Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1515 Opiniones encontradas
Raul C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2023 a las 22:19
8 / 10
"Atención al cliente excelente. Magníficos empleados."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2023 a este comentario:
Hola Raúl C, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gustavo S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2023 a las 21:18
10 / 10
"El personal fue eficiente y la experiencia es impecable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2023 a este comentario:
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Jesus A. M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2023 a las 19:09
10 / 10
"Trato cercano serio y muy profesional, personas personas de 10 gracias"
Trato serio, cercano casi familiar. Excelentes profesionales comprometidos con su firma al 100 x 100 y sobre todo personas de 10 muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-10-2023 a este comentario:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2023 a las 08:47
10 / 10
"Trato fenomenal y maravillosa experiencia siempre que voy."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Pablo A, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2023 a las 16:15
8 / 10
"El resultado fue de lujo. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
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Domingo C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 23:07
10 / 10
"Un 10 y el personal muy competente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
Hola Domingo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 23:03
8 / 10
"Especialistas honestos y muy buena atención en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 23-10-2023 a este comentario:
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Reyes A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 07:31
10 / 10
"Servicio de 10 y aconsejable. Una plantilla muy buena."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-10-2023 a este comentario:
Hola Reyes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2023 a las 22:41
8 / 10
"Atención cuidadosa. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 18-10-2023 a este comentario:
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Javier G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2023 a las 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 18-10-2023 a este comentario:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juanfrancisco R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2023 a las 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Más ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2023 a este comentario:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2023 a las 06:38
8 / 10
"Asistencia personalizada y la atención es personalizada. Empleados muy buenos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2023 a este comentario:
Hola Alfonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Magdalena B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2023 a las 22:21
8 / 10
"Lo recomiendo. Plantilla de trabajadores eficiente. El servicio fue eficaz."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2023 a este comentario:
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Gregorio C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2023 a las 20:06
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el personal es sobresaliente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-10-2023 a este comentario:
Hola Gregorio. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2023 a las 21:53
8 / 10
"Aconsejable y el trato es genial."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-10-2023 a este comentario:
Hola José Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2023 a las 11:17
8 / 10
"Atención excelente. Un diez."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Fernando. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Más ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2023 a las 07:17
8 / 10
"La atención fue amable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola José Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2023 a las 03:57
10 / 10
"Recomendable al 100% y profesionales sobresalientes."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Adolfo G, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacques N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 15:22
10 / 10
"Magnífico trato. El conjunto de trabajadores es muy bueno. Organización excelente."
Vivo en Las Palmas y este 6 meses tengo el coche. en el Parking P4 del aeropuerto. Anteriormente hacia el mantenimiento en Alicante. Viajo varias veces al año al valle de Aran. ...(Más ↓) Buscando un taller Volvo elige el de Alcala de Henares que esta en camino de mi viaje mas frecuente en la península. El martes 12 de septiembre visite su taller para organizar las visitas de mantenimiento. Marin entendió muy bien mi situacion y mis necesidades. El 25 de septiembre, Inigo Torre Alonso me encontró unas horas para una revisión completa. Ayer se pudo hacer y tengo coche revisado para mas kilometros. Quiero subrayar su entendimiento y su postura de solucionarme mi problema de geografía y de calendario. Gracias a todos (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Jacques, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2023 a las 23:09
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores notable y trabajo eficaz."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-10-2023 a este comentario:
Hola Francisco José, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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