Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1352 Opiniones encontradas
Mariano G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 09:39

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, gran atención y profesionalidad por parte del equipo."
Grigore V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:02

10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas sin duda, regresaré por la excelente atención y dedicación del personal."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Grigore, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:01

8 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trato y profesionalidad. Nos alegra ...(Más ↓) saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Diego P. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-11-2025 a las 22:39

8 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido fue impecable y encontré exactamente lo que buscaba."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia y por la confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Nos alegra saber que encontraste ...(Más ↓) exactamente lo que buscabas y que el trato fue de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Belen N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 19:16

8 / 10
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Belén, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Noelia D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 11:19

10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu visita al taller fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención superó tus expectativas. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 07:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo ...(Más ↓) y la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio profesional y resolutivo, y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también su recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 08:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con total profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. T. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-11-2025 a las 23:59

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me hizo sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 20:52

8 / 10
"Una experiencia excepcional el personal fue amable y resolvieron todos mis problemas con eficiencia."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Azucena, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolvió tus problemas con eficiencia. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nuria F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 10:23

10 / 10
"La profesionalidad del equipo es impresionante, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y que valoras nuestra profesionalidad. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos y por tu excelente valoración! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Roberto B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 07:07

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación a su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Olga C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 21:37

6 / 10
"Muy normalita, muy normalita"
Hay que explicar que es lo que han hecho en mi coche y porque y si hay alguna recomendación....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, por compartir tu opinión. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de la importancia de explicar claramente los ...(Más ↓) trabajos realizados y ofrecer recomendaciones. Nuestro objetivo es mejorar continuamente para brindarte una experiencia más satisfactoria. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita y que esa experiencia sea más positiva. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Monica G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-11-2025 a las 15:25

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente sobresaliente y un equipo profesional muy competente."
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas y que has tenido una experiencia positiva en tu compra. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo para ofrecer siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2025 a las 13:12

10 / 10
"Un equipo muy capacitado y amable. Estoy totalmente satisfecho con la experiencia en el concesionario"
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo te ha atendido bien. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también la recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2025 a las 10:01

6 / 10
"Contrariada y medianamente satisfecha"
Buen trato del personal pero falta personal y medios materiales....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Incremento de personal de medios materiales.
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro trato y tomamos nota de tus ...(Más ↓) comentarios respecto a la disponibilidad de personal y medios materiales. Trabajamos continuamente para mejorar en estos aspectos y tu opinión nos ayuda a avanzar. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ines J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 22:07

8 / 10
"El servicio en el taller fue excelente, con un trato muy profesional y atención al detalle."
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Inés, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio en el taller fue ...(Más ↓) de tu agrado y que la atención fue profesional y cuidadosa. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 08:01

10 / 10
"Experiencia inmejorable el personal fue amable y resolutivo, definitivamente regresaré al concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera resolutiva. Será un placer recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Elena R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2025 a las 07:29

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, me sentí valorado como cliente y seguramente regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro ...(Más ↓) servicio cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Gracias también por recomendar nuestros servicios; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2025 a las 23:28

6 / 10
"Precio excesivo"
*** € por cambiar un manguito del turbo, me parece que con este precio será complicado volver a confiar en este taller....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Precio
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su opinión. Lamentamos que haya sentido el precio como excesivo y entendemos su preocupación. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer servicios de calidad y transparencia en nuestros costos. Agradecemos su valoración y tomamos nota para seguir mejorando. Si desea, podemos explicarle con más detalle el trabajo realizado y los costes asociados. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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