Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1401 Opiniones encontradas
Juan L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2022 a las 10:04
6 / 10
"Frustración por la demora en la resolución de la incidencia"
La experiencia no ha sido satisfactoria, ya que una avería que iba a solucionarse en horas se ha demorado 3 semanas. Después de 2 semanas de puebas (?) me dicen que hay que ...(Más ↓) cambiar el panel central, pero que tardaría otra semana mas en llegar. Esta opción estaba contemplada desde el primer día según conversaciones con el taller. No entiendo como no se pidió la pieza por vía urgente o no se tenía preparada viendo la evolución del problema. El retraso en la resolución me ha supuesto un esfuerzo económico mayor al tener que pagar la gasolina (en vez de luz) de un coche de sutitución (que por cierto no me proporcionó el taller) La atención de Javier ha sido impecable - llamándome continuamente para indicarme los avances (la mayoría nulos) Al menos podría entregarse el coche cargado electricamente o al nivel que se entregó. En la entrega no se ha dado ninguna explicación. (Menos ↑)
A mejorar: Tres semanas de prueba para un fallo electrónico que se resuelve cambiando la pieza
Profesionales tratados:
Mercedes Auñon contestó el 28-12-2022 a este comentario:
Buenos días Juan, agradecemos su comentario, es importante para nosotros ya que nos hace mejorar día a día, para poder darle un mejor ...(Más ↓) servicio, cuando pase por nuestra instalaciones. Le pedimos disculpas en la tardanza y resolución de la avería de su coche y todos los inconvenientes que le haya podido tener. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos seguir contando con su confianza. Un saludo del Grupo Auto Elia, concesionario oficial en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo A. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:59
10 / 10
"El resultado fue incomparable y magnífico trabajo. recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:55
10 / 10
"Inmejorable trabajo. muy buena organización desde el primer momento. el conjunto de empleados notable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 21:54
10 / 10
"Gran servicio y magníficos empleados."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Mariano J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2022 a las 09:51
10 / 10
"Empleados muy eficientes y gran atención durante todo el proceso."
Aprecio mucho el servicio de recogida y entrega del vehículo proporcionado por AutoElia de forma gratuita. Confío en que puedan mantenerlo para las próximas revisiones....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Mariano Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis F. A. D. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2022 a las 10:19
10 / 10
"Inmejorable trabajo. ejemplo de profesionalidad y asistencia profesional."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Inmaculada S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2022 a las 22:45
10 / 10
"Conjunto de trabajadores eficiente."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Maria E. M. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2022 a las 22:42
10 / 10
"Experiencia sobresaliente y el trato ha sido perfecto. aconsejable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
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Francisco M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 21:35
8 / 10
"Buen trato. magníficos trabajadores."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lourdes P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2022 a las 08:41
10 / 10
"Inmejorable asistencia durante todo el proceso. aconsejable al 100%. atención personalizada."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ced S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2022 a las 21:17
10 / 10
"Sublime asistencia durante todo el proceso. atención al cliente insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Ced Spain, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan M. T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2022 a las 17:18
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Remigio P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-05-2022 a las 12:12
8 / 10
"Muy buen trabajo. grandes empleados. servicio muy bueno."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Remigio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pilar R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-05-2022 a las 20:34
10 / 10
"Trabajadores competentes. el trato es amable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 21:51
8 / 10
"El grupo de profesionales es competente. totalmente recomendable. experiencia muy buena."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Veronica S. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 21:07
10 / 10
"Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Verónica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Atanasio Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2022 a las 07:37
8 / 10
"Muy aconsejable. la atención ha sido extraordinaria y un grupo de profesionales notable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Atanasio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mariano L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-05-2022 a las 21:39
10 / 10
"Gran asesoramiento."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eva M. R. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2022 a las 22:18
10 / 10
"Asistencia impecable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier O. O. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2022 a las 20:37
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. asistencia fenomenal."
Profesionales tratados:
Ismael Rojas
Atención al Cliente contestó el 16-08-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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