Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1427 Opiniones encontradas
Manuel F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2022 a las 13:20
8 / 10
"Extraordinarios trabajadores y excelente profesionalidad de principio a fin."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-04-2022 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carmen L. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2022 a las 15:01
10 / 10
"Acción de calidad r10125."
Gracias al mecánico que me asistió puntualmente a la hora fijada y total efectividad. No recuerdo su nombre pero le quedo agradecido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Pablo J. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2022 a las 10:05
6 / 10
"Unos grandes técnicos. Una mala gestión administrativa"
La experiencia como mecánicos y como trato de coche es excelente. Pero la gestión administrativa deficitaria. Me costó contactar con el taller y luego la cita no estaba en el ...(Más ↓) sistema. Me hicieron esperar más de dos horas cuando era un trabajo de una hora. (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraría todo el tema de la cita. Me dieron una primera a la que no pude asistir y al anularla me lleve la sorpresa de que no tenía cita. Cuando cogí una nueva cita, a pesar de recibir el mensaje de confirmación cuando llegué al taller no lo tenían previsto y me toco esperar más de lo previsto. Cuando acabé solo me dijeron que todo estaba bien, sin más explicaciones.
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la gestión administrativa, tomaremos medidas para ...(Más ↓) mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que valoras positivamente el trabajo de nuestros técnicos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para ofrecerte un servicio más eficiente. (Menos ↑)
Norma A. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2022 a las 16:14
10 / 10
"Asistencia muy buena. totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Miguel G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2022 a las 15:51
10 / 10
"Trabajo excepcional. una plantilla muy eficiente y el trato fue destacable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Domingo A. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2022 a las 13:01
10 / 10
"Atención muy correcta y conjunto de trabajadores magnífico. inmejorable labor."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Manuel I. A.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 24-03-2022 a las 09:14
10 / 10
"Trato personal fenomenal y extraordinarios trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Autocristal C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2022 a las 21:18
10 / 10
"Trabajo inmejorable y trato personal destacable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Jose R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2022 a las 20:52
8 / 10
"Recomendable al 100% y el conjunto de trabajadores es muy responsable. trato fabuloso."
Profesionales tratados:
Manuel Torres
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Inditel P. I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2022 a las 20:41
8 / 10
"El trato fue genial. muy buena atención durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Maria L. I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-03-2022 a las 20:32
8 / 10
"Organización impecable y empleados inmejorables."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 31-03-2022 a este comentario:
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Carlos G. D. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2022 a las 21:27
10 / 10
"Eficiencia total para la resolución de avería urgente e imprevista"
Cuantos hay un problema, avería, sobrevenida, se necesita Eficiencia total para la resolución de forma urgente...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Carlos Guillermo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2022 a las 09:05
10 / 10
"Profesionalidad"
Buen asesoramiento , atención y servicio al mejor precio en Madrid. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Juan Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ondata I. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2022 a las 13:10
10 / 10
"Trato personal cordial. buenos empleados y organización inmejorable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Ondata International, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eduardo B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2022 a las 21:36
10 / 10
"Insuperable profesionalidad desde el primer momento. magnífico asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
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Frank L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2022 a las 20:55
2 / 10
"Experiencia regular"
Si bien me han arreglado el problema principal, uno de los error es me lo sigue dando. Creo que no lo han mirado....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Uno de los errores que daba el coche lo sigue dando. no se lo han mirado.
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 14-02-2023 a este comentario:
Hola Frank .En primer lugar , me gustaría pedirle disculpas por su mala experiencia con nuestros equipo de taller. Como ya hablamos con su ...(Más ↓) mujer con fecha 18-03-22 y 29-03-22, se les facilitó una cita para resolver lo que nos comenta por teléfono y le ofrecemos servicios de movilidad. Con sus comentarios, nos da la oportunidad de mejorar y brindar un mejor servicio en el futuro. Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros. Un saludo. Grupo Auto Elia. (Menos ↑)
Carlos M. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2022 a las 21:46
8 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Carlos Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2022 a las 10:37
10 / 10
"Aconsejable al 100%. excelente experiencia durante todo el proceso. el conjunto de empleados destacable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Kfc R. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2022 a las 21:31
8 / 10
"Magnífica asistencia en todo momento."
Atención al Cliente contestó el 11-03-2022 a este comentario:
Hola KFC Restaurantes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2022 a las 21:25
6 / 10
"Plantilla competente y la atención es muy correcta. gran asistencia."
A mejorar: Mayor información de los trabajos realizados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 23-03-2022 a este comentario:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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