Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1666 Opiniones encontradas
Juan G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-05-2026 a las 21:43
"Recomendados al 100%, gran selección y asesoramiento sincero."
Roberto I. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 20:30
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:

Sara M. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 20:19
"El servicio bien pero la puntualidad mal"
Tenía cita a las 9:00 y la persona encargada de arreglarme el coche había salido a probar otro. Así que empezó con el mío con 40 min de retraso...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Puntualidad
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Sara Maria. Lamento que la puntualidad haya deteriorado tu cita y que el inicio se retrasara. ...(Más ↓) Tomamos en serio tu comentario para revisar lo ocurrido y mejorar la coordinación entre el equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-05-2026 a las 16:01
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Rocío Arriaza contestó el 07-05-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado Apreciamos mucho tus comentarios, Maria Carmen. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y ...(Más ↓) eficaz y que tu experiencia fue excelente. En nuestro equipo trabajamos para mantener ese estándar de servicio cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuenta con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose D. N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 21:10
"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose David. Nos alegra saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo y que te sientes cómodo ...(Más ↓) recomendándonos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 09:45
"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."
Rocío Arriaza contestó el 06-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo humano ha sido maravillosa y que la atención ha sido profesional. Francisco Javier, ...(Más ↓) gracias por compartirlo. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Borja G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-05-2026 a las 08:57
"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo y que quedaste muy satisfecho, Borja. Apreciamos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2026 a las 20:55
"Recomiendo este lugar, satisfacción asegurada."
Rocío Arriaza contestó el 05-05-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que recomiendas este lugar y que tu experiencia fue satisfactoria, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Felix F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 13:29
"El equipo gestionó el seguimiento de forma impecable."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el seguimiento se gestionó de forma impecable. Gracias por compartir tu experiencia, Felix. Seguiremos cuidando cada ...(Más ↓) detalle para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel J. V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 06:51
"Confianza y trato humano que superan expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel Jose. Nos alegra saber que la confianza y el trato humano estuvieron a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rodrigo M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 21:52
"Claridad absoluta en precios y opciones, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la claridad en precios y opciones fue de tu agrado, Rodrigo. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) nosotros. Si necesitas alguna información adicional en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro J. C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-04-2026 a las 20:55
"Recomiendo este concesionario, servicio al cliente excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que nuestro servicio al cliente ha sido excepcional. Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2026 a las 20:52
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra muchísimo saber que el equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable, Jesus. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Myriam L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2026 a las 13:16
"El resultado final es perfecto, muy recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 20-04-2026 a este comentario:

Lara A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2026 a las 20:44
"Continuidad en la información, seguimiento bien organizado."
Rocío Arriaza contestó el 20-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Lara. Nos alegra saber que la continuidad de la información y el seguimiento han sido bien ...(Más ↓) organizados. Seguimos a tu disposición si en el futuro necesitas algo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2026 a las 09:49
"Mi experiencia personal fue notablemente positiva."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido notablemente positiva, Fernando. Apreciamos que lo compartas y quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cleomedes L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2026 a las 23:24
"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Apreciamos mucho tu recomendación, Cleomedes. Nos alegra saber que nuestro servicio te pareció completo y fiable. Si hay algo más en lo ...(Más ↓) que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2026 a las 10:07
"El equipo es claro, directo y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:

Pilar A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2026 a las 15:12
"Falta de información y mal mantenimiento"
El año pasado me vendieron un coche que en teoría estaba revisado y a punto. Este año han tenido q cambiarle hasta las bujías, pasando por líquido de frenos y aceite de caja ...(Más ↓) de cambios que en teoría deberían haber estado hechos en la entrega del coche en la compra. Me dijeron q por Volvo son los tiempos marcados pero si no te entregan un coche en perfecto estado en la compra y tienes que solucionar todos los cambios el año siguiente, al final es el comprador quien corre con todos los gastos de una puesta a punto que ya debería estar hecha. Por otro lado les pedí que miraran lo del cargador inalámbrico del móvil y sigue igual El servicio de mantenimiento me parece deficiente y muy mala información a la hora de la venta del coche (Menos ↑)
A mejorar: Creo q no ha habido información en el proceso
Paula P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2026 a las 08:07
"Excelente equipo, gran atención a cada paso."
Rocío Arriaza contestó el 17-04-2026 a este comentario:
Paula, nos alegra mucho saber que nuestro equipo y la atención en cada paso han sido de tu satisfacción. Valoramos tu comentario positivo ...(Más ↓) y seguiremos cuidando cada detalle para que la experiencia sea así de fluida. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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