Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
978 Opiniones encontradas
Alvaro G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 21:00

10 / 10
"Excepcional servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy capacitados."
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Alvaro, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller y la atención recibida fueron ...(Más ↓) excepcionales y que nuestro equipo te transmitió confianza y profesionalidad. Apreciamos tu reconocimiento y seguimos comprometidos a ofrecer ese mismo nivel en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias, no dudes en decirnos. Estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Victor A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:57

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, definitivamente regresaría para futuros servicios de mantenimiento."
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Gracias, Victor, por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo cumplieron tus expectativas y que ...(Más ↓) considerarás regresar para futuros mantenimientos. Tomamos nota de tu valoración y de la confianza que depositas en Mazda Norkar - Erandio. Estaremos encantados de ayudarte cuando nos necesites y trabajaremos para seguir ofreciéndote un servicio impecable. Hasta pronto. (Menos ↑)
Javier L. S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:45

8 / 10
"La calidad del trabajo en el taller fue excepcional, me siento muy satisfecho con mi experiencia."
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Javier Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del trabajo en el taller cumplió sus expectativas y que ...(Más ↓) se siente satisfecho. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier otro servicio o consulta que necesite. Nuestro objetivo es seguir cuidando de su coche con el mismo nivel de atención y profesionalidad en su próxima visita. (Menos ↑)
Alejandro R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con el resultado final."
Atención al cliente contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas ...(Más ↓) y que quedaste totalmente satisfecho con el resultado final. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose M. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 23:18

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró una alta calidad en su trabajo y dedicación a los clientes, muy satisfecho con el servicio."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Jose Manuel, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo mostró alta calidad y dedicación y que quedaste muy ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo. (Menos ↑)
Javier F. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 20:50

10 / 10
"Servicio impecable y rápido definitivamente volveré a confiar en este taller para futuras reparaciones."
Atención al cliente contestó el 14-01-2026 a este comentario:
Jokin O. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 09:26

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con una atención al cliente sobresaliente y un equipo muy profesional."
Roberto Calvo contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jokin, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) destacó por su profesionalidad y atención al cliente. Agradecemos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote así de satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Fernando L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 22:23

8 / 10
"El equipo de la concesionaria demostró una profesionalidad excepcional y atención al cliente de primer nivel."
Roberto Calvo contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Fernando, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y atención de primer nivel. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle en Mazda Norkar - Erandio. Si hay algo más que podamos hacer para hacer aún más memorable tu próxima visita, cuéntanos. Estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Xabier P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 21:20

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido por el equipo fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Roberto Calvo contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Gracias, Xabier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ofreció un servicio de calidad y que confías en ...(Más ↓) nosotros para tu vehículo. Seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia siga siendo así de excelente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y tu recomendación entre conocidos; para nosotros es un gran aliciente seguir mejorando. (Menos ↑)
Andoni M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 16:51

8 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante la visita al taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Andoni, por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento que te dejaron satisfecho durante la visita ...(Más ↓) al taller. Agradecemos tu confianza y trabajaremos para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. Seguiremos a tu lado para futuras visitas. (Menos ↑)
Jesus M. G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 08:14

10 / 10
"Un trato excelente desde la entrada hasta la salida, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jesus, por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en cada momento, de la entrada a la salida. En ...(Más ↓) Mazda Norkar trabajamos para ofrecer trato cercano y profesional, y tu feedback nos impulsa a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Rafael M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 22:41

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso y los resultados son perfectos."
Roberto Calvo contestó el 10-01-2026 a este comentario:
Rafael, nos alegra muchísimo saber que la experiencia fue excepcional y que te sentiste acompañado durante todo el proceso. Tu ...(Más ↓) satisfacción y los resultados son nuestra mayor recompensa. Seguiré cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote así en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Juan A. G. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 20:46

8 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue increíblemente atento y profesional durante toda mi visita al taller."
Roberto Calvo contestó el 10-01-2026 a este comentario:
Juan Antonio, gracias por tu valoración y por destacar la atención y profesionalidad de nuestro equipo durante tu visita al taller. Nos ...(Más ↓) alegra mucho saber que te has sentido bien atendido y cómodo con el servicio recibido. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de excelencia. (Menos ↑)
Ziortza D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 16:10

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Totalmente recomendables."
Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Gracias, Ziortza, por tus palabras y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu coche con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Jose M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 01:44

8 / 10
"Un servicio excepcional en el concesionario, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Jose Maria, agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio. Es un placer saber que te fue excepcional y que regresarás para ...(Más ↓) futuras necesidades. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para darte atención cercana y eficaz, y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites cuando vuelvas. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Roberto M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-01-2026 a las 00:11

10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, sin duda volveré a confiarles mi coche."
Roberto Calvo contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias, Roberto, por tu valoración y por confiar en Mazda Norkar - Erandio. Nos alegra saber que encontraste rápido y eficaz nuestro ...(Más ↓) servicio. Trabajamos para que cada experiencia sea ágil y satisfactoria, y tus palabras nos motivan a seguir así. Cuando necesites volver, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Jose A. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 22:00

6 / 10
"Atención correcta, pero el plazo de reparación hs sido largo"
La atención ha sido correcta, pero el plazo de la reparación en garantía ha sido muy largo. Por otro lado, y a pesar de haber de solicitado un vehículo de sustitución según ...(Más ↓) se indica en el programa contratado , me fue negado por no disponibilidad. Sorprendentemente se me ofreció la posibilidad de de proporcionarme un vehículo de alquiler pagando una cantidad diaria que no recuerdo exactamente. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempos de la intervención.
Roberto Calvo contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias por tu comentario, Jose. Lamentamos la espera en la reparación en garantía y que no se haya contado con un coche de sustitución ...(Más ↓) como esperabas. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar la coordinación entre servicio y atención al cliente, y para aclarar la disponibilidad de vehículos de sustitución y alternativas de movilidad. Si necesitas retomarlo, quedo a tu disposición para revisar opciones y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Agradecemos tu confianza y trabajaremos para evitar molestias futuras. (Menos ↑)
Ignacio D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-01-2026 a las 21:44

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y atención al cliente impecable."
Atención al cliente contestó el 08-01-2026 a este comentario:
Gracias Ignacio por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si puedes, cuéntanos en qué podríamos seguir mejorando para que tu próxima experiencia sea aún más positiva. (Menos ↑)
Oscar D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 12:02

10 / 10
"El equipo demostró ser altamente capacitado y resolvieron mis problemas de manera eficiente y amable."
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Oscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te atendió con alta profesionalidad y que pudieron resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma eficiente y amable. Apreciamos tu confianza y tu recomendación a conocidos; trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Miguel A. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-01-2026 a las 08:15

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."
En todo momento me supo escuchar para poder explicarme. Se amable y empatica....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 05-01-2026 a este comentario:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde tu llegada y que te supimos escuchar para ...(Más ↓) entender tus necesidades. En Mazda Norkar - Erandio trabajamos para mantener ese trato cercano y adaptar nuestras soluciones a cada cliente; tu confianza refuerza nuestro compromiso. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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