Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1427 Opiniones encontradas
Javier M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2022 a las 22:29
10 / 10
"Atención genial y recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Jose L. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2022 a las 21:28
8 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Daniel A. H. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2022 a las 09:05
10 / 10
"El trato ha sido amable. Plantilla de trabajadores excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Rafael D. L. H.
Motivo visita: Carrocería
Opinó el día 09-06-2022 a las 16:13
10 / 10
"Atención al cliente cercana. Actuación excepcional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Jose M. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2022 a las 20:42
8 / 10
"Profesionales sobresalientes. Trato personal amable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Susana L. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-06-2022 a las 18:16
8 / 10
"Magnífica atención desde el primer momento y excelente trabajo. Ejemplo de profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2022 a las 22:20
10 / 10
"Buenos empleados y buen servicio."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Jorge S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2022 a las 22:14
8 / 10
"El proceso ha sido muy bueno. Empleados magníficos. Atención amable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Fernando C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2022 a las 21:29
10 / 10
"Incomparable profesionalidad desde el primer momento. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Jesus R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2022 a las 21:21
8 / 10
"Aconsejable y experiencia muy buena."
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Carlos P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2022 a las 22:23
10 / 10
"El grupo de profesionales muy competente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2022 a las 00:36
10 / 10
"La atención ha sido personalizada. El resultado ha sido incomparable. Una plantilla de profesionales eficiente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Eduardo C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2022 a las 21:27
10 / 10
"La atención ha sido excelente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2022 a las 19:51
10 / 10
"Inmejorable experiencia. trato personal fenomenal."
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Juan L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2022 a las 10:04
6 / 10
"Frustración por la demora en la resolución de la incidencia"
La experiencia no ha sido satisfactoria, ya que una avería que iba a solucionarse en horas se ha demorado 3 semanas. Después de 2 semanas de puebas (?) me dicen que hay que ...(Más ↓) cambiar el panel central, pero que tardaría otra semana mas en llegar. Esta opción estaba contemplada desde el primer día según conversaciones con el taller. No entiendo como no se pidió la pieza por vía urgente o no se tenía preparada viendo la evolución del problema. El retraso en la resolución me ha supuesto un esfuerzo económico mayor al tener que pagar la gasolina (en vez de luz) de un coche de sutitución (que por cierto no me proporcionó el taller) La atención de Javier ha sido impecable - llamándome continuamente para indicarme los avances (la mayoría nulos) Al menos podría entregarse el coche cargado electricamente o al nivel que se entregó. En la entrega no se ha dado ninguna explicación. (Menos ↑)
A mejorar: Tres semanas de prueba para un fallo electrónico que se resuelve cambiando la pieza
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Buenos días Juan, agradecemos su comentario, es importante para nosotros ya que nos hace mejorar día a día, para poder darle un mejor ...(Más ↓) servicio, cuando pase por nuestra instalaciones. Le pedimos disculpas en la tardanza y resolución de la avería de su coche y todos los inconvenientes que le haya podido tener. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo del Grupo Auto Elia, concesionario oficial en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo A. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:59
10 / 10
"El resultado fue incomparable y magnífico trabajo. recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Javier M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:55
10 / 10
"Inmejorable trabajo. muy buena organización desde el primer momento. el conjunto de empleados notable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:54
10 / 10
"Gran servicio y magníficos empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Mariano J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 09:51
10 / 10
"Empleados muy eficientes y gran atención durante todo el proceso."
Aprecio mucho el servicio de recogida y entrega del vehículo proporcionado por AutoElia de forma gratuita. Confío en que puedan mantenerlo para las próximas revisiones....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Mariano Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis F. A. D. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2022 a las 10:19
10 / 10
"Inmejorable trabajo. ejemplo de profesionalidad y asistencia profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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