Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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247 Opiniones encontradas
Antonio R. a.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2020 a las 08:44
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención siempre es muy buena. Siempre te solucionas todo. Para mi ademas el Volvo es mi coche preferido. Auto Elia, un concesionario muy bueno. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo rapido que fue todo.
A mejorar: Creo que está todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Antonio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2020 a las 01:06
10 / 10
"Gente muy profesional "
Muy serio el concesionario, en la venta se portaron muy bien respetando su palabra y después en el taller cuando tuvieron que hacer unos ajustes del vehículo fueron puntúales y ...(Más ↓) rápidos Lo recomiendo (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Victor. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria B. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-03-2020 a las 00:36
8 / 10
"Un trato muy correcto"
Agilidad en la gestion y la venta y muy buen trato, cercano....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Agilidad
A mejorar: Tiempo de dedicacion, pero entiendo que en ese momento estaban en obras en el concesionario y no podían atender debidamente.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola María Belén. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta ...(Más ↓) con el proceso de compra de tu nuevo coche, aunque no del todo con la financiación con nuestra compañía Cetelem. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara (Menos ↑)
Paz F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2020 a las 22:42
10 / 10
"Muy buen trato recibido"
Un asesoramiento excelente y muy contenta con el coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Calidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Paz. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
alvaro R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2020 a las 22:35
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Atencion personalizada. Roberto es una persona accesible y resolutiva. Y en los tiempos cumplieron más que de sobra. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Alvaro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. V. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2020 a las 22:23
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento claro y personal."
Buen asesoramiento y puntualidad en las citas. Puntualidad en los compromisos . Claridad en las explicaciones....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención personalizada.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Iria E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2020 a las 00:29
10 / 10
"Buenisima atencion"
Tanto en ventas (Vicente) como en taller (Francisco) muy agradecidas y contentas con la compra y la atencion recibida por ambas partes. Tambien las revisiones han sido rapidas y ...(Más ↓) eficientes, con el coche a la recogida impecable. Muy bien (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Nada, estoy muy contenta
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-03-2020 a este comentario:
Hola Iria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor F. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-03-2020 a las 23:31
10 / 10
"Buena aptitud, comportamiento adecuado, buena presencia y buena información"
El trato desde el primer momento en que entras en el concesionario, y las opciones de probar y comprobar los vehículos.. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La buena aptitud del personal y trabajo
A mejorar: Lavado del coche
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Victor. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-03-2020 a las 23:06
10 / 10
"Grandes profesionales"
Gran concesionario con grandes profesionales que aconsejaría para la compra de cualquier vehículo nuevo o usado...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Repetiria
A mejorar: Madrid
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:
Hola Emilio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-02-2020 a las 22:23
10 / 10
"Bien atendido, trato muy profesional"
Hay que dejarse aconsejar. Esta marca es de garantía. De hecho yo ya tenía un Volvo y vuelvo a repetir. Dan confianza. Profesionalidad absoluta Servicio posventa garantizado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Han cumplido los compromisos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-02-2020 a este comentario:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(Más ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-02-2020 a las 22:22
10 / 10
"Su amabilidad, lo bien que me explicaron el funcionamiento del coche"
Yo recomiendo el concesionario auto elia con diferencia ya que fue todo acorde a lo dicho...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-02-2020 a este comentario:
Hola Pedro Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de gran ...(Más ↓) ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Noelia S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-02-2020 a las 11:23
10 / 10
"Trato excelente"
Desde el minuto 1 que contacté con ellos todo el proceso fue excelente. Compré un km0 desde Barcelona y tanto el trato con Roberto como la gestión del papeleo fue muy buena. ...(Más ↓) Rápido y fácil. Lo recomendaría al 100/100. (Menos ↑)
Lo mejor: Muy ágil el proceso y trato excelente
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Noelia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alicia M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 23:10
10 / 10
"Una experiencia única e imposible de superar"
Desde sus inicios, el concesionario Volvo Auto Elia ha tenido un claro enfoque de superación orientado a la satisfacción del cliente. En Auto Elia el cliente se sienta como en ...(Más ↓) casa. La experiencia acumulada durante 3 décadas, garantizan la seguridad, calidad y orientación que necesitamos los clientes para la elección, mantenimiento y reparación de nuestro Volvo. (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personalizado; cercanía, amabilidad, experiencia, la gran profesionalidad de Raúl García y la maravillosa persona que es su director general, Antonio.
A mejorar: No hay nada que mejorar, porque la renovación y modernización de las instalaciones ya están en marcha y en breve estarán finalizadas.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Alicia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos ...(Más ↓) agrada saber que estas contenta con el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 23:09
8 / 10
"Compraventa bastante satisfactoria "
Las explicaciones y atención recibidas por el comercial te ayudarán, no sólo a despejar las dudas sobre el vehículo de tu interés, sino que además aumenten en sobremanera ...(Más ↓) tus ganas de adquirirlo para disfrutarlo cuánto antes. (Menos ↑)
Lo mejor: Relación entre personas y no fríos números
A mejorar: Preparación del vehículo para su entrega
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Elena Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fidela S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 22:36
10 / 10
"Persona totalmente de 10"
Lo hicimos todo a distancia y la verdad que como si hubiésemos estado en todo momento allí, Alejandro atendió en todo momento todas nuestras dudas y exigencias y lo cumplió ...(Más ↓) todo de manera excelente y con un trato magnífico dándonos las mejores recomendaciones y haciéndonos sentir realmente agusto (Menos ↑)
Lo mejor: Trato totalmente cercano habiendo sido una compra a distancia
A mejorar: Nada relevante que mejoras
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Fidela Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 22:32
10 / 10
"Excelentes, muy amables y agradables "
Excelentes, muy amables y agradables, no se me ocurre en estos momentos mejores ideas, las que ahí están son muy correctas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atencion
A mejorar: inmejorables
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio F. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-02-2020 a las 22:23
10 / 10
"Todo genial. Muy serios y amables"
Todo perfecto! serios, amables y siempre ayudando y solucionando cualquier duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Seriedad y amabilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Ignacio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Centerpanel S. M. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-02-2020 a las 09:40
10 / 10
"Trato espléndido "
He comprado dos vehículos fantásticos y se cumplió con el compromiso de entrega, incluso se adelantaron en fecha. El trato personal excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Cumplimiento a la hora de fecha de entrega del vehiculo
A mejorar: Todo correcto, no mejoraría nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-02-2020 a este comentario:
Hola Susana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tus nuevos Volvos! Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. R. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2020 a las 22:42
10 / 10
"Trato excelente"
He recibido un trato excelente, tanto por parte del equipo de ventas como el de taller. Sin duda recomiendo Auto Elia en Alcalá de Henares ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato personal
A mejorar: Coches de cortesía en taller
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2020 a las 22:25
10 / 10
"Trato inmejorable, todo perfecto!! "
El mejor concesionario Volvo de España. Grandes profesionales y un gran servicio. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 14-02-2020 a este comentario:
Hola Daniel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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