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Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Calle Sinesio Delgado, 32
28029 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

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1425 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Profesionalidad "

Un taller especializado en volvo con personal, servicio e instalación excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Profesionalidad

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recogida y entre del coche y un coche de sustitución es vital"

Luis hace todo lo posible por facilitar la vida al cliente. Ya din varias interacciones con él. Es un activo importante que hace la diferencia, ya que recoger y entregar el coche ...(Más ↓) es de vital importancia y es la única cara de Auto Elia que veo hace tiempo. Recomiendo sumarle a la lista y darle el reconocimiento que merece. Un saludo (Menos ↑)

Lo mejor: Luis

A mejorar: Es difícil llegar al taller de sinesio delgado con una llamada sin que antes salte otro centro, obligando a llamar otra vez si tienes que hablar con sinesio delgado imperiosamente.

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Jose Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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B
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9 / 10

"Profesionalidad "

El trato fue profesional y amable. El tiempo estimado el correcto....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena, lo recomendaría"

Buena atención, cumplimiento de plazos, explicación con detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente. muy bien "

Todo excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Jose Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rapidez y eficacia "

Primera revisión de mi Volvo y todo perfecto. Puntualidad a la hora de la entrega del coche y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Puntualidad

A mejorar: No me sellaron el libro de mantenimiento

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Juan Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Buena atención personal"

Buena atención personal y rapidez en la reparación...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Rapidez en la reparación

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trato y amabilidad "

El trato siempre es bueno pero he de decir que es un poco bastante caro, las revisiones duran menos del tiempo que cobran de mano de obra. Entiendo que sean tiempos estipulados ...(Más ↓) pero siempre son al alza y nunca a la baja. Por lo demás genial. Mejoraría las medidas Covid pues los chicos muchas veces van con la mascarilla bajada. (Menos ↑)

Lo mejor: Rapidez, tanto que acaban antes del tiempo q te dicen

A mejorar: Ajustaría más los tiempos de trabajo ya que se ve que van holgados. las medidas covid son un poco escasas

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Mara, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente servicio"

Buen cumplimiento de fechas y trato eficaz y amable. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente trato, y información de los trabajos a realizar"

Excelente valoración de los trabajos realizados y un trato personal excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: El trato y puntualidad en los trabajos

A mejorar: En principio nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:

Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excelente "

Un trato excelente aunque también es cierto que los precios son bastante elevados para el mantenimiento del coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: La amabilidsd

A mejorar: El precio

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Gran profesional"

Tuve un problema con su compañero y Hector me lo supo arreglar de manera rápida y sin demora. Llamaba y llamaba y lo cogía un compañero en recepción pero nunca devolvía la ...(Más ↓) llamada hasta que hable con Hector y lo soluciono en el mismo momento. Volveré al taller siempre que me atienda el. (Menos ↑)

Lo mejor: Rapidez en el proceso gracias a hector

A mejorar: Ganas de algunas personas que trabajan alli

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato excelente"

Buen trato y cumplieron los plazos...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Me atendió rápidamente y buscando en todo momento ofrecerme el mejor"

Son rápidos y eficientes. Cumplen con lo que dicen ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Eficacia

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Cumplimiento de tiempo y muy buena planificacion"

Quede en llevar el coche a una hora y una hora de entrega y todo funcionó fenomenal. Profesionalidad y compromiso...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Cumplimiento

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Llevé el coche para la revisión de los 100000 kms.. "

y lo recogí 22 días después notificándome que estaban buscando pequeños problemas fallo de la válvula EGR y perdidas de aceite y liquido refrigerante ....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:

Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención profesional estupenda"

La experiencia en este taller es muy buena, los profesionales atienden adecuadamente los requerimientos y minimizan los errores de planificación de la marca como por ejemplo, ...(Más ↓) que a estas alturas del siglo XXI, sea imposible colocar una luz interior en la parte trasera del habitáculo de un XC40 "momentum". Les hablo desde la experiencia de haber disfrutado de cuatro modelos de Volvo a lo largo de mi vida, un Volvo 122 en la familia, un 940 mas de 15 años, un S60d5 optima los últimos 20 años y ahora el XC40 en el que me veo los zapatos cuando voy conduciendo de noche y sin embargo no puedo ver la cara de mis nietos si les sucede algo. ¿Seguridad? Debiera iniciarse un proceso para que la VOLVO a traves del SR. Presidente Samuelsson modifique y corrija esta cuestión, ya que de no ser así alejará de la marca a un buen número de clientes directos unos e inducidos por estos errores irresolubles, otros. Muchas gracias y deseo que se vehicule mi queja donde corresponda. (Menos ↑)

Lo mejor: La atención

A mejorar: Esta descrito, no es competencia del taller

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:

Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Su comentario se lo pasaremos a Volvo España para que puedan valorar realizar estos cambios. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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10 / 10

"Contenta y agradecida "

Fui por una avería aún estando muy llenos de vehículos me lo aceptaron y lo repararon lo más rápido posible ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Atención rapidez amabilidad y profesionalismo

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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9 / 10

"Resolución perfecta y con máxima prontitud "

Llevé el coche por un ruido no habitual y me lo diagnosticaron y solucionaron con la máxima celeridad. El coche estaba en garantía y no pusieron ningún problema. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Seriedad y profesionalidad

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Armando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Revisión periódica. correcta"

Revisión periódica del automóvil. Trámite según lo previsto y cumpliendo plazos. De forma adicional control con previsión de pastillas de freno....(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al Cliente contestó el 25-11-2021 a este comentario:

Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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