Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
2021 Opiniones encontradas
Marius I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 21:19
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, todo perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marius,Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un servicio que cumpla con tus expectativas y saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis G. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 10:05
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables. Muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Gregorio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y lograr resultados impecables. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 21:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo muy profesional y soluciones rápidas."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) ofrecerte soluciones rápidas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gustavo R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 07:15
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario demostró una alta calidad y profesionalidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo demostrar su profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. D. L. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-11-2024 a las 20:41
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teresa L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2024 a las 12:57
10 / 10
"Me encanta cómo resolvieron mis problemas de forma rápida y efectiva, definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad en la resolución de tus problemas. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y tu confianza al volver a nuestro concesionario es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David M. Y. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 21:30
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2024 a las 20:46
10 / 10
"Calidad en el servicio y una amplia variedad de vehículos definitivamente volveré para futuras compras."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio y la variedad de vehículos. Te esperamos con los brazos abiertos para futuras compras. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio V. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2024 a las 11:27
10 / 10
"Una experiencia de compra sobresaliente el concesionario superó mis expectativas en todos los aspectos, desde la atención hasta la entrega del vehícu"
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido sobresaliente. Es un placer para nosotros haber ...(Más ↓) superado tus expectativas en atención y entrega. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. M. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2024 a las 10:02
10 / 10
"Un servicio impecable en todos los aspectos la atención personalizada hizo que mi decisión de compra fuera mucho más fácil."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención personalizada te ayudó en tu decisión ...(Más ↓) de compra. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, nos esforzamos por ofrecer un servicio impecable y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. C. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-11-2024 a las 07:42
10 / 10
"Altamente recomendable, gran calidad en los vehículos y un personal muy amable que sabe lo que hace."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Antonia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que ...(Más ↓) aprecias la calidad de nuestros vehículos y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2024 a las 20:45
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en la compra del vehículo, recibí un trato excelente y asesoramiento claro por parte del equipo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con tu experiencia de compra. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y el asesoramiento recibido por parte de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lope C. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 16:25
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad del equipo y su atención al cliente."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lope, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro taller y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel B. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:36
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados para asesorar en la compra de vehículos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) podido asesorarte de manera satisfactoria en la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:21
10 / 10
"Un servicio excepcional, encontré exactamente lo que buscaba gracias a su gran conocimiento del producto."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que pudiste encontrar exactamente lo ...(Más ↓) que buscabas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio basado en el conocimiento y la atención al cliente, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis D. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 10:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo. La calidad del servicio es insuperable."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) siempre un servicio de la más alta calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 06:07
10 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, los profesionales del taller son verdaderamente expertos."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que estás súper satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y tu reconocimiento a su profesionalidad es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 22:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio excepcional en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente y el taller han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olga B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-11-2024 a las 10:16
10 / 10
"Una experiencia de compra excelente, recibí un trato amable y cercano que superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato amable y cercano de nuestro equipo superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Volvo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 08:04
2 / 10
"No informan que existe contrato de mantenimiento antes de la revision"
Muy mala atención por una razón. Antes de aceptar el presupuesto, *** €, pregunto si hay posibilidad de contrato de mantenimiento. No me dicen ni sí ni no, que eso lo llevan ...(Más ↓) en la exposición. Acepto presupuesto y cuando voy a pagar me entero de que podía haber firmado un contra con volvo x 1000 para 3 mantenimientos. Pero ya no incluiría el actual realizado. Muy mala gestion. Voy a quejarme a volvo españa. Se me debería haber informado antes de hacer la revisión, no después de hecha . Solicito poder hacer el contrato de mantenimiento x 3 años y poder descontar el servicio realizado por importe de *** €. (Menos ↑)
A mejorar: Información al cliente antes de hacer la revision
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
