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CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Concesionario de vehículos

CUPRA en Santander - Hercos Colindres

Av. Parayas, 11
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

42 Opiniones encontradas

A
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6 / 10

"Logística de entrega mejorable."

Buenos días. La atención por parte de Fran ha sido muy buena. Sin embargo la logística de entrega es mejorable. Pagué el anticipo en Febrero, de un coche que estaba en stock. ...(Más ↓) El coche está en Santander desde hace 2 semanas y hoy a 6 de Abril sigo esperando la entrega. Saludos. Avelino. (Menos ↑)

A mejorar: La logística de entrega.

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R
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue positiva, sin fallos."

Xiomara Quiñonez contestó el 30-03-2026 a este comentario:

En CUPRA Santander - Hercos Colindres nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y sin fallos.

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M
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10 / 10

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

Xiomara Quiñonez contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Manuel, nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y que nos recomendarías. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en CUPRA en Santander. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano impecable, te hacen sentir seguro."

Marcelino Gago contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Angel Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha sido impecable y te ha hecho sentir seguro. En ...(Más ↓) CUPRA Santander - Hercos Colindres trabajamos para eso. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."

Marcelino Gago contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Hola Jorge, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que consideras al equipo muy competente y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios para futuras compras. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte en Hercos Colindres. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Instalaciones que cumplen con lo que prometen"

Marcelino Gago contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Hola Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones cumplen con lo que prometen. En CUPRA en ...(Más ↓) Santander - Hercos Colindres valoramos tu opinión y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura que puedas tener. Si quieres comentar algo más o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."

Marcelino Gago contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Alejandro, nos alegra saber que el proceso fue sencillo y transparente y que tu experiencia fue positiva. Gracias por compartirla con ...(Más ↓) nosotros en CUPRA Santander - Hercos Colindres. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"El equipo humano inspira confianza desde la llegada."

Marcelino Gago contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Nuria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo inspira confianza desde la llegada. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde CUPRA Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Todo explicado sin jerga innecesaria."

Marcelino Gago contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Augusto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la explicación fue clara y sin jerga innecesaria. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en Cupra Santander, Hercos Colindres. Si en algún momento necesitas más información, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo es claro, directo y profesional."

Marcelino Gago contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Josiani, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue claro, directo y profesional. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia: el trato del personal fue profesional y amable, superando mis expectativas."

Marcelino Gago contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Ruben, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del personal fue profesional y amable y que superó tus ...(Más ↓) expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos nuevos, totalmente recomendable."

Marcelino Gago contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Francisco, gracias por tu excelente valoración y por destacar nuestra atención y la variedad de vehículos. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sientes respaldado y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro quieres ampliar información o pruebas de conducción, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial desde CUPRA en Santander - Hercos Colindres (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue extremadamente profesional y eficiente durante todo el proceso de compra."

Marcelino Gago contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y un proceso de ...(Más ↓) compra eficiente. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres trabajamos para que cada paso sea fácil y cómodo, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención impecable y un equipo muy profesional que hizo el proceso fácil."

Marcelino Gago contestó el 29-12-2025 a este comentario:

Adrian, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que nuestro equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y facilitó el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, aquí estamos para ayudarte. Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Experiencia satisfactoria"

El trato recibido por parte de Fran fue amable, resolviendo todas mis dudas sin presión y ofreciendo información detallada sobre el coche y la documentación. El envío se ...(Más ↓) retrasó en exceso y faltó transparencia por parte de la marca acerca del estado del transporte. El papeleo se realizó de forma sencilla y sin complicaciones. (Menos ↑)

A mejorar: Más claridad con la fecha de entrega del coche

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo que la compra fuera fácil y agradable."

Marcelino Gago contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Jose Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y que la ...(Más ↓) compra fue fácil y agradable. Tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)

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6 / 10

"Atencion personal/vehiculo bien, jefe ventas desaparecido"

Lo expresado en el titulo, la solicitud del cliente no atendida. Baliza no homologada, no entregan triangulo cuando es obligatorio hasta 31.12.25, se solicita una segunda llave ...(Más ↓) tuerca de seguridad llanta, y la respuesta mejor no reproducir, estaba fuera de contexto. Gracias (Menos ↑)

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8 / 10

"De principio a fin, recibí un trato excepcional y estoy completamente satisfecho con mi nueva compra. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato y ...(Más ↓) tu compra. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y altamente competente en vehículos nuevos."

Marcelino Gago contestó el 28-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención del personal excepcional y vehículos de alta calidad."

Trato excelente y gestión de los tramites aún mejor...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago contestó el 25-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Borja, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos, así como nuestra gestión. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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