Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1995 Opiniones encontradas
Daniel D. R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-08-2021 a las 10:55
10 / 10
"Muy buena atención "
La atención prestada por Alejandro fue excelente. Desde que acudí a interesarme por el modelo que buscaba hasta el momento de la entrega del vehículo y la documentación ...(Más ↓) definitiva. Su ayuda para encontrar lo que buscaba fue determinante. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-08-2021 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ocydisper, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2021 a las 09:58
10 / 10
"Da gusto saber que estáis ahí, todo fácil, rápido y resolutivo"
Es lo que se espera como cliente. Gracias por todo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
A mejorar: El parking
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-08-2021 a este comentario:
Hola Ocydisper, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2021 a las 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose E. M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2021 a las 22:21
9 / 10
"Muy buena experiencia"
Profesionales tratados:
David
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Jose Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Marco A. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2021 a las 21:18
10 / 10
"Todo bien"
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Marco Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruiz C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2021 a las 09:56
10 / 10
"Muy buena atención."
Como siempre, recibí una excelente atención profesional y humana. Puntualidad en recepción y entrega, incluso habiendo surgido algo inicialmente no previsto y también hecho. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Ruz Castro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raul M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2021 a las 22:18
9 / 10
"Trabajo bien hecho y en tiempo."
Dedicar algo de tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trabajo bien hecho.
A mejorar: Dedicar algodón tiempo al cliente para explicar lo realizado o para preguntar al cliente si tiene alguna cuestión sobre algun aspecto del coche.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Raúl, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mecamann S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2021 a las 21:38
10 / 10
"Todo bien según lo acordado "
Tras la llamada para cita acordada el día en cuestión buena recepción, acertado el tiempo de intervención aproximado, finalmente consejos acertados y vehículo a punto ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Vicente
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Mecamann, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sogesalud, S. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-08-2021 a las 08:16
10 / 10
"Revisión 90 km en volvo auto elia"
Buen trato personal y asesoramiento. Limpieza del vehículo antes de la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Sogesalud, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cristina L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-08-2021 a las 20:52
10 / 10
"Transmite confianza en las revisiones"
Como todos los años han sido puntuales...se han ajustado al presupuesto de la revisión y se han ajustado a los km del coche sin realizar cargos innecesarios que en otros ...(Más ↓) talleres realizan. Aportan confianza.uy buena atención en concesionario (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y confianza
A mejorar: No es necesario por mi parte mejora alguna
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-08-2021 a este comentario:
Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana R. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-08-2021 a las 00:06
10 / 10
"Valoración de Alejandro Márquez"
Compramos vehículo de km 0 y Alejandro nos atendió con gran amabilidad y profesionalidad. Estuvo muy pendientes de nosotros y nos aclaró las dudas que le planteamos.Un gran ...(Más ↓) profesional. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad y accesibilidad de alejandro en todo momento
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-08-2021 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. G. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 13:04
10 / 10
"Cambio de ruedas"
El cambio ya eatba concertado con el taller y se realizo con normalidad. Confio en ellos desde el año 1991 que adquiri el primer VOLVO....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Como siempre el trato.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 10:49
10 / 10
"Amabilidad e informacion tecnica"
Amabilidad e informacion para mi lo mas destacable de la experiencia, ademas se cumplieron los plazos acordados y la reparacion ha ido genial....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 09:34
10 / 10
"Rápido y profesional "
Cumplieron con el horario y me entregaron el coche limpio. El coche no tenía ningún problema y sólo era la primera revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y cumplir el horario
A mejorar: Más espacio y organización a la llegada para entregar el coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 22:29
10 / 10
"Excelentes profesionales"
La atención fue extraordinaria, resaltando los consejos, la calidad de la reparación y la puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y profesionalidad
A mejorar: El precio. si fuese más ajustado sería perfecto
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-05-2021 a las 13:49
8 / 10
"Buena atención."
El contacto con el vendedor, presentación del vehículo y venta fue bastante rápido, dado que el vehículo era km0. Vicente respondió a todas las preguntas y aclaraciones que ...(Más ↓) le pedimos de manera convincente. Él hizo que todo el proceso de compra fuera rápido y en el momento de la entrega se tomó su tiempo para explicar los detalles de funcionamiento del vehículo. Gracias Vicente. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: El aparcamiento para clientes
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis M. C. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2021 a las 09:37
9 / 10
"Trato muy bueno por parte de Raúl García"
El comportamiento y la amabilidad de Raúl García fueron muy buenos demostrando ser un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor el trato y educación
A mejorar: Aparcamiento para clientes
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Luis Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel L. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-05-2021 a las 08:07
10 / 10
"Buena atención y agilidad en la entrega."
El trato es amable y cercano. Gran agilidad en la entrega del vehículo. Aunque el estado de limpieza no fue el idóneo, me atendieron en cita posterior para dejarlo limpio. Trato ...(Más ↓) fenomenal con Vicente Fernández que me atendió en todo momento estupendamente. (Menos ↑)
Lo mejor: Agilidad en la entrega
A mejorar: La limpieza del vehículo no era buena y tuve que llevarlo otro día.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-05-2021 a las 22:24
10 / 10
"Muy recomendable adquirir un vehículo en auto elia"
Vi en Internet una oferta de un magnífico Volvo de km 0, con unas condiciones magníficas. En 4 días estaba a mi disposición transferido...las gestiones realizadas por ...(Más ↓) teléfono e Internet. La primera vez que vi el coche fue cuando fui a recogerlo desde más de 400 km. Atención y tratos exquisitos. Repetiría sin dudarlo. (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor la eficiencia en las gestiones y cumplimiento de compromisos
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2021 a las 22:18
10 / 10
"Genial el trato recibido"
Superprofesional Miguel, parece que el problema está solucionado! El trato con Roberto tambien de 10, grandes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Solucion
A mejorar: De momento nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-05-2021 a este comentario:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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