Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2021 Opiniones encontradas
Eduardo F. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2024 a las 20:37
10 / 10
"Magníficos especialistas y un diez. Insuperable experiencia."
Siempre puntuales y fiables al 100%. Un placer poder recibir su servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que has tenido una experiencia insuperable. Estamos comprometidos con la puntualidad y la fiabilidad para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2024 a las 12:13
10 / 10
"La atención ha sido atenta. Asesoramiento extraordinario y una plantilla competente."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Rosa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste atención atenta y un asesoramiento ...(Más ↓) extraordinario por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Que tengas un excelente día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-05-2024 a las 11:26
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable y el servicio es excelente. La atención fue excepcional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excepcional y responsable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que tu experiencia haya sido excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidro M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2024 a las 10:48
10 / 10
"Muy buenos trabajadores y muy recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Isidro. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) quedado satisfecho con el servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2024 a las 21:25
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico y asistencia de calidad."
Rocío Arriaza contestó el 31-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia de calidad por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2024 a las 21:18
10 / 10
"Un servicio de alta calidad."
Rocío Arriaza contestó el 31-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio de alta calidad. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 16:54
10 / 10
"El proceso ha resultado eficaz. Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue eficaz y que recomendarías nuestros servicios. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2024 a las 16:18
10 / 10
"Una plantilla sobresaliente y muy buena experiencia en cada visita. La atención es excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) excepcional en cada visita. Estamos encantados de que valores nuestra plantilla y servicio. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2024 a las 20:36
10 / 10
"Gran asesoramiento."
Rocío Arriaza contestó el 29-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran asesoramiento. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu Volvo y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2024 a las 22:17
4 / 10
"Taller de los cambios"
Me dicen que en un par de días está y es una semana. Me dicen que serán *** € con presupuesto aprobado y termina siendo **** €. Me dicen que me dejan coche y me toca ir a ...(Más ↓) discutir para que me dejen uno después de haber cambiado planes al tener el ofrecimiento. (Menos ↑)
A mejorar: Cumplir con lo acordado
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Jose. Lamentamos las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de la comunicación ...(Más ↓) clara y la transparencia en los presupuestos. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Saturnino G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2024 a las 20:41
10 / 10
"Buena experiencia"
El personal es muy atento y el servicio resulta dinámico y bien organizado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Saturnino, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que el ...(Más ↓) servicio resultó dinámico y bien organizado para ti. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2024 a las 20:32
10 / 10
"Trato amable y la experiencia fue excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que tu ...(Más ↓) experiencia fue excelente. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-05-2024 a las 08:59
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el servicio ha sido de lujo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte proporcionado una experiencia de lujo. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100% y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2024 a las 10:12
10 / 10
"El grupo de profesionales inmejorable. Muy aconsejable. La experiencia ha sido profesional."
Rocío Arriaza contestó el 24-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable y ...(Más ↓) profesional. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paul C. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-05-2024 a las 23:26
10 / 10
"El grupo de profesionales excelente. Trato personal cordial."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paul, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nuestro equipo te ha brindado ...(Más ↓) un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-05-2024 a las 22:53
8 / 10
"Extraordinaria organización durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra organización. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2024 a las 16:15
10 / 10
"La atención es muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2024 a las 00:02
10 / 10
"Empleados magníficos. Magnífica organización durante todo el proceso."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue magnífica y que encontraste a nuestros empleados ...(Más ↓) excepcionales. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad y nos llena de satisfacción saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2024 a las 16:06
10 / 10
"Excelente servicio."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es la mejor recompensa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2024 a las 09:45
10 / 10
"Excelente trato."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jacinto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en ...(Más ↓) nuestra concesionaria. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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