Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
274 Opiniones encontradas
Sergio L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 10:10
2 / 10
"Ojalá pudiera devolver el coche"
Todo ha sido un desastre desde que compré mi S800 PHEV. A los 50 km se encendió el piloto del motor y lo tuve que llevar a taller. En taller el coche se pasó un mes esperando ...(Más ↓) una pieza que nunca llegaba. Como no me dieron coche de sustitución, fui a recogerlo y me lo llevé a casa. Al tiempo llegó la pieza y lo volví a llevar al taller. Les avisé de que había un millón de cosas que no funcionaban del coche y no hicieron nada, se limitaron a poner la pieza nueva. El coche es un desastre y tiene problemas constantes. Todos los días le pasa algo. El software es malísimo, no funciona nada. Me salen avisos todos los días en pantalla. Un 0 de 10. El coche no es precisamente barato y no para de dar problemas. Fallan la pantalla, las cámaras, las llaves, las ruedas, salta la alarma constantemente, se olvida de la configuración establecida, a veces salta un vídeo de bienvenida al entrar, la app no sirve para nada, avisos constantes de que cambie al modo de ahorro de energía inteligente cuando es el que siempre tengo seleccionado. La atención de Ebro es horrible, nunca puedes hablar con taller, me puedo pasar días llamando y nadie responde. Los que me vendieron el coche se desentendieron de los problemas desde que firme. En el taller no te informan de nada. Vas a recoger el coche y nadie te dice lo que le han hecho, o si han podido arreglar algo. Me cambiaron la pieza porque llame yo, ellos tenían la pieza y ni me avisaron. No han arreglado ni un solo problema que les comenté. Un trato muy muy deficiente. (Menos ↑)
Carmen R. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2025 a las 22:08
4 / 10
"La venta buena incluso muy buena pero ,la garantia fatal"
Garantia fatal,de hecho lo denuncio al ayuntamiento apartado del consumidor y haré publicar en todos los medios posibles con todos los datos que tengo incluso ,palabrado ...(Más ↓) pornposventa. (Menos ↑)
A mejorar: Pos venta...garantia para ser mas preciso
Profesionales tratados:
Maria L. L. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-05-2026 a las 12:56
10 / 10
"Seguiment clar i redes de contacte eficients, 5/5."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Yolanda P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2026 a las 21:54
10 / 10
"La limpieza y el orden en las instalaciones son notables"
Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tus comentarios, Yolanda. Nos alegra saber que la limpieza y el orden de nuestras instalaciones te resultan notables. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
M C. D. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-05-2026 a las 17:56
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 21-05-2026 a este comentario:
Francisco R. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-05-2026 a las 08:49
8 / 10
"Recomiendo este equipo, atención rápida y amable."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-05-2026 a este comentario:
Agradecemos, Francisco, que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró rapidez y amabilidad. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) valoración positiva y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jorge F. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-05-2026 a las 20:42
10 / 10
"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 19-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que consideras a EBRO M-Automoción - Barcelona como una opción competente y ...(Más ↓) que recomendarás para futuras compras. Trabajamos para que cada visita sea eficiente y satisfactoria, y tu valoración positiva nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión de un servicio, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nitsa G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-05-2026 a las 13:28
10 / 10
"Confianza al 100% por su integridad."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Sergio V. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-05-2026 a las 12:04
10 / 10
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Maria d. C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-05-2026 a las 20:50
10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Eloina M. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-05-2026 a las 01:47
10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad, experiencia excelente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Nuria R. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-05-2026 a las 17:45
10 / 10
"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."
Atención al cliente contestó el 11-05-2026 a este comentario:
Albert F. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-05-2026 a las 21:21
10 / 10
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Raul C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-05-2026 a las 18:39
8 / 10
"Instalaciones con entorno agradable y profesional"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-05-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que las instalaciones te parezcan agradables y que percibas un trato profesional, Raúl. Trabajamos para mantener ese ...(Más ↓) entorno y ofrecer un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más o convenir horarios, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)
Cristian D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2026 a las 14:10
10 / 10
"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la experiencia fue excelente y que nuestra paciencia fue de ayuda. Agradecemos que lo compartas, Cristian.
Miriam E. L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-05-2026 a las 20:25
10 / 10
"Atención al cliente destacada, me mantuvieron al tanto en cada paso."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Jose O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-05-2026 a las 14:38
8 / 10
"Estuvieron al tanto de todo, seguimiento claro y útil."
Atención al cliente contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Manuel P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 12:11
4 / 10
"Pesimo servicio postventa"
Llevas el coche a revision y no te avisan de cuando esta, tampoco te hacen todo lo que debian hacer aun teniendo el coche todo el dia. No te dan ningun tipo de informacion sobre ...(Más ↓) lo que le han hecho al coche y encima tienes que llamarlos tu un monton de veces ya que quedan en llamar pero nunca lo hacen. (Menos ↑)
A mejorar: Muy bien la parte comercial, pero un desastre el servicio postventa
Rosa M. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 08:48
10 / 10
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
Atención al cliente contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Laura D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 10:41
10 / 10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
Atención al cliente contestó el 29-04-2026 a este comentario:
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