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EBRO M-Automoción - Barcelona

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

44 Opiniones encontradas

Y
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10 / 10

"La limpieza y el orden en las instalaciones son notables"

Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:

Apreciamos mucho tus comentarios, Yolanda. Nos alegra saber que la limpieza y el orden de nuestras instalaciones te resultan notables. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que nuestra paciencia fue de ayuda. Agradecemos que lo compartas, Cristian.

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R
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10 / 10

"La atención fue impecable en cada punto de contacto."

Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Rosa Maria. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Atención al cliente contestó el 29-04-2026 a este comentario:

Gracias Laura por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas y atención te ofreció trato impecable y ...(Más ↓) profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Total claridad en el proceso de compra."

Mi opinión respecto al Vendedor es muy positiva Nicolás y después de la venta , en varios problemas que he tenido me ha ayudado a que me puedan dar una solución Al tener que ...(Más ↓) llevar el coche varias veces en tres meses al taller. La chica que atiende en el taller muy agradable Espero no tener más problemas con el coche ya que es un coche nuevo. Y desespera que un coche nuevo no paren de salirle cosas. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 27-04-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad del proceso y la atención de Nicolás han sido positivas, ...(Más ↓) y que el equipo del taller te ha acompañado tras la venta. Lamentamos las molestias que has tenido con el coche y tomamos nota para seguir mejorando. Si necesitas revisar algún detalle de tu caso, estamos a tu disposición a través de los canales oficiales de nuestro sitio web. Un saludo. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Confianza y comodidad desde la llegada."

Atención al cliente contestó el 23-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que encontró confianza y comodidad desde su llegada. Xavier, agradecemos que comparta su experiencia y una valoración ...(Más ↓) tan positiva. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano, auténtico y confiable."

Atención al cliente contestó el 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que nuestro trato fue humano, auténtico y confiable. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de ventas es fantástico, 100% recomendable."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas le pareció fantástico y que lo ...(Más ↓) recomendaría a sus conocidos. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Atención al cliente contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Magdalena. Nos alegra saber que el equipo facilitó toda la información necesaria y que el ...(Más ↓) seguimiento fue perfecto. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su eficiencia y honestidad."

Atención al cliente contestó el 13-04-2026 a este comentario:

Albert, nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y honestidad. Agradecemos tu recomendación y la confianza en EBRO M-Automoción. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos para atenderte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La recomiendo, personal capacitado y atento."

Atención al cliente contestó el 10-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el personal te pareció capacitado y atento, Francisca. En EBRO M-Automoción Barcelona trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea agradable y eficiente, y es alentador que eso se haya reflejado contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos. Agradecemos que compartas tu opinión y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal atent que fa tot més fàcil; confiança total."

Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Josep Maria. Ens alegra saber que et resulta més fàcil i que confies en nosaltres. Si en ...(Más ↓) algun moment necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Encantado con la compra y la atención recibida."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 19-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Leonela. Nos alegra mucho saber que la compra y la atención recibida te dejaron satisfecha. Quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder seguir ayudándote en próximas visitas. (Menos ↑)

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B
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6 / 10

"Positiva dentro de lo esperado"

El trato ha sido bueno y los tiempos de entrega también. Falta dar más visibilidad de la parte mecánica de la revisión. Por ejemplo no se han entregado la hoja de test ...(Más ↓) realizados y tampoco se ha comentado el nivel de degradación de la batería (Menos ↑)

A mejorar: Dar más visibilidad de la parte técnico mecánica de la revisión

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E
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10 / 10

"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Elías, nos alegra mucho saber que has tenido confianza gracias al trato directo y humano. Apreciamos tu valoración y tu recomendación. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Mavilita, gracias por tus palabras sobre el trato humano y confiable que recibiste en EBRO M-Automoción Barcelona. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que te sientes respaldada y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes una atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"No contento , más seriedad en el trabajo."

yo mejoraría los tiempos de esperas en una simple reparación de un pinchazo. Aparte llevé mi coche para hacer la primera revisión y le explique a la sra de recepción un ...(Más ↓) problema de una ventana de mi coche y por motivos de tiempos no les dio tiempo a revisar y me dijo que me avisaría para la siguiente semana revisarlo y aún estoy esperando a que me llamen. Habrá que mejorar la atención al cliente. (Menos ↑)

A mejorar: El precio de una reparación de un pinchazo.

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J
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10 / 10

"Salí con la sensación de confianza: profesionalidad y transparencia del equipo, recomendables al 100 ."

Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Jorge, nos alegra mucho saber que percibiste profesionalidad y transparencia en nuestro equipo. Gracias por confiar en EBRO M-Automoción y ...(Más ↓) por recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, repararon mi vehículo de manera rápida y eficiente."

Atención al cliente contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Juan, Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y la reparación rápida y eficiente. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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