Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2023 Opiniones encontradas
Javier A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2022 a las 21:36
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica y trato personal agradable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Javier Alonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2022 a las 22:38
10 / 10
"Muy buena experiencia durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
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Maria I. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 23:57
8 / 10
"Lo recomiendo y el proceso ha resultado estupendo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
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Simone S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 00:13
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy bueno. atención genial. la experiencia ha resultado estupenda."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
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Francisco J. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2022 a las 18:34
10 / 10
"El resultado fue profesional y totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mercedes R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2022 a las 15:11
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
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Ana M. G. R.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 21-05-2022 a las 23:44
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis J. D. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2022 a las 14:55
4 / 10
"Poca visión comercial"
Lleve mi coche a la revisión anual, todo funcionó bastante rápido y bien. Se detectó un problema en el aire acondicionado y se me facilitó un presupuesto, que a diferencia de ...(Más ↓) la factura de la revisión no se aplicaba descuento ni en mano de obra ni en repuesto (sobre una factura de reparación de 1000€). El motivo que se me dio era q era política comercial no hacer descuentos en las reparaciones y que solo se hacen en las revisiones (Menos ↑)
A mejorar: Descuento en reparaciones que no sean revisiones
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis Jose. Lamentamos cualquier inconveniente con la política de descuentos. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza en nuestra revisión anual y la rapidez en la detección del problema. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu preferencia y confianza en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo y tu valoración! (Menos ↑)
Luis M. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2022 a las 12:57
8 / 10
"El proceso ha resultado correcto. muy buen asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Luis Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Musa P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2022 a las 20:38
10 / 10
"Recomendable al 100%. empleados muy buenos."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Musa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2022 a las 00:20
10 / 10
"Magnífico trato. muy buena profesionalidad. ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Jose Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose J. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 21:22
8 / 10
"Atención al cliente atenta."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Jose Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David C. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 14:19
10 / 10
"Totalmente recomendable. profesionales muy eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonoclinic, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2022 a las 23:18
6 / 10
"No quede satisfecho "
La revisión se hizo antes de lo que me habían dicho y se me cobró una limpieza del vehículo que no se produjo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: En la revisión final
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Sonoclinic. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente durante su visita. Tomaremos nota ...(Más ↓) de sus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en una próxima visita. ¡Gracias por su tiempo y feedback! (Menos ↑)
Leopoldo G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2022 a las 22:25
10 / 10
"El proceso ha sido fenomenal. el trato ha sido atento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Leopoldo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Olga D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2022 a las 07:39
8 / 10
"El trato es atento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Olga, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2022 a las 22:32
10 / 10
"Aconsejable y el proceso ha sido maravilloso. trabajadores muy eficientes."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-08-2022 a este comentario:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2022 a las 10:35
10 / 10
"Empleados muy eficientes y el trato inmejorable. El trabajo que han realizado está fenomenal."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola Luis Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2022 a las 22:46
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trato excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola María Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maximo M. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-05-2022 a las 22:46
10 / 10
"Excelente asesoramiento y organización profesional. buenos profesionales."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 13-05-2022 a este comentario:
Hola Maximo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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