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2021 Opiniones encontradas
Jose C. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2020 a las 22:47
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola Jose Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Matilde M. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2020 a las 22:40
10 / 10
"Rapidez, eficiencia y amabilidad"
Atención inmediata y rapidez en los trabajos. Se han respetado los tiempos, se ha informado de todo y se ha llamado para informar de cuándo se podría retirar el vehículo. ...(Más ↓) El trato ha sido absolutamente correcto y amable. Muy satisfecha desde todos los puntos de vista. (Menos ↑)
Lo mejor: Formalidad y buen trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola Matilde, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2020 a las 08:47
10 / 10
"Excelente servicio"
Estoy muy satisfecho con el trato recibido, por la confianza que tengo en el equipo de taller, siempre hago las revisiones en este concesionario. Excelente trato y buena gestión....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza en el equipo de taller
A mejorar: Excelente trato y servicio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2020 a las 22:54
9 / 10
"Rapidez y eficacia"
La preocupación de la marca en corregir posible fallos del coche y su arreglo rápidamente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Sala espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Carlos, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ruiz C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2020 a las 09:41
10 / 10
"Revisión y cambio pastillas de frenos"
Son buenos profesionales, correctos en el trato, eficientes en su trabajo, puntuales en las entregas, y procuran hacer siempre alguna mejora en el precio final. Además de ...(Más ↓) entregar el vehículo limpio, lavado y aspirado, y ahora ozonizado. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Una sala de espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola Ruiz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ernesto D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2020 a las 11:09
10 / 10
"Buen servicio y amabilidad"
Equipo comprometido y motivado con el cliente final ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:
Hola Ernesto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mario G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2020 a las 22:18
10 / 10
"Buen trato y rapido"
Buen trato y revisión completa del coche con consejos de mantenimiento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Mario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2020 a las 22:38
10 / 10
"Concesionario taller de plena confianza"
La verdad es que acudir con tu coche a este concesionario ahí en concreto hace taller o carrocería es fantástico. No solo resultado de los trabajos sino por la atención y ...(Más ↓) asesoramiento que te aportan cercanía y confianza. Muy contento con ellos. (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad y seriedad en fechas y horarios
A mejorar: Todo ok
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2020 a las 22:29
10 / 10
"Atención personalizada"
La atención es muy buena. Buenos profesionales. Cumplen con los plazos de entrega del vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2020 a las 09:29
10 / 10
"Reparación profesional"
Trato muy profesional y correcto. Buena información y explicación de la avería y su solución....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2020 a las 23:01
10 / 10
"Buen trato. buen trabajo"
Muy buen trato, informado en todo momento y buen trabajo en el vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trabajo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lus D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2020 a las 22:24
10 / 10
"Excelente trato y comunicacion en todo el proceso de taller."
Desde el inicio de mi primer contacto con el taller he recibido una atención magnifica así como una comunicación detallada y personalizada. Ademas, el.protocolo covid ha ...(Más ↓) estado en todo momento bien seguido y cumplido. Muchas gracias por todo. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato cercano.
A mejorar: Nada!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel D. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2020 a las 07:43
10 / 10
"Excelente trato y excelente trabajo"
Excelente trabajo, muy buen trato y cumplimiento de los plazos, me devolvieron el coche limpio y desinfectado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2020 a las 22:55
10 / 10
"Eficacia eficiencia"
Atención personalizada, inmediatamente limpieza interior por el covid ; atención , la revisión del vehículo excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rápida
A mejorar: La espera poder acceder al wifi
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Diego D. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2020 a las 12:08
10 / 10
"Tuve una acogida excelente"
Yo lo único que puedo decir que el trato, tanto a la venta del coche nuevo, como del taller con otro coche fue exquisito. Lo recomiendo de veras. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato de confianza
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Diegol, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y desarle que disfrute con su nuevo coche junto con Auto Elia. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2020 a las 08:26
10 / 10
"Eficacia, profesionalidad, amabilidad"
Facilidad que me dieron para atender mi avería, la solución y la rapidez en resolver el problema del coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Solución rapida
A mejorar: Disponer vehículo sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
George M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2020 a las 22:35
10 / 10
"Es un taller bastante serio"
Trato exelente muy profesionales rápidos serios con todas las medidas de seguridad...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Muy profesionales serios y responsables
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2020 a las 22:23
10 / 10
"Una experiencia de más de 23 años"
Porque es el tercer Volvo comprado en el mismo concesionario y espero que este nuevo S60 me dure al menos los 400000 km del anterior....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza
A mejorar: El parking
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y esperamos que sean muchos kilometros junto con nuestra marca. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2020 a las 14:41
9 / 10
"Me dieron cita lo antes posible. el coche estuvo reparado a tiempo."
Aunque el taller estaba saturado por falta de personal y con mucha demanda, buscaron un hueco lo antes posible por avería. Consultaron sobre la convenencia de sustituir ...(Más ↓) neumáticos gastados y el coche estuvo terminado y limpio en el plazo anunciado. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato cordial y profesional.
A mejorar: Menos tiempo para conseguir cita en el taller.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2020 a las 22:17
9 / 10
"Excelente servicio y atención "
Buen trato y buen servicio rápido y eficaz, además te informan de los defectos y cambios que debes realizar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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