Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1515 Opiniones encontradas
Oscar G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 11:10
10 / 10
"No puedo estar más satisfecho con el trato recibido, verdaderamente profesionales y atentos a mis necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 27-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el trato recibido. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y atento, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. ¡Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo I. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2024 a las 10:38
8 / 10
"Servicio realizado correctamente, pero poca información"
El servicio de mantenimiento realizado fue correcto, rápido y no se tuvo que realizar nada más de lo presupuestado, pero aunque el mecánico me dijo que fue todo correcto, que ...(Más ↓) todo estaba bien y que no había nada más, como cliente considero muy importante recibir información detallada sobre el resultado del servicio realizado para fomentar la transparencia y excelencia, y que este año he vuelto a echar en falta, es decir: - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del diagnóstico electrónico. - Dar información y reportar un informe sobre el resultado del chequeo general del vehículo con los puntos que se deben revisar mecánica, fugas, desgaste, dirección, frenos, etc. . - Mostrar el estado de los diferentes filtros del vehículo para mostrarme cómo se encontraba mi vehículo en este aspecto, a excepción del filtro de aceite, que doy por hecho que debe cambiarse. El vehículo fue limpiado por fuera, pero no por dentro, un detalle que no me gustó y que no entendí por qué no lo hicieron. Para terminar, he percibido que los precios de la mano de obra han subido considerablemente con respecto al año pasado, con más razón para ofrecer un servicio acorde a lo que espero. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adolfo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio de mantenimiento fue correcto y ...(Más ↓) rápido. Apreciamos tus comentarios sobre la información proporcionada; tomamos nota de tu deseo de recibir informes más detallados y transparentes sobre el estado de tu vehículo. Lamentamos que la limpieza interior no cumpliera con tus expectativas y revisaremos este aspecto para mejorar. También analizaremos los cambios en los precios para asegurarnos de ofrecer un servicio que esté a la altura de lo que esperas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 13:39
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy apoyado durante toda la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te ...(Más ↓) sentiste apoyado durante la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2024 a las 22:53
8 / 10
"Fui atendido con amabilidad y rapidez, el taller solucionó mi problema sin complicaciones. ¡Gran experiencia"
Rocío Arriaza contestó el 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fuiste atendido con amabilidad y que nuestro ...(Más ↓) taller pudo solucionar tu problema de manera eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cihangun o.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-09-2024 a las 00:38
10 / 10
"Atölye ziyaretim s ?ras ?nda ekipten ald ? ? ?m ola ?anüstü hizmet ve profesyonellik, tüm beklentilerimin ötesindeydi."
Rocío Arriaza contestó el 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cihangun, Nos alegra saber que tu visita a nuestro taller superó tus expectativas y que recibiste un servicio excepcional ...(Más ↓) de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. D. L. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 23:08
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."
Rocío Arriaza contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Carlos, Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato amable junto con ...(Más ↓) soluciones rápidas. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros, y agradecemos que nos recomiendes. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2024 a las 11:46
10 / 10
"Estoy impresionado con la profesionalidad del personal y la rapidez en el servicio, un excelente concesionario"
Una excelente atención y eficiencia en la atencion y realizacion de los trabajos....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 18-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionada con la profesionalidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a atención y eficiencia. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2024 a las 21:18
10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio y el compromiso del personal para asegurar mi satisfacción total."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio y el ...(Más ↓) compromiso de nuestro equipo. Estamos comprometidos en garantizar tu satisfacción total en cada visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2024 a las 22:00
10 / 10
"Excelente atención y servicio, me hicieron sentir valorado como cliente en cada momento"
Rocío Arriaza contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2024 a las 13:06
10 / 10
"La profesionalidad del personal en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en ...(Más ↓) todos los aspectos. Estamos encantados de haber brindado un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2024 a las 23:10
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, el personal fue muy atento y servicial."
Rocío Arriaza contestó el 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller y que ...(Más ↓) recibiste un trato atento y servicial por parte de nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria M. P. D. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2024 a las 21:58
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención cuidada y profesional de todo el equipo."
Rocío Arriaza contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención cuidada y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2024 a las 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad en cada paso del servicio."
Rocío Arriaza contestó el 10-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2024 a las 22:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro equipo profesional. Agradecemos enormemente tus amables palabras y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ahmed F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2024 a las 21:54
10 / 10
"Un trato amable y eficaz el personal demostró gran conocimiento en su trabajo, lo recomiendo sin dudar."
Rocío Arriaza contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Ahmed. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficaz por parte de nuestro personal. ...(Más ↓) Trabajamos duro para demostrar nuestro conocimiento y brindar un excelente servicio. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-09-2024 a las 20:42
10 / 10
"Un trato y atención excelente por parte de Miguel"
La intervención del vehículo ha sido rápida y satisfactoria. Buen profesional Miguel...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Miguel brindó un trato excelente y que la intervención ...(Más ↓) en tu vehículo fue rápida y satisfactoria. Transmitiremos tus amables palabras a Miguel. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2024 a las 09:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo profesional que supo resolver mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que ...(Más ↓) pudimos resolver tu problema rápidamente. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aderly F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-09-2024 a las 10:08
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato profesional recibido en el concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aderly, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y ...(Más ↓) el trato recibido en nuestro concesionario. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor atención y asesoramiento en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2024 a las 09:47
10 / 10
"Muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado en el concesionario, lo recomendaría sin dudar."
Rocío Arriaza contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el concesionario. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2024 a las 20:15
10 / 10
"Un servicio altamente profesional, la calidad del trabajo realizado me dejó completamente satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio profesional cumplió tus expectativas y te ...(Más ↓) dejó satisfecho. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! (Menos ↑)
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