Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1425 Opiniones encontradas
Gabriel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2021 a las 21:57
10 / 10
"Han sido muy satisfactorio en su trabajo "
Salimos muy satisfactorio y agradecidos del trato personal y comercial ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Esteban B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2021 a las 16:22
8 / 10
A mejorar: Tiempo en el arreglo, explicación de la avería u resultado final.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
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Angel G. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2021 a las 12:44
8 / 10
"Me solucionaron los problemas"
Quede totalmente satisfecho y ademas cumplieron la hora de entrega ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Me solucionaron lo que pedí
A mejorar: La sala de espera del taller, la de ventas esta mejor.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-08-2021 a las 09:15
10 / 10
"Experiencia positiva lo aconsejaría "
Todo positivo, aconsejaría acudir a este concesionario en concreto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dinaneo I. R. S. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-08-2021 a las 21:19
7 / 10
"No han cumplido los plazos"
Me dijeron un plazo para recibir la pieza y arreglarlo. Tuve que pedir otro coche para irme de vacaciónes...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-08-2021 a este comentario:
Hola Dinaneo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. C. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-08-2021 a las 21:15
10 / 10
"Buena experiencia "
Haber comprobado el coche sin verlo y ser todo como me explico Ismael, fue un acierto total, muy contento con el trato y la profesionalidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El coche
A mejorar: Nada de momento
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-09-2021 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2021 a las 21:10
10 / 10
"Arreglo y claro y rapido "
Nos ayudaron con el problema justo a tiempo para poder irnos de vacaciones muy atentos y claros....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-08-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Leoncio J. F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2021 a las 20:44
10 / 10
"Buenos profesionales "
El tratamiento personal recibido ha sido excelente. El tiempo invertido en la revisión técnica ha estado dentro de lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-08-2021 a este comentario:
Hola Leoncio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana M. H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2021 a las 23:11
8 / 10
"Muy amables,espero que la reparación sea la correcta."
Atencion rápida y atenta , todo a mi gusto. Me informaron durante todo el proceso. Buen detalle de cortesia entregar el vehiculo lavado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Me hubiera gustado un albarán con lo realizado.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-08-2021 a este comentario:
Hola Ana Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-08-2021 a las 22:18
10 / 10
"Muy bien, todo perfecto, no tengo mucho más que decir"
todo perfecto como es habitual en este taller ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-08-2021 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2021 a las 12:26
10 / 10
"Amabilidad y buen trato"
Acudí al taller para la revisión anual del vehículo, y todo transcurrió como años anteriores, amabilidad, profesionalidad, explicación de dudas....etc. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 30-07-2021 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 19:48
10 / 10
"Buen trato y atención desde el primer momento."
Es mi primera revisión y todo ha ido a la perfección. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad
A mejorar: Si fuera posible, realizar limpieza interior (aspirado) en la entrega del vehículo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rogelio G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2021 a las 12:20
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Rogelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gonzalo A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 23:52
7 / 10
"Respuesta rápida pero tuve que insistir para que me atendieran la urge"
Acudo al taller por avería del vehículo que me inhabilita su uso. La primera respuesta es que hasta dentro de una semana no pueden diagnosticar, insisto y me dicen que en 3-4 ...(Más ↓) días lo puedo llevar, y solo a la 3ª vez que insisto, acceden a que lo lleve en el día, lo diagnostiquen y pidan la pieza. Se resuelve en 48 horas. Tienen MUCHO rango de mejora en el tiempo de espera al recoger el coche, así como evitar tanto uso de papel... Digo todo esto más que por criticar, por su mejora. Gracias (Menos ↑)
Lo mejor: Limpieza de coche a la recogida
A mejorar: Tiempos
Profesionales tratados:
Marcos
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enrique G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 22:31
9 / 10
"Excelente la atención de david pinilla"
La atención del Sr Pinilla fue excelente. Tardaron bastante en darme un presupuesto aunque por ser excesivo para mi desistí de hacer la reparación. Hago constar que pague por ...(Más ↓) la confección del presupuesto, el cual tardaron bastante tiempo en elaborarlo (Menos ↑)
Lo mejor: Aunque no repare el vehículo la asistencia fue muy buena y la pagué
A mejorar: Los plazos
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-06-2021 a las 22:30
9 / 10
"Muy buen servicio muy recomendable"
Muy recomendable, trato humano y cercano. Lleve el coche a dar un parte y todo fue rodado...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Jose Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ramon M. L. D. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2021 a las 13:39
10 / 10
"Trabajo muy bien realizado"
Muy buena experiencia, tanto en plazos, información y trabajo realizado. Buen servicio en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfonso E. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2021 a las 23:10
10 / 10
"Gran servicio en autoelia "
Llevo más de diez años llevando el coche a Autoelia. Un servicio atento, rápido y profesional. Me atendió Francisco Saldaña que es un gran profesional, me explicó todo con ...(Más ↓) detalle y solucionó el problema con rapidez. Lo recomiendo sin ninguna duda. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Alfonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jaime M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2021 a las 22:41
9 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2021 a las 22:21
10 / 10
"Todo fenomenal. El trato ha sido excepcional"
Todo fenomenal. El trato ha sido excepcional ..........(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 29-06-2021 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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