Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1122 Opiniones encontradas
Daniel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 22:20
10 / 10
"Trato excelente y gran profesionalidad"
Las veces que lo he visitado han resuelto el problema eficientemente y rapido, y con un trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad
A mejorar: Modo de acceso con el coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-04-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eusebio A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 20:59
10 / 10
"Rapidez y agilidad"
Todo perfecto, agradecer la cercanía, nunca perdí de viste el coche y me estuvieron enseñando y diciendo las siguientes cosas que debo de hacer, ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La cercania de las personas del taller.
A mejorar: Un café , eso es lo que me falto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Veronica C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2021 a las 10:48
10 / 10
"Experiencia muy recomendable"
El trato siempre ha sido excelente, muy cercano y te asesoran muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El asesoramiento
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Jose J. H. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:28
9 / 10
"Excelente trato"
Excelente trato e informacion del estado de la reparacion. Como mejora indicar en un principio iban a tardar unos días en ponerse con mi coche por carga de trabajo, aunque al ...(Más ↓) final lo resolvieron wn tiempo razonable. (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido el trato y la accesibilidad para atender mis llamadas
A mejorar: Mejoraría en mi caso el tiempo de reparacion y el precio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
Hola Jose Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:24
10 / 10
"Muy buena. buen trabajo"
Recomiendo el concesionario a otros consumidores. Es imprescindible cumplir con el día y la hora para que se produzca la eficacia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Javier M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2021 a las 22:23
9 / 10
"Rapidez en la revisión "
Servicio muy completo y puntualidad en la entrega. Buen trato recibido...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2021 a este comentario:
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Fernando H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2021 a las 21:39
10 / 10
"Trato excelente, seriedad, puntualidad, buen hacer y limpieza"
Desde el primer momento en que tuve el Volvo siempre qué he tenido que hacer alguna revisión no he tenido ninguna duda de pasarla por este taller aquí me han aconsejado si ...(Más ↓) tendría que cambiar alguna siempre con buen criterio he cambiado ruedas pastillas de freno etc etc siempre he salido muy satisfecho. (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad de todos .
A mejorar: No encuentro nada que mejorar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Isabel N. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2021 a las 23:08
10 / 10
"Profesionalidad y servicio"
Acabo de comprar otro volvo por el trato que recibo en el taller. Todo el equipo es muy profesional, te explican todo lo que le ocurre al coche y te dan soluciones acertadas. ...(Más ↓) Siempre están dispuestos a ayudar y dar lo mejor. (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio y el cumplimiento de la hora de entrega
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2021 a las 22:32
10 / 10
"Grandes profesionales"
Acababa de empezar el temporal de nieve en la ciudad y necesitaba desplazarme con mi vehículo con seguridad, llame al taller para consultarles y me recomendaron unos neumáticos ...(Más ↓) mixtos,los consiguieron en mismo día y pude circular con tranquilidad todo el temporal. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Dan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eva M. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2021 a las 22:24
10 / 10
"Trato cordial y muy buenos profesionales "
Mi valoración es muy positiva, el trato muy bueno y el taller muy eficaz ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
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Manuel G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2021 a las 22:20
10 / 10
"Excelente servicio de mantenimiento."
Amables, honestos y eficaces recomiendo este taller para cualquier operación de mantenimiento de vehículos Volvo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato humano.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Araceli P. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-02-2021 a las 07:03
10 / 10
"Excelente, muy buena"
Trato muy amable y pendiente de las necesidades, siempre muy correctos...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Coche de sustitucion
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Araceli, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor comodidad puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2021 a las 21:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Puntualidad, profesionalidad, un trato realmente correcto, te da la sensación de dejar el coche en buenas manos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fenando C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 23:19
10 / 10
"25 años fidelizado a la marca "
4 modelos de Volvo me fidelizan con la marca un punto en común ha sido el concesionario Auto Elia ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Servicio muy profesional
A mejorar: Que siga manteniendo este nivel
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2021 a las 22:30
10 / 10
"Excelente servicio"
El trato recibido fue excelente desde el día de concertar la cita hasta la recogida del vehículo. Explicación detallada de los puntos de la factura y amable entrega de ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y cercanía en el trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:59
10 / 10
"Excelente trato y servicio"
Me recogieron el coche en su hora.. con una amabilidad y un trato excelente... aparte de las medidas covid.... me dejaron el coche de sustitución en perfecto estado de ...(Más ↓) limpieza... y a la hora que me dijeron estaba mi vehículo impecable. Y con el problema resuelto.. (Menos ↑)
Lo mejor: La franqueza... amabilidad y servicio.
A mejorar: Mejoraría lo poco que se pueda ya mejorar. dependiendo de las encuestas... conmigo las cosas son excelentes..
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:37
10 / 10
"Muy atento y amable"
Me atendieron muy bien. Llegué con una rueda pinchada y me estaban esperando para sustituirla, el servicio fue rápido y atento. Un poco caro pero lo recomiendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:34
10 / 10
"Todo muy bien. trato agradable."
Me gustó la puntualidad con que me atendieron. Me citaron a las 9 y llegué un poco antes para estar a la hora y enseguida me atendieron. Tardaron lo que ya me habían dicho que ...(Más ↓) llevarían unas dos horas y media y así fue. El trato fue muy correcto y la verdad que quedé satisfecho. Pienso volver y lo recomiendo. (Menos ↑)
Lo mejor: La puntualidad y el trato.
A mejorar: Todo fue muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan C. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:26
10 / 10
"Genial, excelente."
La experiencia en el taller fue inmejorable. El trato muy bueno, muy cercano, explicando paso por paso todo lo que hicieron al coche. También me resolvieron todas las dudas que ...(Más ↓) tuve y me dieron buenos consejos para cuidar mi coche. Repetiré sin duda. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido y la profesionalidad.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:23
10 / 10
"Buen trato recibido "
Nos dieron un trato cordial y un buen servicio en la atención, en el día de dejar el coche y en el de la recogida del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Más espacio
Profesionales tratados:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Técnico Personal de Servicio
Total: 14 Opiniones recibidas
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