Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1425 Opiniones encontradas
Tomas C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2022 a las 21:36
8 / 10
"Tengo 2 XC60 y en la revisiones cada uno tiene un descuento diferente."
Tengo 2 xc60 y en la revisión anual rutinaria de ambos el importe de la mano de obra por los mismos conceptos en cada coche ha sido diferente. Ante la reclamación me indican ...(Más ↓) que no procede la misma (Menos ↑)
A mejorar: La atención al cliente
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Lamentamos las diferencias en los costos de mano de obra y la respuesta recibida. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración positiva y tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas disfrutar al máximo de tus XC60. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Maria J. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-02-2022 a las 20:37
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Julio nos ha atendido fenomenal. Gracias a su atención, gestión y buen hacer, hemos comprado dos coches y estamos muy contentos con la compra. Es súper amable y súper ...(Más ↓) eficiente. (Menos ↑)
Lo mejor: Agrado y resolución.
A mejorar: Por ahora no puedo decir nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola María Jesús, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2022 a las 18:24
9 / 10
"Correcta la atencion y cumplimento del trabajo y presupuesto"
Explicado debidamente el presupuesto de la labor a realizar y detalle de lo ejecutado....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atencion recibida y profesionalidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Obdonela T. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 10:08
10 / 10
"Atención y trato excelentes"
Asesoramiento y trato adecuado; compromiso de arreglo en tiempo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Obdonela Tena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Valsan C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 09:13
8 / 10
"Profesionalidad"
Todo correcto. Buen trato y la avería quedó totalmente resuelta....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Valsan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2022 a las 21:32
10 / 10
"Muy satisfecho. "
Muy satisfecho con el trato recibido y con la celeridad del trabajo reslizafo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Servicios I. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2022 a las 10:16
8 / 10
"Muy correcta y muy atentos en todo momento"
Ha sido una experiencia que ha cubierto mis expectativas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Eficiencia
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Servicios Integrales Balagero, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2022 a las 08:10
10 / 10
"Rapidez y eficiencia"
Trabajo rápido y eficiente con detalle de trabajos realizados...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Precios en los servicios o mayores descuentos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola Jose Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-01-2022 a las 10:35
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
X N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2022 a las 20:55
10 / 10
Lo mejor: Los dos empleados que me atendieron
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-02-2022 a este comentario:
Hola X net, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria G. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 11:59
10 / 10
"Muy amable, atento , competente"
Me gustaría encontrar durante más tiempo a las personas que me atienden y solucionan los problemas del coche. Cambian de taller con frecuencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención de javier
A mejorar: Lo que no me gusta es que pe
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola María Gloria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:30
10 / 10
"Rápido amable y efectivo "
Nada más que añadir me atendió rápido y cumplió con al revisión perfectamente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Efectivos
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2022 a las 21:28
10 / 10
"Buena atención y entrega."
Buena atención, cumplimiento de timing, y compromiso en la resolución de un problema detectado a cargo de la garantía (me dijeron que me iban a resolver un problema del ...(Más ↓) calefactor cuando el coche va en modo eléctrico). (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Diper A. Y. M. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2022 a las 21:19
10 / 10
"Trato muy bueno"
Muy amable y trato exquisito, resolvieron el problema muy rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Diper Automatización y Mantenimiento, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2022 a las 23:46
10 / 10
"Buena atención y servicio. "
Todo en tiempo y forma, con amabilidad y cómodo. Buenas instalaciones y predecibles los servicios. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Esperado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angelica R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2022 a las 20:38
10 / 10
"Trato excelente y repaidez en el servicio"
Todo facilidades, buen trato, servicio y fabulosa comunicación ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y comunicación
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Angelica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto Y. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2022 a las 09:44
10 / 10
"Profesionalidad y rapidez "
Como siempre, es un valor seguro el trabajar con AutoElia, y con el equipo de profesionales que tienen. David Gata en todo momento me atendió personalmente y me aconsejo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Fiabilidad y rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Esther A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2022 a las 23:12
10 / 10
"Excelente servicio"
Muy profesionales y esforzándose por dar el mejor servicio en tiempo y forma...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad, un servicio de confianza y con puntualidad y esmero
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Esther, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Consultoria I. D. P. I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2022 a las 16:32
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Consultoría Integral de Patrimonio Inmobiliario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan ...(Más ↓) valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angelica C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-01-2022 a las 15:05
10 / 10
"Todo muy bien, bien informada y atendida."
El coche de sustitución no estaba limpio en su interior. Sería importante ver esto, y más en tiempos COVID. Maletero lleno de pelos de animal. Es lo único que puedo decir ...(Más ↓) negativo de mi visita. Muchas gracias. (Menos ↑)
Lo mejor: La cercanía
A mejorar: Limpieza coche sustitución :-)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Angelica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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