Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2520 Opiniones encontradas
Miguel G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato con el vendedor
A mejorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2021 a las 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:47
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendable."
Alfonso A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:29
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de calidad y dedicación en su trabajo."
Sonsoles C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-10-2025 a las 21:10
10 / 10
"Un proceso de compra rápido y sin complicaciones, gran profesionalidad de los vendedores durante toda la experiencia."
Profesionales tratados:
Paloma C. E. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2025 a las 09:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Profesionales tratados:
Juan D. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 17:34
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí una atención profesional y cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Luis E. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-10-2025 a las 20:24
10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Miguel A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 13:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2025 a las 09:08
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo de profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos también tu recomendación y tu calificación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y experiencia. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emiliano P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 21:41
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, volveré sin dudarlo."
Buenas noches lleve al taller de Arturo Soria el mecánico que me atendió de 10 el nombre no me acuerdo era calvito y con barba todo muy bien gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emiliano, por confiar en nosotros y por sus amables palabras. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente Arturo Soria, le brindó una atención excelente. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Celia I. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 14:05
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, lo recomendaría a cualquiera que necesite mantenimiento."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Celia, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 10:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y el trato recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la rapidez y el trato recibido, y que tu vehículo quedó como nuevo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 22:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 27-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y te agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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