Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2155 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Magaly P. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2026 a las 10:22
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Angel A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2026 a las 09:29
"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Juan C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 21:41
"Recomiendo este equipo, experiencia de compra sin complicaciones."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que tu compra fue sin complicaciones y que recomiendas nuestro equipo. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia Alcala de Henares seguiremos trabajando para que cada experiencia sea igual de fluida. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 08:02
"La comunicación fue amable y profesional, seguimiento excelente."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Fernando. Nos alegra saber que la comunicación fue amable y profesional y que el seguimiento ...(Más ↓) fue excelente. Seguiremos cuidando ese nivel de atención en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 14:42
"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Fernando. Nos alegra saber que el equipo te acompañó de cerca y que la comunicación fue ...(Más ↓) transparente y útil. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mircea N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 13:40
"La coordinación y el seguimiento fueron impecables."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la coordinación y el seguimiento fueron impecables, Mircea. Apreciamos que comparta su experiencia y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 12:06
"Transparencia total en cada paso, muy claro y directo."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Transparencia total y claridad en cada paso son muy importantes para nosotros. Nos alegra que haya encontrado el proceso claro y directo, ...(Más ↓) Maria Angeles. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 22:52
"Calidad final impecable, entrega rápida y cuidada."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Jose L. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 22:00
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente y que nuestro equipo fue profesional ...(Más ↓) y atento. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 13:25
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que desde la primera visita hubo claridad y que recomiendas nuestro servicio. Maria Elena, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Seguiremos cuidando ese nivel de atención para ti y para quienes nos eligen. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 11:37
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia Maria Teresa. Nos alegra saber que el equipo estuvo coordinado y atento y que se sintió acompañado ...(Más ↓) en cada paso. Seguiremos cuidando cada detalle para que su próxima visita sea igual de positiva. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio R. G. -.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 21:49
"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que recibió un trato atento y respetuoso y que la confianza fue real, Ignacio. Gracias por compartir su experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese compromiso para que usted y todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 21:17
"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo le pareció competente y que confía en nosotros para futuras compras. Gracias por compartir su experiencia, ...(Más ↓) Juan Antonio. Esperamos verle de nuevo pronto en Volvo Auto Elia – Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 08:16
"Trato humano que facilita decisiones con confianza."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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