Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2609 Opiniones encontradas
Maricica A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 11:24

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maricica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Laura M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2025 a las 23:13

10 / 10
"Ausgezeichneter Service - freundliche und kompetente Mitarbeiter - sehr gute Organisation"
Ich bin rundum zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Top-Service!!! 10 von 10!...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que ...(Más ↓) hemos superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos; eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria E. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2025 a las 00:04

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:37

8 / 10
"El equipo de mecánicos mostró un gran nivel de dedicación y atención al cliente, ¡muy satisfecho con la experiencia"
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) dedicación y atención que recibiste. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Guadalupe, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa volver. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio L. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:27

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Emilio J. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 20:51

8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trato muy cordial y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente con la misma atención cordial y profesional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 13:19

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 21:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el profesionalismo. Estaremos encantados de atenderte en futuros servicios y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria S. A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 16:45

8 / 10
"Buena en lo personal pero carente de información"
la entrega y recogida del vehiculo fue bien, aunque esta última algo accidentada porque no encontraban el coche. Sin embargo, me llamó la atención que al entregarme el vehiculo ...(Más ↓) no me entregaran ninguna documentación sobre el contenido de la revisión. Entregue y recogi el coche pero sin saber que le han hecho. (Menos ↑)
Rocio J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 07:36

10 / 10
"La profesionalidad del equipo de trabajo y la calidad del servicio recibido fueron impecables durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro equipo y ...(Más ↓) servicio. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y calidad. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. S. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-11-2025 a las 23:27

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el asesoramiento sobre los vehículos de ocasión fue muy completo."
Mi experiencia ha sido excelente. Estamos encantados con la atención de Roberto y con el vehículo que hemos adquirido. Recomendaremos y repetiremos en un futuro....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Roberto pudo brindarle una atención ...(Más ↓) excepcional y que quedó satisfecha con su vehículo de ocasión. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Será un placer atenderla en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2025 a las 23:23

8 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario por su amabilidad y eficacia."
Contento del todo, aunque para lo poquito que había que hacer de chapa, creo que el tiempo fue excesivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras nuestra amabilidad y eficacia. ...(Más ↓) Lamentamos que el tiempo de reparación de chapa haya sido más largo de lo esperado y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder atenderte aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Eulalia S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2025 a las 21:27

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eulalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez en la reparación. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-11-2025 a las 11:16

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio, los asesores demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."
Muy buena y con mucho conocimiento del producto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros asesores. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alvaro R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-10-2025 a las 21:52

8 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, sin duda volveré para futuras adquisiciones gracias a su excelente trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue de tu agrado y que ...(Más ↓) te sientes satisfecho con la compra. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras adquisiciones con la misma atención personalizada. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos D. T. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-10-2025 a las 21:26

10 / 10
"La atención al cliente fue insuperable, estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para tu compra. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el vehículo de ocasión. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 21:20

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, se nota la dedicación y compromiso del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro compromiso y dedicación. Nos alegra saber ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una atención aún más cercana y eficiente en futuras visitas. Agradecemos también que nos recomiendes. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mircea N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 05:49

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller excepcional, completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mircea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que ...(Más ↓) nuestro servicio de taller cumplió con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-10-2025 a las 22:30

10 / 10
"El personal del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato muy agradable durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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