Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2213 Opiniones encontradas
Maria P. B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2026 a las 14:33
"Comunicación fluida y seguimiento minucioso, satisfacción total."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2026 a este comentario:
Nos alegra leer que la comunicación ha sido fluida y el seguimiento minucioso; es importante para nosotros que se sienta satisfecha. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle, Maria Pilar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2026 a las 06:41
"Muy mejorable y demasiado rápido"
Aconsejable sería que te informen de las circunstancias que puede conllevar, cuando es un tema de software del GPS , ya que sabiendo lo que puede suceder, te instan a dejarlo ...(Más ↓) para verlo. Solución cambiar toda la unidad, aunque el resto de sistema funcione. Conclusión pago de 1 hora de mano de obra por no solucionar nada. (Menos ↑)
A mejorar: Cambiar toda la unidad, no es un diagnóstico
Francisca V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2026 a las 12:50
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 19-05-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad ...(Más ↓) y rapidez. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Concepcion A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2026 a las 07:17
"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."
Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Concepcion, nos alegra saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que los resultados han sido de alta calidad. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2026 a las 12:11
"Revisión bien. Pendiente de subsanar un problema causado"
La revisión se realiza correctamente. Quedamos a la espera de que nos llamen para subsanar el problema de la pintura causado durante la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Podrían haber ofrecido un coche de sustitución aunque la revisión se hizo en aproximadamente 2h. La pintura del retrovisor izquierdo quedó dañada. Han quedado en que llamarán para subsanar el problema
Jose M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2026 a las 00:08
"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."
Han acertado con el fallo y la solución ha sido rápida...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional, Jose Manuel. Tomamos nota de que se resolvió el fallo de ...(Más ↓) forma rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eulogio P. F. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 21:55
Francisco J. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2026 a las 11:13
"La asesoría fue precisa y útil, gracias."
Rocío Arriaza contestó el 18-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para darte ...(Más ↓) claridad y apoyo en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Santiago R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2026 a las 11:09
"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."
Rocío Arriaza contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece sus palabras, Santiago. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron ...(Más ↓) extraordinarios. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 07:56
"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."
Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Agradecemos tus palabras, Angel. Nos alegra saber que nuestro trato directo y eficaz ha sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa ...(Más ↓) adicional, aquí estaremos para ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria T. C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2026 a las 07:44
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:
La comunicación fue precisa y oportuna, y nos alegra saber que quedaste satisfecha, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares seguimos ...(Más ↓) priorizando claridad y servicio de calidad para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 20:51
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que su experiencia ha sido satisfactoria, Jose Angel. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-05-2026 a las 20:26
"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 13-05-2026 a este comentario:
Gaspar S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 21:53
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Mariano F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 12:41
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Nos alegra leer que el trato cordial y los resultados hayan sido excelentes, Mariano. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Erica R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2026 a las 11:07
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2026 a las 17:51
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de cuidado y comodidad en cada visita en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Magaly P. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2026 a las 10:22
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Rocío Arriaza contestó el 12-05-2026 a este comentario:
Maria A. C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2026 a las 20:20
"Mala experiencia"
Pido una segunda llave, programación, compra un total de ***€ y no pueden conseguir que arranque mi vehículo. Me piden vuelva a pedir cita para intentar resolver el problema, ...(Más ↓) vamos que una segunda llave para solo conseguir abrir las puertas con el mando, lo considero caro y tomadura de pelo, no recepcionan el vehículo para intentar resolverlo, sino vuelta a empezar pidiendo cita. Nada profesionales (Menos ↑)
A mejorar: No comoetentes
Angel A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2026 a las 09:29
"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
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