Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
950 Opiniones encontradas
Jose A. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2025 a las 08:02

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y rapidez al resolver mi problema en el vehículo."
Elena González contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alberto, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema con rapidez y profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración y agradecemos también tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Maria D. L. M. G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2025 a las 21:04

8 / 10
"Muy satisfecho con la reparación de mi vehículo. Me explicaron todo detalladamente y me sentí muy bien atendido."
Elena González contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria De Los Milagros, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la reparación ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Estamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)
Paula G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2025 a las 09:10

10 / 10
"Experiencia excepcional, el trato fue impecable y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Elena González contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestro trato y servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2025 a las 11:04

10 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de calidad y dedicación, definitivamente volveré para futuros servicios."
Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Sonia A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-10-2025 a las 16:11

10 / 10
"Ford Los Majuelos"
Puntuales, serios, amables, claros, profesionales, amables, respetuosos y resolutivos. Instalaciones limpias.Todo impecable, desde la llegada, taller, administracion. Corrección ...(Más ↓) y cortesia- (Menos ↑)
Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención, instalaciones y ...(Más ↓) profesionalidad han cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Gorka L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 22:18

10 / 10
"Excelente atención y servicio el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."
Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Yasmina B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:30

6 / 10
"Esta vez mi experiencia ha sido buena"
El atendimiento ha sido bueno, me entregaron el coche terminado con bastante rapidez....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraria el poder ponerme en contacto directamente con mi concesionario, ya que cuando llamo se deriva a ma central y es casi imposible contactar con ellos.
Maria R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 16:18

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche, definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."
Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado en tu coche. Será un placer atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro equipo. Hasta pronto, y gracias de nuevo por tu valoración. (Menos ↑)
Ruben M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 20:56

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superó mis expectativas y me siento completamente satisfecho."
Elena González contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que te sientes completamente satisfecho. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juana D. S. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 12:24

10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio de taller impecable, muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario."
Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y servicio en taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Carmen M. B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 20:53

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí escuchado y valorado como cliente."
Elena González contestó el 24-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que te sentiste escuchada y ...(Más ↓) valorada; eso es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Montserrat R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 17:03

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Elena González contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato excepcional y atención personalizada ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Maria A. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 23:14

10 / 10
"Quedé muy impresionado con la rapidez del servicio y el conocimiento del personal en todo momento."
Elena González contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angelica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la rapidez y el conocimiento de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Roger A. M. W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 21:03

6 / 10
"Falta de información sobre todo la primera vez que vas"
la verdad es que te pierdes, no sabes donde dirigirte. Por ejemplo me recibe un empleado al llegar y te indica que vayas a la recepción que enseguida te atienden. Espero 20 ...(Más ↓) minutos y pregunto a la señorita donde pagas y le comento la espera y no se si me van a atender, me dice de dirigirme donde me habían dicho de esperar en la recepción. Me informa luego que tiene que cambie el aceite del que apruebo y le comenté que volvería a las 2 a recogerlo. Cuando recojo el coche pago y pido información de si han encontrado algo de lo que anteriormente con otro coche y taller si me comentaban. Aquí lo recibí muy escueto. Es algo frío el trato. (Menos ↑)
A mejorar: Algo más de empatía
Luis C. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 09:26

10 / 10
"Impresionante calidad de servicio. Me sentí bien tratado y satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien tratado y ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angel L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 01:32

10 / 10
"Siempre confiaré en este concesionario para mis necesidades de mantenimiento su equipo es altamente cualificado y amable."
Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención y mantener esa confianza que nos brindas. ¡Esperamos seguir siendo tu concesionario de referencia en el futuro! (Menos ↑)
Jose A. P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 23:25

10 / 10
"Atención al cliente de primer nivel en el taller estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y la calidad del servicio ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Carmen M. Y. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 23:03

10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Magdalena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar ...(Más ↓) tus expectativas y ofrecerte un servicio de calidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Antonia G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 21:07

10 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Elena González contestó el 22-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio en el taller. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Ana M. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2025 a las 15:48

2 / 10
"Nada satisfactoria"
La visita anterior lo llevé para revisión y el coche me lo dieron con los antinieblas desconectados. He informado por activa y por pasiva que cambien el correo electrónico, ...(Más ↓) pues mis correos le llegan a mi marido y los de él, me llegan a mí. La última cita fue para cambio de aceite y esperé en la oficina pues el empleado que me hace el presupuesto me dijo que en una hora lo tendría. Pasó hora y media y tuve que preguntar a lo que me contesta que aún le queda, que me mandaría correo avisándome, a lo que le comenté el problema con el correo, haciendo caso omiso. Me fui a dar un paseo y pasadas casi dos horas pasé a preguntar y me dijo que me había enviado correo, pero, claro está, mi correo le llegó a mi marido el cual estaba durmiendo porque trabajó de noche. Total, que para mí, el servicio pierde muchísimo por la poca profesionalidad de este empleado. (Menos ↑)
A mejorar: El empleado que recepciona el vehículo
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