respetuosa. Nuestro equipo se esfuerza por brindar información útil y un ...(Más ↓) trato cercano. Si en algún momento necesitas más apoyo o aclarar alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Skoda Hercos Bahía Santander. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."

Xiomara Quiñonez contestó el 22-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Nos alegra mucho saber que fue muy positiva y que recomiendas nuestros servicios. En Skoda ...(Más ↓) Hercos Bahía Santander trabajamos para ofrecer atención cercana y soluciones eficientes. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato exquisito y profesional de Victor, pero no se soluciona mi probl"

Me han atendido de forma estupenda, se me ha facilitado vehículo de sustitución y se me han dado todo tipo de explicaciones sobre las actuaciones realizadas en el coche. Me ...(Más ↓) presenté con un ruido extraño en la parte trasera del coche indicando de donde provenía y se ha sustituido un amortiguador en garantía, después de valorar las opciones. Al entregarme el coche de vuelta me indicaron que con toda confianza volviese a contactar si el ruido persistía y así lo he hecho puesto que el ruido persiste y no se ha solucionado con el cambio de amortiguador. Ahora se abre periodo de duda puesto que el diagnostico inicial no ha sido el acertado y el coche hace un ruido realmente molesto, más teniendo en cuenta que siendo un coche eléctrico cualquier ruido se percibe mucho más en el habitáculo. Creo que siendo un coche nuevo de estas características se le debería dar una solución a este problema. Gracias por su atención. (Menos ↑)

Xiomara Quiñonez contestó el 20-05-2026 a este comentario:

José Antonio, gracias por compartir tu experiencia y por destacar el trato de Víctor y la atención recibida, así como la oferta de un ...(Más ↓) vehículo de sustitución. Lamento que el ruido persista y que el diagnóstico inicial no haya resuelto la situación; entendemos la inquietud, especialmente en un coche eléctrico. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Instalaciones bien mantenidas, da confianza"

Marcelino Gago contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que las instalaciones bien mantenidas le inspiran confianza. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando los detalles para que cada visita resulte igual de satisfactoria. Si en algún momento necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La claridad de las condiciones es notable."

Marcelino Gago contestó el 19-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la claridad de las condiciones le ha resultado notable, Maria. Agradecemos que comparta su experiencia y nos motive a ...(Más ↓) seguir cuidando estos detalles para nuestros clientes. Si en algún momento necesita aclaraciones adicionales o asesoramiento sobre cualquiera de nuestros servicios, estamos a su disposición para ayudarle de forma personalizada. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que simplifica y tranquiliza."

Xiomara Quiñonez contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Skoda Hercos Bahía Santander: Nos alegra mucho saber que el trato humano te ha parecido tranquilizador, Aaron. Valorar ese enfoque nos ...(Más ↓) motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea clara y más sencilla. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Concesionario recomendado pero tiempo espera elevado"

La reparación habsido muy buena. La atención de Edu fue excelente en todo momento, atento y eficaz. El unico inconveniente fue el tiempo de espera, ya que tenia cita a las 10am ...(Más ↓) y no metieron el coche a taller hasta las 12pm. La reparación fueron 45min solamente, las 2h restantes fueron tiempo de espera en la sala. Deberian ser más estrictos con los tiempos. Por lo demas, estupendo. (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 18-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Victor. Nos alegra saber que la reparación fue buena y que Edu te atendió de forma excelente y ...(Más ↓) eficaz. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota de tu comentario para buscar mejoras en la organización de las citas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Xiomara Quiñonez contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Ivan. Nos alegra saber que el equipo fue atento y que percibiste confianza y seguridad desde el ...(Más ↓) primer momento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

Xiomara Quiñonez contestó el 15-05-2026 a este comentario:

José, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que la confianza nace de la transparencia de nuestro equipo.

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H
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10 / 10

"Gestión rápida, trato cordial, excelente."

Xiomara Quiñonez contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Apreciamos tus comentarios, Hilario. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cordial. Gracias por confiar en nosotros y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios a conocidos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Xiomara Quiñonez contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Sandra, nos alegra mucho leer que su experiencia fue muy satisfactoria. Gracias por compartir su opinión y por confiar en Skoda Hercos ...(Más ↓) Bahía Santander. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."

Xiomara Quiñonez contestó el 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra, Shaila, saber que el equipo fue excepcional y que tu experiencia fue tan positiva. Apreciamos que compartas este comentario, ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

Marcelino Gago contestó el 14-05-2026 a este comentario:

La experiencia fue fluida y profesional, gracias por compartirla, Jeronimo. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."

Xiomara Quiñonez contestó el 14-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Gustavo. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente fue excepcional. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese estándar y que recomiende a sus conocidos. Si en algún momento necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Xiomara Quiñonez contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional y atento y que la experiencia fue ...(Más ↓) memorable. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Relación clara y directa con el personal."

Xiomara Quiñonez contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Lucia. Nos alegra saber que valoras la claridad y la cercanía de nuestro personal. En Skoda Hercos ...(Más ↓) Bahía Santander trabajamos para que cada interacción sea directa y cercana. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención rápida y profesional, proceso ágil, 5/5."

Xiomara Quiñonez contestó el 13-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional y que el proceso fue ágil. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación excelentes, concesionario de confianza."

Marcelino Gago contestó el 12-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido excelentes y que confías ...(Más ↓) en nosotros. Seguiremos cuidando ese estándar para ti y para quienes nos recomienden. (Menos ↑)

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