Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2021 Opiniones encontradas
Lope C. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 16:25
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad del equipo y su atención al cliente."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lope, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro taller y que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel B. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:36
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados para asesorar en la compra de vehículos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) podido asesorarte de manera satisfactoria en la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-11-2024 a las 20:21
10 / 10
"Un servicio excepcional, encontré exactamente lo que buscaba gracias a su gran conocimiento del producto."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que pudiste encontrar exactamente lo ...(Más ↓) que buscabas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio basado en el conocimiento y la atención al cliente, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis D. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 10:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo. La calidad del servicio es insuperable."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que estás tan satisfecho con el trabajo realizado en tu vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) siempre un servicio de la más alta calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 06:07
10 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, los profesionales del taller son verdaderamente expertos."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que estás súper satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y tu reconocimiento a su profesionalidad es muy valioso para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 22:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio excepcional en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que nuestro equipo de atención al cliente y el taller han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olga B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-11-2024 a las 10:16
10 / 10
"Una experiencia de compra excelente, recibí un trato amable y cercano que superó mis expectativas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato amable y cercano de nuestro equipo superó ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo Volvo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 08:04
2 / 10
"No informan que existe contrato de mantenimiento antes de la revision"
Muy mala atención por una razón. Antes de aceptar el presupuesto, *** €, pregunto si hay posibilidad de contrato de mantenimiento. No me dicen ni sí ni no, que eso lo llevan ...(Más ↓) en la exposición. Acepto presupuesto y cuando voy a pagar me entero de que podía haber firmado un contra con volvo x 1000 para 3 mantenimientos. Pero ya no incluiría el actual realizado. Muy mala gestion. Voy a quejarme a volvo españa. Se me debería haber informado antes de hacer la revisión, no después de hecha . Solicito poder hacer el contrato de mantenimiento x 3 años y poder descontar el servicio realizado por importe de *** €. (Menos ↑)
A mejorar: Información al cliente antes de hacer la revision
Blanca C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2024 a las 23:05
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, dejando claro que son expertos en su área y se preocupan por sus clientes."
Rocío Arriaza contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Blanca, nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que nuestro equipo ha podido demostrar su experiencia y ...(Más ↓) compromiso contigo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. J. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 22:23
10 / 10
"La atención que recibí fue de primera el equipo mostró mucha profesionalidad y conocimientos sobre mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de primera y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos sobre tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 08:39
10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, estoy muy contento con la experiencia en este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y resolutivo, y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sorinel B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 21:52
10 / 10
"Sin dudas. Experiencia en el trabajo, amabilidad, profecionalidad etc."
Le digo de corazon que el chico que me han atendido hasido mui amable y con muchea paciensia para explicarme bien de los fallo. Espero que me puede ayudar con los tramites de ...(Más ↓) reparacion de la garantia. Un saludo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sorinel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó la amabilidad y paciencia necesarias para resolver tus dudas. Estamos aquí para ayudarte con los trámites de reparación de la garantía y asegurarnos de que todo se gestione de la mejor manera posible. No dudes en contactarnos si necesitas más asistencia. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2024 a las 20:58
10 / 10
"Gran calidad en el trabajo realizado, definitivamente recomiendo este taller por su dedicación y compromiso."
Rocío Arriaza contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y que aprecias ...(Más ↓) nuestra dedicación y compromiso. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin J. P. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-11-2024 a las 20:46
10 / 10
"Satisfacción total con la atención recibida, el personal mostró un excelente conocimiento del producto."
Es mi segundo Volvo tras 18 años, ya lo dice todo, confianza total en todos los aspectos y Alejandro, un comercial con tablas , su atención profesional y resolutivo ante dudas....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida y el conocimiento de nuestro personal. Es un honor contar con clientes leales como tú, que han confiado en Volvo durante tantos años. Agradecemos especialmente tus palabras sobre Alejandro; sin duda, es un gran valor para nuestro equipo. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. S. D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 08:27
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio en el taller es realmente impecable."
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que valoras la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Anastasia G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-11-2024 a las 21:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo hizo de mi compra una experiencia inolvidable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Anastasia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros fue inolvidable. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer una atención profesional y personalizada, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-11-2024 a las 15:44
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que pudimos ayudarte a encontrar el vehículo ...(Más ↓) perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-11-2024 a las 10:48
10 / 10
"Trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, altamente recomendados para servicios de taller."
Rocío Arriaza contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que el trato y el trabajo en tu vehículo han sido de tu agrado. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un servicio excepcional y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-10-2024 a las 07:12
10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecerte la mejor atención posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lorenzo P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2024 a las 06:53
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y se notó su dedicación en el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente excelente y que nuestro equipo ha logrado cumplir con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu reconocimiento a la dedicación de nuestro personal es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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