Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1542 Opiniones encontradas
Tomas R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2023 a las 23:46
6 / 10
"Mejora el parking y su organización "
Es la primera vez que he ido y me ha sorprendido negativamente la masificación del parking y el caos que se desprende de ello. Probablemente sus empleados y su función sean ...(Más ↓) ejemplares pero la impresión tiene muchas posibilidades de mejora. (Menos ↑)
A mejorar: Espacio de aparcamiento hipersaturado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Tomas, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angelica C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2023 a las 22:45
10 / 10
"Inmejorable trato."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Emilio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2023 a las 21:03
10 / 10
"La experiencia fue personalizada. Grandes trabajadores. La atención fue cercana."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Maximo S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2023 a las 21:13
10 / 10
"La plantilla es inmejorable y gran trabajo."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Antonio F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2023 a las 11:26
10 / 10
"El personal es muy competente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Antonio, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando M. B. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2023 a las 23:33
8 / 10
"Inmejorable servicio. Conjunto de trabajadores eficiente."
Alguna explicación más profunda sobre trabajos hechos ....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Javier G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2023 a las 17:00
10 / 10
"La atención ha sido personalizada y plantilla magnífica."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Yolanda V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2023 a las 11:43
10 / 10
"Sublime organización de principio a fin. El trato ha sido agradable y conjunto de trabajadores muy bueno."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Andrea M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2023 a las 21:05
8 / 10
"Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Andrea, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Vanesa P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2023 a las 11:44
8 / 10
"Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Vanesa, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana M. A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2023 a las 10:59
10 / 10
"Buena atención, la pena es no disponer de coche sustitución "
Ofrecer coche sustitución sin coste, nunca tienen disponibilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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Hola Ana, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y que ...(Más ↓) es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. L. A. G. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2023 a las 22:37
10 / 10
"Muy buena profesionalidad desde el primer momento."
Profesionales tratados:
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El r. d. o. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2023 a las 08:52
8 / 10
"La atención fue atenta."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Mariluz R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 15:16
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es magnífico y buen asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Mariluz, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gila D. R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 14:07
10 / 10
"Profesionales inmejorables y trato personal cercano."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Gila, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 12:14
10 / 10
"Atención al cliente impecable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Polirroll, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 12:04
10 / 10
"Plantilla sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Ramon J. S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 11:44
10 / 10
"Muy buena profesionalidad durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
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Baltasar B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 10:30
10 / 10
"Buenos especialistas y atención muy personalizada."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-03-2023 a este comentario:
Hola Baltasar, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) y que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-03-2023 a las 00:27
4 / 10
"La recepción del coche en el taller tiene que mejorar mucho."
Demasiado tiempo en la recepción para que te atiendan y lo mejor de todo es que te preguntan por los kilómetros del coche, le dices el estimado y la contestación que te dan es ...(Más ↓) que no vale, que tienen que ser los reales y que te vayas al coche a mirarlo, ni sin un por favor, de verdad a veces nos olvidamos de que tratamos con personas y no con ordenadores. (Menos ↑)
A mejorar: Cuando se llama al taller con la incidencia no dilatar en los días la solución y que tenga que estar yo como cliente detrás del taller nuevamente para insistir y que revisen el coche.
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2024 a este comentario:
Hola Juan J. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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