Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1540 Opiniones encontradas
Manuel R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-12-2021 a las 09:50
8 / 10
"Cambio de ruedas correcto"
Cambié las dos ruedas delanteras de mi v40 con 7n servicio correcto y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buena
A mejorar: Agradecería que al informar de lis precios del servicio indicaran si son o no con el descuento aplicado.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vicente F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2021 a las 15:58
10 / 10
"Muy profesional "
Todo ok muy profesional en el trato y la atención personalizada ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Dionisio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2021 a las 09:58
8 / 10
"Todo muy bien en cuanto al trato"
Mejorar la zona de espera mientras se hace la revisión del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Maria R. Y. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2021 a las 08:02
10 / 10
"Profesionalidad con buena atención al cliente"
Profesionalidad con buena atención al cliente.Avería de coche solucionada e información de la misma ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Avería de coche solucionada e información de la misma
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Oscar O. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2021 a las 21:52
10 / 10
"Calidad y servicio "
Muy buen servicio y asesoramiento, entrega antes de fecha acordada. Excelente trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad y servicio
A mejorar: El coche de alquiler, otros concesionarios es gratuito.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Ernesto M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2021 a las 00:38
10 / 10
"Profesional y cercano "
Trato de 10, taller de confianza , tanto la entrega del coche con cita previa como la recogida es 100% ajustada al tiempo recomendado por el asesor ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Francisco
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Maria A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2021 a las 20:42
8 / 10
"Atencion buena puntual"
Buena atención, con vehículo de sustitución y limpieza al entregar el vehículo al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Puntualidad buena
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Miriam P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2021 a las 15:22
9 / 10
"Bueno para lo solicitado"
Contento con el trato y los tiempos, experiencia positiva...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Miriam Puado, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2021 a las 12:21
10 / 10
"Organizado, atentos y rápido"
Siempre son atentos y profesionales. El jefe de taller es Alfonso es un crack...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Pedro M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2021 a las 11:18
9 / 10
"Amabilidad y atención buenas"
Me ha parecido la atención personal, además de amabilidad y puntualidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención y, información y puntualidad
A mejorar: La sala de espera
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Eugenio E. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2021 a las 07:00
10 / 10
"Eficacia y amabilidad."
Coordinada una hora de entrega en taller para sustituir la correa de distribución, al haber alcanzado ya los 150.000 Km, terminaron el trabajo antes del tiempo ...(Más ↓) acordado. Percibí profesionalidad y amabilidad, como siempre. (Menos ↑)
Lo mejor: Sentirme en un entorno y trato próximo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix Z. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2021 a las 22:08
8 / 10
"Seriedad puntualidad y buen trato"
siempre mean tratado biem meparecenbuenos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad
A mejorar: Precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel B. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2021 a las 21:22
10 / 10
"Muy amable y rápido. "
Buen servicio en taller. Me interese por un xc60 y lo quería comparar con un v90 o v90 crops country, pero no había para poder verlos. Tengo pensado ir a la próxima feria del ...(Más ↓) Ifema del km0. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: No había coches para poder comparar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David I. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2021 a las 20:37
10 / 10
"Servicio de taller"
Proximidad y buen trato, además bastante fiabled y transparentes....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Confianza
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2021 a las 14:23
10 / 10
"Servicio rapido y puntual"
el servicio fue räpido y me atendieron muy bien, la entrega se hizo en el plazo que me habian indicado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Silvia C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2021 a las 11:11
10 / 10
"Profesionalidad"
Buen trato, profesionalidad, rapidez, buena gestión, amabilidad, buenas instalaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2021 a las 21:43
9 / 10
"Trato amable y profesional"
La atención y el trato que recibí por parte de Iñaki fue excelente. No tengo nada más que decir....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato amable y profesional
A mejorar: Tardaron en darme una cita para recibir el coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria G. V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2021 a las 16:43
10 / 10
"Muy buen servicio"
Recepción correcta Instalación hecha correctamente Explicado el funcionamiento del nuevo accesorio ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo
A mejorar: Precios
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola María Gema, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2021 a las 21:24
10 / 10
"Trato muy satisfactorio "
Todo ok, trato esquisito, buen trato por parte del personal de taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
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Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Raul L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2021 a las 21:43
9 / 10
Lo mejor: El trati
A mejorar: Deberian tener coches de cortesia como tenian hace unos meses
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Raúl, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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