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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Concesionario de vehículos

Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

949 Opiniones encontradas

F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."

Elena González contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Florencio, gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del taller fueron ...(Más ↓) de tu agrado y que estás satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu recomendación nos honra y nos anima a seguir cuidando cada detalle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio y la dedicación del personal me dejaron muy satisfecho. Sin duda, volveré."

Elena González contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jesus, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y la dedicación del equipo te ...(Más ↓) dejaron tan satisfecho y que volverás. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Apreciamos tu confianza y te esperamos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller sobresaliente, me sentí valorado como cliente y 100 satisfecho con el trabajo realizado."

Elena González contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Jaime, agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio de taller. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que quedaste ...(Más ↓) 100% satisfecho con el trabajo realizado. Tu experiencia nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, el trato recibido fue cordial y profesional."

Elena González contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eirenee, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te brindó un trato cordial y profesional y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con el servicio. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, un trato amable y eficaz que resolvió todos mis problemas rápidamente."

Elena González contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que nuestro trato fue amable y eficaz y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas rápidamente. Tu confianza nos impulsa a seguir poniendo al cliente en el centro y a mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Agradecemos que hayas elegido Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Pésima gestión del servicio"

Coche que llega el 19 -11 y no sale hasta el 02 - 12 para cambiar un simple tapón de radiador. Coste del tapón * euros. Factura total, más de *** euros. Total decepción con ...(Más ↓) Ford. Nunca ni yo ni nadie de mi círculo social comprará un vehículo de esta marca (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Elena González contestó el 03-12-2025 a este comentario:

Gracias, Lorenzo, por tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo mostró profesionalismo y buena ...(Más ↓) atención. Es reconfortante saber que nuestra dedicación marca la diferencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna experiencia que quieras compartir, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos recomiendes y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."

Elena González contestó el 02-12-2025 a este comentario:

Gracias, Martin, por tus palabras y por la confianza depositada en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Nos alegra saber que la atención y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir bien en todo momento. Apreciamos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio de taller, sin duda recomendaré este concesionario a mis amigos."

Elena González contestó el 02-12-2025 a este comentario:

Carmen, gracias por tus palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio de taller ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que confíes en nosotros para tus amigos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tengas siempre experiencias positivas. Si necesitas cualquier cosa, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Marco, por tus palabras. En Ford Archiauto - El Mayorazgo nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción y que el servicio en el taller cumplió tus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me atendieron de forma excepcional, rápida y muy amable. Totalmente satisfecho con la reparación."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional, rápida y muy amable, y que la ...(Más ↓) reparación quedó a tu satisfacción. Agradecemos tu confianza y la recomendación a conocidos. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Con el equipo de Ford Archiauto - El Mayorazgo (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo solucionó mi problema de forma eficaz y rápida."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. En Ford Archiauto - El Mayorazgo nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) el equipo solucionó tu problema de forma eficaz y rápida. Apreciamos mucho tu reconocimiento; nos motiva a seguir mejorando y a brindar experiencias tan positivas como la tuya. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la experiencia en el taller, sin duda volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Diego, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue totalmente satisfactoria y que confías de nuevo en nosotros para ...(Más ↓) el mantenimiento de tu coche. Gracias por la valoración 5/5 y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso para que sigas sintiéndote seguro en cada visita. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Estoy satisfecho con el trabajo"

Deben mejorar las instalaciones. El trasiego de coches en la zona de entrega del taller es un auténtico caos...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, completamente satisfecho con el servicio recibido."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Juan Pablo, desde Ford Archiauto - El Mayorazgo, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad en el taller superaron tus expectativas y que quedaste completamente satisfecho con el servicio. Tu confianza es nuestra mejor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para mantener ese estándar y ayudarte en lo que necesites. Si crees que hay algo más en lo que podamos mejorar, estaré encantado de escucharte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención inmejorable y un equipo muy profesional que solucionó todo rápidamente."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Lucia, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la experiencia en el taller fue excelente, que la atención fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro equipo resolvió todo con rapidez. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. En Ford Archiauto - El Mayorazgo seguimos comprometidos con tu experiencia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación hacia mi vehículo."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gisela, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y dedicación hacia su ...(Más ↓) vehículo; trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle y cuidar de su coche como se merece. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Cambio de opinión respecto a la última visita."

Cuesta mucho ponerte en contacto, se cambia el presupuesto dado para una misma cosa, no se arreglan los sistemas se cambia la totalidad, mala coordinación en los comunicados que ...(Más ↓) le llegan al cliente, se cobra mucho por mirar. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicación servicio de presupuestado y cuantificación real de reparación.

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J
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Elena González contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Juan, Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato excepcional en el taller y que ...(Más ↓) la calidad del trabajo cumplió tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Nefasta pesima y desinformado"

Mandas a reparar un coche por un simple golpe. Nobte dan posibilidad de coche de sustitucion. 2 semanas sin coche. Lo dejan de color diferente. Una mala experiencia....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de reparacion no definido. Sin preguntar si necesitas coche de sustitucion. Mandas pintar el coche y lo dejan de color diferente. Un desastre.

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