Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
349 Opiniones encontradas
Miguel G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato con el vendedor
A mejorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2021 a las 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. A.
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Opinó el día 05-05-2026 a las 10:44
"La recomiendo, solución integral y rápida."
Profesionales tratados:
Jordi P. S.
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Opinó el día 23-04-2026 a las 12:54
"Recomiendo al 100% por resultados y trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que los resultados y el trato en Volvo Auto Elia de Alcalá de Henares han sido de tu satisfacción, Jordi. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-04-2026 a las 22:07
"La claridad inspira confianza, servicio excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Luis Alberto. Nos alegra que la claridad inspire confianza y que el servicio haya sido excelente. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ismael A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-04-2026 a las 14:52
"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Gracias Ismael por compartir su experiencia. Nos alegra saber que valora nuestra seriedad y la calidad de nuestro servicio. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia trabajamos para mantener altos estándares y atenderle con profesionalidad. Si en algún momento necesita asesoramiento o una nueva revisión, estaremos encantados de atenderle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. V.
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Opinó el día 10-04-2026 a las 22:35
"La recomiendo, resultado final excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Jose I. B. M.
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Opinó el día 02-04-2026 a las 15:04
"Recomiendo este equipo por su profesionalidad y honestidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la honestidad de nuestro equipo José Ignacio en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. J. F. A. M.
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Opinó el día 31-03-2026 a las 20:50
"Raúl es muy eficaz y súper amable y estamos encantado !"
Nuestra opinión sobre Raúl es inmejorable pero estamos esperando a recoger el coche para el día 7 y Volvo se comprometió para entregarlo entre 25 de marzo al 5 de abril...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: El coche ha llegado a España pero no al concesionario estamos pendientes de recogerlo
Profesionales tratados:
Juan C. M. D. L.
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Opinó el día 21-03-2026 a las 16:55
"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el trato humano fue clave para reforzar tu confianza. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Alcalá de Henares trabajamos para mantener esa cercanía y profesionalidad. Si necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro M.
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Opinó el día 18-03-2026 a las 21:02
"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que destacas nuestro servicio al cliente, Alejandro. Gracias por tomarte el tiempo ...(Más ↓) para compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier M. R.
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Opinó el día 13-03-2026 a las 20:44
"La atención fue detallada y profesional, excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Valoramos mucho que destaques la atención detallada y profesional. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para ofrecer esa ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Elena A. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 14:31
"Recomiendo este equipo, experiencia de compra satisfactoria."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Elena, agradecemos que compartas tu experiencia; nos alegra que la compra haya sido satisfactoria. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares ...(Más ↓) trabajamos para que cada paso sea claro y cómodo. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan I. N. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2026 a las 22:27
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo fue amable y que la confianza se percibe en cada interacción. Gracias por compartir tu experiencia, Juan ...(Más ↓) Ignacio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema M. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-03-2026 a las 20:54
"Gran profesional Roberto. Muy recomendable."
Gracias Roberto, por tu trato súper profesional y humano....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-03-2026 a este comentario:
Gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Roberto te brindó un trato profesional y humano. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria B. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2026 a las 21:13
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2026 a este comentario:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que nos recomiendas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia, Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miriam L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-02-2026 a las 16:28
10 / 10
"Excelente atención y asesoría en la compra de un vehículo nuevo, totalmente satisfecho con mi elección."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2026 a este comentario:
Miriam, nos alegra mucho saber que la atención y la asesoría durante la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que estás ...(Más ↓) plenamente satisfecha con tu elección. Apreciamos tu confianza y te seguiremos acompañando para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. A. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:51
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato y atención fueron excepcionales."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el ...(Más ↓) trato y la atención fueron excepcionales. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o asesoría, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:07
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en mi adquisición de vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Julia, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia para la adquisición de tu coche nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Estamos para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto, ya sea para el mantenimiento o cualquier consulta. Si te parece, estaremos encantados de ayudarte a recomendar a tus conocidos, como decía tu valoración. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-01-2026 a las 08:23
10 / 10
"El proceso de compra fue ágil y satisfactorio, superando mis expectativas con un trato excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Gracias, Carmen, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el proceso de compra fue ágil y superó tus expectativas, y que ...(Más ↓) nuestro trato te pareció excepcional. Tu satisfacción es nuestra meta y estaremos encantados de seguir cuidándote en futuras visitas. Si necesitas algo más o tienes cualquier pregunta, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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