TOYOTA Mastertrac - Aragó

"Va medio año para un coche ."

No hay ninguna puntualidad en la entrega de 3 meses previstos a van 6 y aun no tenemos el coche ; Las llamadas podrían tener más amplitud de horario solo llaman a las 19h ; He ...(Más ↓) dicho varias veces que tengo disponibilidad desde las 9 a las 18.30 y me siguen llamado a las 19.30 . No me parece (Menos ↑)

"Pere Valero ha sigut la persona que ens va atendre"

El Pere com a atenció al públic molt bé, però desde la confirmació de la compra fins a l entrega, 20 dies de retard es un temps excessiu, o en el seu defecte s hauria d haber ...(Más ↓) informat abans de fer la compra. (Menos ↑)

"Muy mala, muiy decepcionante"

Despues de diversas llamadas aun estoy esperando una respuesta a la consulta de cuando podre disponer del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Pagué el coche, vendí mi coche y el nuevo no estaba ni en el concesion"

Pedro Escudero un 9. Pero pagué el coche, vendí el mío y el coche no estaba ni en el concesionario. No supieron darme una solución como alquilar un coche....(Más ↓) (Menos ↑)

"No he recibido la atención al cliente correcta"

Sinceramente estamos con una mala sensación de la atención prestada...(Más ↓) (Menos ↑)

"Totalmente decepcionados con la experiencia."

Compramos y pagamoa el coche hace 10 dias y todavia no lo tenemos. Hemps tenido que alquilar coche para llevar a visitas de USA donde querian ir. Mi pareja quiere nuestro dinero y ...(Más ↓) queboa quedeis wl coche. Tenemos un viaje planeado hoteles, etc. planeado para este jueves. Si miercoles no tenenos el coche os pediremos que nos devolvais el dinero. (Menos ↑)

"Engañada por el tiempo,"

El primer día todo bien en un mes tendría mi coche , luego en dos meses y en total me lo entregarán en tres meses y siete días !! Si no tenemos otro problema de momento el ...(Más ↓) día 16 o 17 me lo entregarán ya no confío. (Menos ↑)

"Estoy esperando el coche ya han pasado 15 días"

"Atención comercial correcta, gestión en la entrega insatisfactoria"

La atención comercial ha sido cordial y profesional. Pero la dilatación en la entrega desde la llegada a valencia del vehículo el 20 de abril se está retrasando más allá del ...(Más ↓) 14 de mayo, sin ofrecer explicaciones convincentes. Ese es el motivo de la insatisfacción. No es de recibo que formalice el pago del vehículo y no tenga fecha de entrega casi una semana después. Mi vehículo se averió desde mediados de marzo, poco después de la compra del nuevo coche el 3 de marzo. El coche llegó a Valencia el pasado 20 de Abril. Todo y conocer la urgencia de disponer de él, hasta el día 14 de mayo aún continúan sin concretar la fecha de entrega. Y estoy convencido de que no están atendiendo las entregas en riguroso orden de pedido. (Menos ↑)

"Mala experiencia no volvería a comprar aqui"

No estoy nada satisfecha, llevo la mañana siendo paciente a conocer el estado de la entrega. Su respuesta está mañana fue ¿Tienes la hora de entrega? Luego que está de ...(Más ↓) visitas y sigo esperando, una decepción de servicio. (Menos ↑)

"Empipada i decepcionada..."

El procés ha estat llarg i feixuc. Inicialment havia de tenir el vehicle a principis de març, i no el tindré fins el 28 d abril, després de haver-me de preocupar i emprenyar ...(Más ↓) constanment durant l últim mes al comercial. Hi ha hagut diverses excuses de les que no entro a valorar la seva certesa, però al meu entendre, una marca com Toyota hauria de fer el seguiment del vehicle i informar-ne al comprador de qualsevol imprevist que pugui presentar-se. Confio que la postvenda i manteniment del vehicle siguin les correctes. (Menos ↑)

"Pagado el 28 de febrero hoy todavia no tengo la matricula fatal"

Se me han dado diferentes explicaciones al retraso en la llegada del vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mi opinión es negativa"

Me dejaron atender, después de cambiar mi opinión sobre el coche reservado ....(Más ↓) (Menos ↑)