Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1540 Opiniones encontradas
Rosa M. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2020 a las 22:29
10 / 10
"Atención personalizada"
La atención es muy buena. Buenos profesionales. Cumplen con los plazos de entrega del vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2020 a las 09:29
10 / 10
"Reparación profesional"
Trato muy profesional y correcto. Buena información y explicación de la avería y su solución....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2020 a las 23:01
10 / 10
"Buen trato. buen trabajo"
Muy buen trato, informado en todo momento y buen trabajo en el vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen trabajo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
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Lus D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2020 a las 22:24
10 / 10
"Excelente trato y comunicacion en todo el proceso de taller."
Desde el inicio de mi primer contacto con el taller he recibido una atención magnifica así como una comunicación detallada y personalizada. Ademas, el.protocolo covid ha ...(Más ↓) estado en todo momento bien seguido y cumplido. Muchas gracias por todo. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato cercano.
A mejorar: Nada!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel D. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2020 a las 07:43
10 / 10
"Excelente trato y excelente trabajo"
Excelente trabajo, muy buen trato y cumplimiento de los plazos, me devolvieron el coche limpio y desinfectado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Excelente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2020 a las 22:55
10 / 10
"Eficacia eficiencia"
Atención personalizada, inmediatamente limpieza interior por el covid ; atención , la revisión del vehículo excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rápida
A mejorar: La espera poder acceder al wifi
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Diego D. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2020 a las 12:08
10 / 10
"Tuve una acogida excelente"
Yo lo único que puedo decir que el trato, tanto a la venta del coche nuevo, como del taller con otro coche fue exquisito. Lo recomiendo de veras. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato de confianza
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Diegol, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y desarle que disfrute con su nuevo coche junto con Auto Elia. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria L. P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2020 a las 08:26
10 / 10
"Eficacia, profesionalidad, amabilidad"
Facilidad que me dieron para atender mi avería, la solución y la rapidez en resolver el problema del coche ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Solución rapida
A mejorar: Disponer vehículo sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
George M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2020 a las 22:35
10 / 10
"Es un taller bastante serio"
Trato exelente muy profesionales rápidos serios con todas las medidas de seguridad...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Muy profesionales serios y responsables
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2020 a las 22:23
10 / 10
"Una experiencia de más de 23 años"
Porque es el tercer Volvo comprado en el mismo concesionario y espero que este nuevo S60 me dure al menos los 400000 km del anterior....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza
A mejorar: El parking
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y esperamos que sean muchos kilometros junto con nuestra marca. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2020 a las 14:41
9 / 10
"Me dieron cita lo antes posible. el coche estuvo reparado a tiempo."
Aunque el taller estaba saturado por falta de personal y con mucha demanda, buscaron un hueco lo antes posible por avería. Consultaron sobre la convenencia de sustituir ...(Más ↓) neumáticos gastados y el coche estuvo terminado y limpio en el plazo anunciado. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato cordial y profesional.
A mejorar: Menos tiempo para conseguir cita en el taller.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2020 a las 22:17
9 / 10
"Excelente servicio y atención "
Buen trato y buen servicio rápido y eficaz, además te informan de los defectos y cambios que debes realizar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raquel M. D. L. F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2020 a las 11:23
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Me tratan siempre muy bien y son unos verdaderos profesionales no dejare de ir ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato y profesionalidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Raquel Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, agradecemos por tu parte la confianza puesta en nuestros equipo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar C. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2020 a las 22:53
10 / 10
"Excelente trato, profesionalidad y rapidez. "
Me hicieron una revisión en un tiempo extremadamente rápido. Y lo más importante, detectaron dos averías y me las arreglaron a la perfección. Estoy muy satisfecho de cómo me ...(Más ↓) han dejado el vehículo. (Menos ↑)
Lo mejor: Me han dejado el coche como nuevo.
A mejorar: Algún detalle de regalo, como fidelización
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Oscar Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2020 a las 22:32
10 / 10
"Excelente trabajo "
Atención excelente, rapida y muy profesional con muchas medidas de seguridad. Cuidan mucho al cliente y el trato buenísimo. El profesional excelente, muy cuidadoso y ...(Más ↓) atento (Menos ↑)
Lo mejor: Eficiencia y profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 28-08-2020 a este comentario:
Hola Pedro Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2020 a las 21:46
8 / 10
"Excelente trato"
Para mi gusto el personal muy agradable, con muy buen trato y trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Jose Luis, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2020 a las 01:04
9 / 10
"Muy buena atención"
Algunas piezas de fabrica traen poca calidad como la cortinilla del techo solar. Pero no es problema del concesionario. Ellos me ha resuelto los problemas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad, buen trato, fechas de trabajo y coche sustitución
A mejorar: Algunas piezas traen poca calidad como la cortinilla del techo solar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2020 a las 00:37
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio"
Son muy profesionales. Cumplen con el horario especificado. Te protegen el interior del coche para no mancharlo al manipularlo. Te dan un lavado exterior gratis al auto. Además ...(Más ↓) por hacer la revisión en su taller te dan un año de servicios Volvo asistencia. (Menos ↑)
Lo mejor: Renovación gratuita volvo asistencia
A mejorar: Quizás un chequeo más extenso del vehículo.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2020 a las 00:26
10 / 10
"Muy recomendable"
Muy profesionales. Me atendieron a la hora estipulada. Precios competentes. Rapidez en el servicio. Te dan el coche limpio tras la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Me pareció todo el proceso estupendo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-07-2020 a este comentario:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Andres D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2020 a las 22:38
9 / 10
"Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo"
Se recibe un trato bastante bueno, y el mantenimiento es correcto. Cuando he necesitado coche de sustitución lo han gestionado correctamente. Algo caro....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buen concesionario para realizar el mantenimiento de tu volvo
Profesionales tratados:
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Hola Andres, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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